メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能

TL2000/TL4000: Nauhakirjaston ja aseman diagnostiikkalokien (DumpAll) kerääminen vianmääritystä varten

概要: Tässä artikkelissa selitetään, miten luodaan PowerVault TL2000- tai TL4000-mallin vianmääritysloki viimeisimmän laiteohjelmistoversion graafisessa käyttöliittymässä tai telnet-protokollan avulla vanhemmissa versioissa. ...

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

 

SLN249113_en_US__1icon Huomautus: tämä artikkeli on osa Dell PowerVault -tietämyskirjastoa, joka on saatavilla täällä.

Tässä artikkelissa selitetään, miten luodaan PowerVault TL2000- tai TL4000-mallin vianmääritysloki viimeisimmän laiteohjelmistoversion graafisessa käyttöliittymässä tai telnet-protokollan avulla vanhemmissa versioissa.

  1. Graafinen menetelmä
  2. Telnet-menetelmä
 
HUOMAUTUS:  Lisätietoja ITDT-SE:n käytöstä on seuraavassa artikkelissa: ITDT-SE CLI Windowsissa – ITDT:n asiakaskäyttö nauha-asemien päivittämiseen ja diagnostiikan suorittamiseen.

Lisätietoja salasanan nollaamisesta on seuraavassa artikkelissa: TL2000:n tai TL4000:n salasanan palauttaminen
 

Graafinen menetelmä

Avaa Internet-sivu ja muodosta yhteys nauhakirjaston verkkokäyttöliittymään.
Valitse avattavasta valikosta Järjestelmänvalvoja-tili.
Oletuskäyttäjätunnus ja -salasana ovat:
 

Käyttäjätunnus: Admin
Salasana: secure

1. Ota
valikko käyttöön napsauttamalla huoltokirjaston vieressä olevaa+-merkkiä(1).

Valitse Save Library Dump (Tallenna kirjastovedos) (2).
Valitse Save Service Dump (Tallenna palveluvedos) (3).


SLN249113_en_US__2dumpall 1(1)


Näyttöön tulee ponnahdusikkuna, jossa pyydetään dumpAllTrace.trc-tiedoston tietuetta.
 

2. Nauha-aseman lokien kerääminen

Valitse service library (1) -valikosta Save Drive Dump.
Valitse analysoitava nauha-asema (3).
Valitse Save Drive Dump (Tallenna asemavedos) (4).

aseman SLN249113_en_US__3dumpall


Näyttöön tulee ponnahdusikkuna, jossa kerrotaan, että tiedoston luonti kestää jonkin aikaa. Drive_Dump.bin luodaan.
Asema voidaan tarvittaessa tehdä uudelleen muissa nauha-asemissa.

DumpAllTrace.trc ja Drive_Dump.bin voidaan lähettää Dellin tekniseen tukeen vianmääritystä varten. 

原因

Telnet-menetelmä


Jos edellinen vaihtoehto ei ole jostain syystä käytettävissä, voit hakea palveluvedostiedostot TL2000- tai TL4000-koteloon.
 
TL2000/TL4000-laiteohjelmiston versiossa 6.60 ja sitä uudemmissa telnet on ensin otettava käyttöönvalitsemalla laitteen
etupaneelin Service (Huolto) -valikosta Enable Telnet Port (Ota Telnet-portti käyttöön). Telnet-porttia ei voi ottaa käyttöön verkkokäyttöliittymässä,ja se on oletusarvoisesti poissa käytöstä laiteohjelmistoversioissa 6.60 eteenpäin.
 

 

SLN249113_en_US__1icon Huomautus: Kun käynnistät kirjaston uudelleen, Telnet-portti poistetaan käytöstä, joten tämä prosessi on toistettava jokaisen käynnistyksen tai uudelleenkäynnistyksen jälkeen.

 

 
Kun Telnet-portti on otettu käyttöön, voit käyttää Microsoft Telnet Clientia. Seuraava syntaksi on:

C:\>telnet -f dumpall.txt <IP-osoite>



jossa <IP-osoite> on TL:n IP-osoite.
-f-vaihtoehto tallentaa Telnet-komennon tuloksen määritettyyn tiedostoon: tässä tapauksessa dumpall.txt.

Jos Telnet-istunto onnistuu, näyttöön pitäisi tulla seuraavat asiat:

FLMON>


Tässä vaiheessa voit kirjoittaa"login". Järjestelmä pyytää käyttäjätunnusta ja salasanaa. Oletustunnistetiedot ovat Admin /secure. Kun olet kirjautunut sisään, näytössä pitäisi näkyä seuraavat tiedot:

kirjaudu ok
FLMON>


Kun kirjoitatdumpAll,TL suorittaa komennon, joka vetää laitteesta sisäiset lokit.
Kun komento on valmis, voit sulkea TL:n ja sulkea Telnet-istunnon kirjoittamallalogout.

Dumpall-loki tallennetaan komentorivillä määritettyyn tiedostoon.

解決方法

-

ビデオ


対象製品

Servers, PowerVault TL2000, PowerVault TL4000
文書のプロパティ
文書番号: 000139718
文書の種類: Solution
最終更新: 06 12月 2021
バージョン:  7
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。