Не застосовується

Не застосовується

Зміст: Дотримуйтесь інструкцій, наведених у цій статті, щоб усунути неполадки Data Cloud for Imaging Solutions.

Зміст:

1. Що потрібно знати, щоб успішно створити образ системи з операційною системою
2. Різноманітні рішення та методи візуалізації

Що потрібно знати, щоб успішно створити образ системи з операційною системою

Служба підтримки Dell вже досить давно усуває проблеми із зображенням клієнтів з різним ступенем успіху. Ця стаття дає краще уявлення про те, чим займатиметься служба підтримки Dell і що слід використовувати для платних служб, таких як служби керування зображеннями (IMS) або інші сторонні служби обробки зображень.

Приклад найпопулярнішого водія виклику

Образ ISO Windows 7 завантажується, але не може виявити обладнання для зберігання даних через відсутність драйверів у завантажувальному образі (завантажувальний образ повинен бути підготовлений перед використанням): (Див. Малюнки 1 і 2)

Малюнок 1 - Запит на завантаження драйвера Windows

Що спричинило помилку інсталяції Windows 7 у системах Skylake?

• Intel випустила новий чіпсет під назвою Skylake, в якому відсутнє фізичне обладнання USB 2.0; Тоді ж була випущена нова технологія зберігання даних під назвою Non-Volatile Memory Express (NVMe).
• Наприклад, Windows 7 використовує середовище попереднього завантаження (PE) 3.0, яке несумісне з апаратним забезпеченням Skylake або обладнанням для зберігання даних NVMe, якщо PE не оновлено відповідними патчами / драйверами. (Див. Малюнок 3.)

Малюнок 3. - Технологія середовища завантаження Skylake

• Традиційна модель контролера зберігання даних вимагає для функціонування декількох блокувальних компонентів.
• Розвиток технології дозволяє накопичувачам на основі флеш-носіїв NVMe безпосередньо взаємодіяти з операційною системою за допомогою драйверів.
• Деякі операційні системи потребують коригувань, щоб належним чином працювати з цією новою архітектурою (в першу чергу Windows 7).

Короткий зміст процесу створення зображення:

• Система отримує команду завантажитися з пристрою
• Завантажувальний образ завантажується
• Завантажувальний образ завантажує драйвери для доступу до сховища / мережі
• Образ системи завантажується на обладнання для зберігання даних
• Диски об'єднуються в образ системи
• Завантаження образу системи
• Образ системи завантажує драйвери для доступу до сховища / мережі

Нижче наведена схема того, як відбувається процес візуалізації: (Див. Малюнок 4.)

• Коли система завантажиться, вона шукатиме відповідний завантажувальний образ у мережі, USB або DVD
• Після того, як завантажувальний образ завантажиться, він шукатиме відповідні завантажувальні драйвери, щоб отримати доступ до мережі, USB або DVD-диска, з якого він завантажився (інакше процес завантаження зазнає невдачі)
• Якщо процес завантаження буде успішним, образ системи буде знайдено, а потім об'єднано з відповідними системними драйверами, а потім завантажено на твердотільний накопичувач (SSD) / жорсткий диск (HDD)
• Якщо системні драйвери правильні, система зможе отримати доступ для завантаження контролера сховища, мережі, USB і / або DVD для завершення процесу створення образу.

Малюнок 4. - Короткий зміст процесу створення образу

Основи UEFI:

Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) — це інтерфейс нового покоління між операційною системою та прошивкою платформи. Він замінює застарілу базову систему вводу/виводу (BIOS), яка існує вже багато років. Стандарт UEFI був створений консорціумом UEFI, до складу якого входять понад 140 технологічних компаній. UEFI був розроблений, щоб забезпечити підтримку нових технологій під час процесу завантаження перед завантаженням операційної системи. Він заснований на специфікації EFI 1.10, яка спочатку була опублікована Intel.

