Ei sovellettavissa

Ei sovellettavissa

Summary: Noudata tämän artikkelin ohjeita Data Cloud levykuvaratkaisujen vianmääritykseen.

Sisällysluettelo:

1. Mitä sinun on tiedettävä, jotta käyttöjärjestelmän näköistiedosto onnistuu
2. Erilaiset kuvantamisratkaisut ja -tekniikat

Mitä sinun on tiedettävä, jotta käyttöjärjestelmän näköistiedosto onnistuu

Dell-tuki on tehnyt asiakkaiden levykuvaongelmien vianmääritystä vaihtelevalla menestyksellä jo jonkin aikaa. Tämä artikkeli antaa paremman käsityksen siitä, mitä Dell-tuki käsittelee ja mitä maksullisille palveluille, kuten IMS (Image Management Services) -palveluille tai muille kolmannen osapuolen levykuvapalveluille, pitäisi siirtyä.

Esimerkki yläpuhelun kuljettajasta

Windows 7 ISO käynnistetään, mutta se ei tunnista tallennuslaitteistoa käynnistysnäköistiedostosta puuttuvien ajurien vuoksi (käynnistysnäköistiedosto on valmisteltava ennen käyttöä): (Katso kuvat 1 ja 2)

Kuva 1 - Windowsin asennusohjaimen latauskehote

Mikä aiheutti Windows 7 -asennusten epäonnistumisen Skylake-järjestelmissä?

• Intel julkaisi uuden piirisarjan nimeltä Skylake, josta puuttuu fyysinen USB 2.0 -laitteisto; Samalla julkaistiin uusi tallennustekniikka nimeltä Non-Volatile Memory express (NVMe).
• Esimerkiksi Windows 7 käyttää Pre-Boot Environment (PE) 3.0:aa, joka ei ole yhteensopiva Skylake- tai NVMe-tallennuslaitteiston kanssa, ellei PE:tä ole päivitetty asianmukaisilla korjaustiedostoilla/ohjaimilla. (Katso kuvaa 3.)

Kuva 3. - Skylake-käynnistysympäristön tekniikka

• Perinteinen tallennusohjainmalli vaatii toimiakseen useita lukituskomponentteja.
• Tekniikan kehityksen ansiosta NVMe flash -tallennusvälineet voivat kommunikoida suoraan käyttöjärjestelmän kanssa ajurien kautta.
• Joitakin käyttöjärjestelmiä on muokattava, jotta ne toimivat oikein tämän uuden arkkitehtuurin kanssa (ensisijaisesti Windows 7).

Yhteenveto näköistiedostoprosessista:

• Järjestelmä on ohjeistettu käynnistymään laitteesta
• Käynnistysnäköistiedosto latautuu
• Käynnistysnäköistiedosto lataa ajurit tallennustilan/verkkotoimintojen käyttöä varten
• Järjestelmän näköistiedosto ladataan tallennuslaitteelle
• Asemat yhdistetään järjestelmän näköistiedostoksi
• Järjestelmän näköistiedosto käynnistyy
• Järjestelmän näköistiedosto lataa ajurit tallennus-/verkkotallennusta varten

Alla on kaavio kuvantamisprosessin toiminnasta: (Katso kuva 4.)

• Kun järjestelmä käynnistyy, se etsii oikean käynnistysnäköistiedoston verkosta, USB:ltä tai DVD:ltä
• Kun käynnistysnäköistiedosto on latautunut, se etsii oikeat käynnistysohjaimet päästäkseen verkkoon, USB: hen tai DVD: hen, josta se käynnisti (muuten käynnistysprosessi epäonnistuu)
• Jos käynnistysprosessi onnistuu, järjestelmän näköistiedosto etsitään, yhdistetään asianmukaisiin järjestelmäohjaimiin ja ladataan SSD-asemaan / kiintolevyasemaan (HDD)
• Jos järjestelmäohjaimet ovat oikein, järjestelmä voi ladata tallennusohjaimen, verkon, USB: n ja / tai DVD: n kuvantamisen loppuun saattamiseksi.

Kuva 4. - Yhteenveto kuvaprosessista

UEFI-perusteet:

Unified Extensible Firmware Interface (UEFI ) on seuraavan sukupolven liittymä käyttöjärjestelmän ja alustan laiteohjelmiston välillä. Se korvaa vanhentuneen BIOS-järjestelmän (Basic Input/Output System), joka on ollut käytössä jo vuosia. UEFI-standardin on luonut UEFI-konsortio, johon kuuluu yli 140 teknologiayritystä. UEFI kehitettiin tukemaan uusia tekniikoita käynnistyksen aikana ennen käyttöjärjestelmän latautumista. Se perustuu EFI 1.10 -määritykseen, jonka alun perin julkaisi Intel.

