メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能

TL2000/TL4000: Sorun giderme için bant kitaplığını ve sürücü tanılama günlüklerini "DumpAll" toplama

概要: Bu makalede, en son bellenim revizyonu için grafik arabirimini kullanarak veya eski revizyonlar için Telnet protokolünü kullanarak PowerVault TL2000 veya TL4000 için sorun giderme günlüğünün nasıl oluştur açılacakları açıklanmaktadır. ...

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

 

SLN249113_en_US__1icon Not: Bu makale, burada yer alan Dell PowerVault bilgi kitaplığının bir parçasıdır.

Bu makalede, en son bellenim revizyonu için grafik arabirimini kullanarak veya eski revizyonlar için Telnet protokolünü kullanarak PowerVault TL2000 veya TL4000 için sorun giderme günlüğünün nasıl oluştur açılacakları açıklanmaktadır.

  1. Grafik Yöntemi
  2. Telnet Yöntemi
 
NOT:  ITDT-SE'yi kullanma hakkında bilgi için lütfen bu makaleye başvurun: Windows için ITDT-SE CLI – Bant Sürücülerinigüncellemek ve Tanılamayı Çalıştırmak için ITDT'nin müşteri kullanımı.

Parolayı sıfırlama hakkında bilgi almak için lütfen bu makaleye başvurun: TL2000 veya TL4000'de parola sıfırlama
 

Grafik yöntemi

Bir İnternet sayfası açın ve bant kitaplığı web arabirimine (RMU) bağlanın.
Açılır menüde Yönetici hesabını seçin.
Varsayılan kullanıcı adı ve parola şunlardır:
 

Kullanıcı Kimliği: Yönetici
Parola: güvenli

1. Bant Kitaplığı Günlüklerini Topla Menüsünü dağıtmak için Servis Kitaplığının
(1) yanında bulunan"+"simgesine tıklayın.

Save Library Dump (Kitaplık Dökümünü Kaydet) öğesine tıklayın (2).
Ardından Save Service Dump (Servis Dökümünü Kaydet) öğesine tıklayın (3).


SLN249113_en_US__2dumpall 1(1)


DumpAllTrace.trc dosyasının kaydı için bir açılır mesaj görüntülenir.
 

2. Bant Sürücüsü Günlüklerini Toplama

Servis Kitaplığı (1) menüsünden Save DriveDump (Sürücü Dökümünü Kaydet) öğesine tıklayın.
Analiz etmek için bant sürücüsünü seçin (3).
Save Drive Dump (Sürücü Dökümünü Kaydet) öğesine tıklayın (4).

SLN249113_en_US__3dumpall sürücüsü


Dosyanın oluşturulmasının zaman alalı olduğunu bildirmek için bir açılır mesaj görüntülenir. Drive_Dump.bin oluşturulur.
Gerekirse sürücü işlemi diğer teyp sürücülerde tekrar gerçek olabilir.

DumpAllTrace.trc ve Drive_Dump.bin, sorun giderme için Dell Teknik Desteğe gönderiliyor. 

原因

Telnet Yöntemi


Önceki seçenek herhangi bir nedenle mevcut değilse TL2000 veya TL4000'e telnet gönderebilir ve servis döküm dosyalarını alabilirsiniz.
 
TL2000/TL4000 belleniminin 6.60 sürümü ve sonraki sürümlerinde, öncelikle birimin ön panelindeki"Service"(Servis) menüsünden"Enable Telnet Port" (Telnet BağlantıNoktasını Etkinleştir) öğesini seçerek telnet'i etkinleştirmeniz gerekir.
Telnet bağlantı noktası, web arabirimindenetkinleştirilemiyor ve 6.60 ile ileriye doğru bellenim revizyonları varsayılan olarak devre dışıdır.
 

 

SLN249113_en_US__1icon Not: Kitaplığı kapatıp açma veya yeniden başlatma, telnet bağlantı noktasını devre dışı olarak sıfırlar. Bu nedenle her bir güç döngüsü veya yeniden başlatma sonrasında bu işlemi tekrarlamanız gerekir.

 

 
Telnet bağlantı noktası etkinleştirildiğinde Microsoft Telnet İstemcisini kullanılabilir. Aşağıdaki söz dizimi:

C:\>telnet -f dumpall.txt <IP adresi>



burada <IP adresi> TL'nin IP adresidir.
-f seçeneği, telnet komutunun çıktılarını belirtilen bir dosyaya kaydeder: Bu durumda dumpall.txt.

Telnet oturumunuz başarılı olursa aşağıdakileri göreceksiniz:

FLMON>


Bu noktada " login" (oturum açma)yazın. Sistem Kullanıcı Adı ve Parola ister, varsayılan kimlik bilgileri Yönetici/güvenli kimlik bilgileridir. Oturum açtıkten sonra şunları görüntülr:

oturum açma tamam
FLMON>


"dumpAll" yazınve TL, dahili günlükleri birimden dökümleyen komutu yürütür.
Komut tamamlandıktan sonra TL'den çıkmak ve telnet oturumunu kapatmak için"logout"(oturumu kapat) yazın.

Dumpall günlüğü, komut satırında belirtilen dosyaya kaydedilir.

解決方法

-

ビデオ


対象製品

Servers, PowerVault TL2000, PowerVault TL4000
文書のプロパティ
文書番号: 000139718
文書の種類: Solution
最終更新: 06 12月 2021
バージョン:  7
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。