BIOS має суттєві обмеження, оскільки стосується сучасного обладнання. Він обмежений лише 16-розрядним режимом процесора та 1 МБ адресованої пам'яті. UEFI, з іншого боку, підтримує 32-розрядний або 64-розрядний режим процесора і може отримати доступ до всієї пам'яті системи. BIOS використовує Master Boot Record (MBR) для схеми розбиття диска, в той час як UEFI використовує новішу схему розбиття на розділи під назвою GUID Partition Table (GPT), яка долає певні обмеження MBR. UEFI здатний підтримувати розмір диска більше 2 ТБ.

Розбиття диска BIOS/UEFI:

Розділи диска BIOS/MBR за замовчуванням (див. Малюнок 5.)

Малюнок 5. - Розділи диска BIOS/MBR за замовчуванням

Розділи диска UEFI/GPT за замовчуванням (див. Малюнок 6.)

Малюнок 6. - Розділи диска UEFI/GPT за замовчуванням

Запуск UEFI через BIOS у системах Windows 10 також має кілька переваг безпеки. Безпечне завантаження: захищає процес попереднього завантаження від рут-кітів/завантажувальних комплектів і не потребує додаткового налаштування (окрім увімкнення після запуску системи UEFI). Після увімкнення можна буде запускати лише підписані завантажувачі. Іншими перевагами UEFI, які оцінять ваші кінцеві користувачі, є швидший час запуску, швидший час завершення роботи, швидший час сну та швидший час відновлення роботи порівняно з системами на базі BIOS.

Нарешті, деякі інші ключові функції безпеки Windows 10, які вимагають UEFI: Credential Guard, Device Guard, драйвер захисту від шкідливих програм раннього запуску та виміряне завантаження. З огляду на таку кількість атак і витоків даних, що відбуваються в наш час, саме час максимально убезпечити себе та скористатися перевагами (або, принаймні, надати своєму середовищу можливість скористатися перевагами) усіма функціями безпеки, які пропонує Windows 10.

Що означає UEFI для створення образів?

• UEFI дозволяє системі завантажуватися швидше та використовувати більший захист для операційної системи, але це може ускладнити ситуацію.
• UEFI слід використовувати, якщо це можливо, для кращої сумісності з новішими операційними системами та вдосконаленнями апаратного забезпечення (див. Малюнок 7).

Малюнок 7. - Використання UEFI замість режиму сумісності для Windows 7

Малюнок 8. нижче наведено приклад правильно відформатованого пристрою UEFI; BIOS не завантажиться (або не покаже пристрій) у списку завантаження UEFI, якщо файл "Bootx64.efi" не може бути розташований у каталозі EFI\Boot пристрою, відформатованого у форматі FAT32:

На жорсткому диску типовий розділ ОС відформатований для NTFS, але є системний розділ, який буде відформатований FAT32, щоб дозволити BIOS знайти файл Bootx64.efi, який дозволяє завантажитися в Windows:

Малюнок 8. - Для завантаження UEFI BIOS потрібен чистий розділ FAT32.

Приклад того, де файл bootx64.efi буде розташовуватися на USB-накопичувачі при правильному виконанні (див. Малюнок 9):

Малюнок 9. - Де буде розташовуватися файл bootx64.efi на флешці

Основи одноразового завантажувального меню:

Нижче представлено, що представляє система при натисканні клавіші F12 на POST (деякі параметри завантаження можуть не відображатися в залежності від різних факторів): (Див. Малюнок 10.)

Малюнок 10. - Завантажувальне меню UEFI

Примітки щодо роботи з BIOS:

• Для завантаження UEFI BIOS потрібен розділ у форматі FAT32.
• У більшості випадків пропонується використовувати UEFI (замість режиму Legacy).
• UEFI вимагає використання 64-бітових завантажувальних образів на 64-розрядних процесорах.
• Windows 7 вимагає, щоб ПЗУ застарілих параметрів було ввімкнено (навіть якщо використовується UEFI).
• Для Windows 7 потрібне безпечне завантаження (Secure Boot) (Безпечне завантаження).
• Для USB Type-C NIC: Якщо в системі є опція BIOS POST Behavior/Fastboot, для завантаження на USB Type-C NIC слід встановити значення THOROUGH
• Для USB: Якщо встановлено режим завантаження UEFI, виберіть UEFI: USB PMAP (під UEFI).
• Для USB: Якщо для режиму завантаження встановлено значення Застарілий, виберіть USB-накопичувач (у розділі Застарілий).
• Для NIC: Мережевий стек UEFI повинен бути включений, щоб завантаження UEFI PXE було доступним (IPV4 / IPV6).
• Для NIC: Якщо встановлено режим завантаження UEFI, виберіть Onboard NIC (IPV4) (у розділі UEFI).
• Для NIC: Якщо для режиму завантаження встановлено значення Legacy, виберіть Onboard NIC (у розділі Legacy).
• Для NIC: Для деяких завантажувальних установок PXE потрібне вимкнення функції Secure Boot.

Приклад: Образи застарілого та UEFI Boot Mode мають різні характеристики і підходять лише для належного режиму завантаження: (Див. Малюнок 11.)

Рисунок 11 - Застарілий режим завантаження в порівнянні з UEFI Boot Mode

У цьому прикладі система переведена в режим UEFI з вимкненим безпечним завантаженням (найкраще для Windows 7, оскільки підтримує UEFI, але не підтримує безпечне завантаження): Виберіть вбудований NIC IPv4 для PXE через UEFI або UEFI: USB (для USB-ключів у форматі FAT32):  (Див. Малюнок 12)

Малюнок 12. - BIOS налаштований для UEFI з вимкненим Secure Boot

Якщо встановлено режим завантаження UEFI, обов'язково використовуйте параметри завантаження UEFI, інакше після повторного образу з'явиться повідомлення про помилку «Операційну систему не знайдено» (або подібне): (Див. Малюнок 13.)

Малюнок 13. - Операційна система не знайдена» (або подібне) з'явиться повідомлення про помилку

Спробуйте переключити режим завантаження на Legacy і перезавантажитися; система може завантажитися в цей час (UEFI, як і раніше, рекомендується).

Зміна режиму завантаження з UEFI на Legacy:

Використовуйте клавіші зі стрілками, щоб перейти до «Змінити налаштування режиму завантаження» та натисніть Enter. (Див. Малюнки 14-17)

Малюнок 14 - Зміна налаштувань режиму завантаження

• Система тричі підтвердить перед перемиканням між UEFI та Legacy, не використовуйте Secure Boot On, якщо не з'явиться відповідний запит (лише для Windows 8.1 / 10).
• Коли ви виберете 1 і натиснете Enter, вам потрібно буде вибрати «ТАК», коли вас запитають, чи хочете ви продовжити, а потім вибрати «Застосувати зміни».

Рисунок 15 - Зміна режиму завантаження, Secure Boot OFF

Рисунок 16 - Підтвердження режиму завантаження після зміни

Малюнок 17 - Остаточне підтвердження зміни

• Якщо завантаження все одно не увінчалася успіхом, слід переглянути налаштування BIOS (приклади наведені нижче):
• Перш ніж замінювати обладнання, попросіть клієнта переконатися, що жорсткий диск / SDD працює, перевіривши область інформації про пристрій в BIOS.
• Також непогано переконатися, що клієнт має оптимальні налаштування в BIOS.

Оптимальні параметри для успішного створення зображень у більшості середовищ: (Див. Малюнок 18)

• Якщо тут видно модель HDD / SSD / M.2 диска або серійний номер, швидше за все, диск справний (навіть якщо його не видно інсталятору Windows)
• Якщо клієнт намагається завантажити PXE, переконайтеся, що під час використання SCCM 2012 / MDT 2013 увімкнено UEFI Network Stack.
• Якщо клієнт намагається завантажити PXE, для SCCM 2007 / WDS Server 2008 використовується застарілий режим завантаження (UEFI Network Stack має бути вимкнено)

Малюнок 18. - Оптимальні налаштування для успішної обробки зображень у більшості середовищ

Послідовність завантаження Legacy:

Ось як виглядає список послідовності завантаження в режимі Legacy: (Див. Малюнок 19.)