BIOSilla on merkittäviä rajoituksia, koska se liittyy nykyaikaiseen laitteistoon. Se on rajoitettu vain 16-bittiseen suoritintilaan ja 1 Mt osoitettavissa olevaan muistiin. UEFI puolestaan tukee joko 32- tai 64-bittistä suoritintilaa ja voi käyttää koko järjestelmän muistia. BIOS käyttää levyn osiointimalliin pääkäynnistystietuetta (MBR), kun taas UEFI käyttää uudempaa osiointijärjestelmää nimeltä GUID Partition Table (GPT), joka voittaa tietyt MBR: n rajoitukset. UEFI tukee yli 2 Tt:n levykokoja.

BIOS-/UEFI-levyn osiointi:

BIOS/MBR-levyn oletusosiot (katso kuva 5.)

Kuva 5. - BIOS/MBR-levyn oletusosiot

UEFI/GPT-levyn oletusosiot (katso kuvaa 6.)

Kuva 6. - Oletusarvoiset UEFI/GPT-levyosiot

UEFI:n käyttäminen BIOSin kautta Windows 10 -järjestelmissä tarjoaa myös useita tietoturvaetuja. Secure Boot: suojaa käynnistystä edeltävää prosessia root-paketeilta/käynnistyspaketeilta eikä vaadi lisämäärityksiä (paitsi käynnistää sen, kun järjestelmässä on UEFI). Kun se on otettu käyttöön, vain allekirjoitetut käynnistyslataimet voidaan suorittaa. Muita UEFIn etuja, joita loppukäyttäjät varmasti arvostavat, ovat nopeammat käynnistysajat, nopeammat sammutusajat, nopeammat nukkumisajat ja nopeammat palautumisajat verrattuna BIOS-pohjaisiin järjestelmiin.

Lopuksi joitakin muita keskeisiä Windows 10 -suojausominaisuuksia, jotka edellyttävät UEFI: ta, ovat: Credential Guard, Device Guard, Early Launch Anti-malware -ohjain ja mitattu käynnistys. Koska hyökkäyksiä ja tietomurtoja tapahtuu nykyään paljon, nyt on aika olla mahdollisimman turvallinen ja hyödyntää (tai ainakin antaa ympäristösi asemaan, jossa voit hyödyntää) kaikkia Windows 10: n tarjoamia suojausominaisuuksia.

Mitä UEFI tarkoittaa näköistiedostoasennusten kannalta?

• UEFIn ansiosta järjestelmä käynnistyy nopeammin ja käyttöjärjestelmä on paremmin suojattu, mutta tämä voi lisätä monimutkaisuutta.
• UEFIa tulisi käyttää, mikäli mahdollista, jotta yhteensopivuus uudempien käyttöjärjestelmien kanssa paranisi ja laitteisto paranisi (ks. kuva 7).

Kuva 7. - UEFI: n käyttäminen Windows 7: n Legacy Moden sijaan

Kuvio 8. Alla on esimerkki oikein alustetusta UEFI-laitteesta; BIOS ei käynnisty UEFI-käynnistysluettelossa olevaan laitteeseen (tai näytä laitetta), ellei tiedosto "Bootx64.efi" löydy FAT32-alustetun laitteen EFI\Boot-hakemistosta:

Kiintolevyllä tyypillinen käyttöjärjestelmäosio alustetaan NTFS-muotoon, mutta kiintolevyllä on järjestelmäosio, jonka nimi on FAT32, jotta BIOS löytää Bootx64.efi-tiedoston, joka mahdollistaa Windows-käynnistyksen:

Kuva 8. - UEFI BIOS vaatii käynnistymiseen selkeän FAT32-osion.

Esimerkki siitä, missä bootx64.efi-tiedosto sijaitsee USB-tikulla, kun se on tehty oikein (katso kuva 9.):

Kuva 9. - Missä bootx64.efi-tiedosto sijaitsee USB-tikulla

Kertakäynnistysvalikon perusteet:

Alla on mitä järjestelmä näyttää, kun F12-näppäintä painetaan POST-tilassa (jotkin käynnistysvaihtoehdot eivät ehkä näy eri tekijöiden mukaan): (Katso kuvaa 10.)

