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TB16およびWD15ドックでの外部モニターのブランキングまたはちらつき

概要: Dell TB16ドッキング ステーションおよびWD15ドッキング ステーションが消える問題を解決するために使用可能なファームウェア アップデート。

この記事は次に適用されます:   この記事は次には適用されません: 

現象

TB16 Dell Thunderbolt、またはWD15 Type-Cドックで、外部モニターがランダムに点滅することがあります。これは、最新のBIOSを使用しており、最新のドライバーをすべてインストールしている場合に発生する可能性があります。  この問題は、特定のビデオ出力接続またはホストシステムに限定されません。この問題は間欠的で、再起動後に変更する場合もあります。

原因

原因に関する情報はありません。

解決方法

Dellエンジニアリングは、この問題を解決するために、TB16ドックおよびWD15ドック用の新しいMST hubファームウェア アップデートを作成しました。  この問題を解決するには、DellサポートWebサイトからFWをダウンロードしてください。

TB16ファームウェア:https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverid=h3yg7

WD15ファームウェア:https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverId=PM4JN

その他の情報

対象製品

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16
文書のプロパティ
文書番号: 000178068
文書の種類: Solution
最終更新: 29 4月 2024
バージョン:  6
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サポート サービス
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文書番号: 000178068
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