• Переконайтеся, що твердотільний накопичувач M.2 PCIe-SSD або внутрішній жорсткий диск знаходиться вище в списку, ніж вбудований NIC
• Може знадобитися відключення деяких варіантів завантаження (крім HDD / SSD).

Малюнок 19. - Як список послідовності завантаження відображається в режимі спадщини

Послідовність завантаження UEFI:

Ось так з'являється список послідовності завантаження в режимі UEFI. (Див. Малюнок 20.)

• Windows Boot Manager може з'явитися тільки в тому випадку, якщо Windows була правильно встановлена на SSD / HDD (може бути кілька копій Windows Boot Manager).
• Для режиму завантаження UEFI потрібен розділ FAT32 з файлом bootx64.efi, який можна прочитати в BIOS за адресою POST (зазвичай знаходиться за адресою EFI\boot\bootx64.efi).
• USB-ключі у форматі UEFI (FAT32) можуть не відображатися у списку, якщо є одночасно диспетчер завантаження Windows і UEFI: Внутрішній SSD присутній. Можливо, вам доведеться скористатися параметром Add Boot Option, щоб вручну додати ключ до списку завантаження.
• Add Boot Option буде функціонувати тільки в тому випадку, якщо присутній розпізнаний розділ FAT32 (на SSD або USB).
• Може знадобитися відключення деяких варіантів завантаження (крім HDD / SSD).

Малюнок 20. - Як відображається список послідовності завантаження в режимі UEFI

Додавання опції завантаження UEFI вручну: (Див. Малюнок 21.)

У деяких випадках USB-накопичувач правильно відформатований у FAT32, але BIOS може не дозволяти «3-й» варіант завантаження за замовчуванням, ви можете додати його вручну, натиснувши Add Boot Option:

• Обов'язково виберіть USB-пристрій, перш ніж натискати кнопку огляду (...).
• Зверніть увагу на те, в якому положенні знаходиться USB-накопичувач (файлова система 0 у цьому прикладі).

Малюнок 21. - Додавання опції завантаження UEFI вручну

• Переконайтеся, що ви вибрали правильну файлову систему (у списку перед цим екраном (зазвичай FS0:).
• Перейдіть до EFI\Boot\bootx64.efi, щоб вибрати завантажувальний файл EFI, розташований на USB-накопичувачі.
• Якщо ви не можете знайти bootx64.efi, перевірте USB-пристрій. (Див. Малюнок 22.)

Малюнок 22. - Знайдіть bootx64.efi

Після перезавантаження повинна з'явитися нова опція для «UEFI: USB Install» у списку для завантаження.

Якщо клієнт все ще не в змозі належним чином створити образ системи, у нього є існуючий метод обробки зображень або він створює кілька систем, його можна направити до статей Best Effort Cloud, які мають оптимальні конфігурації для різних платформ обробки зображень, інакше IMS (рішення для керування зображеннями) або інші сторонні рішення для обробки зображень можуть знадобитися допомогти йому (за додаткову плату).

На початок сторінки

Різноманітні рішення та методи візуалізації

Хмара найкращих зусиль

Ласкаво просимо до Best Effort Cloud, сховища інформації, яке надасть необхідну інформацію для успішного створення зображень систем Dell за допомогою різних методів обробки зображень:

• Створення нового образу Windows 7, 8.1 або 10 у віртуальній машині для розгортання SCCM / MDT
• Перевстановлення операційної системи за допомогою Dell Recovery Media
• Диспетчер конфігурації Microsoft System Center (SCCM)
  • Створення зображень у системах Intel Skylake за допомогою SCCM 2012 з використанням DCIP 4.1
• Symantec Ghost 11.5.1
  • Зображення привидів на системах Skylake / Thunderbolt
• Acronis Snap Deploy 5
  • Підготовка сервера Acronis Snap Deploy 5 до використання на системах NVMe / Skylake

• Поширені запитання щодо твердотільних накопичувачів (SSD) NVMe та їх взаємодії під час інсталяції Windows на системах, які мають чіпсет Intel Skylake

На початок сторінки