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Externer Monitor schaltet sich ab bzw. flimmert bei TB16- und WD15-Docks

概要: Firmware-Aktualisierungen verfügbar, um dieses Problem mit der Fehlerbehebung bei Dell TB16- und WD15-Dockingstationen zu beheben.

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容


現象

Bei TB16 Dell Thunderbolt oder WD15 Type-C Docks kann es passieren, dass externe Monitore zufällig abgeschaltet werden. Dies kann der Fall sein, wenn das neueste BIOS ausgeführt wird und die neuesten Treiber installiert sind.  Das Problem ist nicht auf eine bestimmte Videoausgabeoption oder ein Hostsystem beschränkt. Das Problem kann auch regelmäßig auftreten und sich nach einem Neustart ändern.

原因

Keine Information zur Ursache verfügbar.

解決方法

Dell Engineering hat eine neue MST-Hub-Firmware-Aktualisierung für die TB16- und WD15-Docks erstellt, um dieses Problem zu beheben.  Laden Sie die Firmware von der Dell Support-Website herunter, um das Problem zu beheben:

Die TB16-Firmware finden Sie hier: https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverid=h3yg7

Die WD15-Firmware finden Sie hier: https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverId=PM4JN

その他の情報

文書のプロパティ


影響を受ける製品

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16

最後に公開された日付

29 4月 2024

バージョン

6

文書の種類

Solution