Kuva 10. - UEFI-käynnistysvalikko

BIOSin käyttöä koskevia huomautuksia:

• UEFI BIOS edellyttää käynnistymiseen FAT32-alustettua osiota.
• UEFIn käyttöä suositellaan useimmissa tapauksissa (Legacy-tilan sijaan).
• UEFI edellyttää, että 64-bittisiä käynnistysnäköistiedostoja käytetään 64-bittisissä suorittimissa.
• Windows 7 edellyttää, että Legacy Option ROMs on otettu käyttöön (vaikka käytössä olisi UEFI).
• Windows 7 edellyttää, että suojattu käynnistys on poissa käytöstä.
• USB Type-C -verkkokortti: Jos järjestelmässä on BIOS POST Behavior / Fastboot -vaihtoehto, asetukseksi on määritettävä THROUGHY, jotta USB Type-C -verkkokortista voidaan käynnistää
• USB: lle: Jos käynnistystilaksi on määritetty UEFI, valitse UEFI: USB PMAP (UEFI:ssa).
• USB: lle: Jos käynnistystilana on Legacy, valitse USB Storage Device (Vanha-kohdassa).
• Verkkokortti: UEFI-verkkopino on otettava käyttöön, jotta UEFI PXE -käynnistys (IPV4 / IPV6) on käytettävissä.
• Verkkokortti: Jos käynnistystilaksi on määritetty UEFI, valitse Sisäänrakennettu verkkokortti (IPV4) (UEFI-kohdassa).
• Verkkokortti: Jos käynnistystilana on Legacy, valitse Onboard NIC (kohdassa Legacy).
• Verkkokortti: Jotkin PXE-käynnistysasennukset edellyttävät, että Secure Boot on poissa käytöstä.

Esimerkki: Vanhoilla ja UEFI-käynnistystilan näköistiedostoilla on erilaiset ominaisuudet, ja ne sopivat vain oikeaan käynnistystilaan: (Katso kuvaa 11.)

Kuva 11 - Vanha käynnistystila verrattuna UEFI-käynnistystilaan

Tässä esimerkissä järjestelmä on asetettu UEFI-tilaan ja Secure Boot on pois käytöstä (paras Windows 7:lle, koska se tukee UEFIa, mutta ei Secure Bootia): Valitse joko sisäänrakennettu NIC IPv4 PXE:lle UEFIn tai UEFIn kautta: USB (FAT32-alustetuille USB-muistitikuille):  (Katso kuvio 12)

Kuva 12. - BIOS on määritetty UEFIa varten Secure Boot OFF -asetuksen ollessa pois päältä

Jos käynnistystilaksi on asetettu UEFI, varmista, että käytät UEFI-käynnistysvaihtoehtoja, muuten "Käyttöjärjestelmää ei löydy" (tai vastaava) virheilmoitus ilmestyy uudelleenkuvan jälkeen: (Katso kuvaa 13.)

Kuva 13. - Käyttöjärjestelmää ei löydy" (tai vastaava) virheilmoitus tulee näkyviin

Yritä vaihtaa käynnistystilaksi Legacy ja käynnistä uudelleen; Järjestelmä saattaa käynnistyä tuolloin (UEFIa suositellaan edelleen).

Käynnistystilan vaihtaminen UEFI-tilasta Legacy-tilaan:

Siirry nuolinäppäimillä kohtaan Change Boot Mode Settings ja paina Enter-näppäintä. (Katso kuvat 14–17)

Kuva 14 - Muuta käynnistystilan asetuksia

• Järjestelmä vahvistaa kolme kertaa ennen siirtymistä UEFI: n ja Legacyn välillä. Älä käytä suojattua käynnistystä, ellei sitä kehoteta (vain Windows 8.1 / 10).
• Kun valitset 1 ja painat Enter-näppäintä, sinun on valittava "KYLLÄ", kun sinulta kysytään, haluatko jatkaa, ja valitse sitten "Ota muutokset käyttöön".

Kuva 15 - Käynnistystilan vaihtaminen, Secure Boot OFF

Kuva 16 - Käynnistystilan vahvistaminen muutoksen jälkeen

Kuva 17 - Muutoksen lopullinen vahvistus

• Jos käynnistys ei vieläkään onnistu, tarkista BIOS-asetukset (esimerkit alla):
• Varmista ennen laitteiston vaihtamista, että HDD/SDD toimii tarkistamalla BIOSin Device Information -alue.
• Lisäksi on hyvä tarkistaa, että asiakkaalla on optimaaliset asetukset BIOSissa.

Optimaaliset asetukset tallennuksen onnistumiseen useimmissa ympäristöissä: (Katso kuvio 18)

• Jos HDD / SSD / M.2-aseman malli- tai sarjanumero näkyy tässä, asema on todennäköisesti hyvä (vaikka se ei näy Windows-asennusohjelmassa)
• Jos asiakas yrittää PXE-käynnistystä, varmista, että UEFI Network Stack on käytössä SCCM 2012/MDT 2013:a käytettäessä.
• Jos asiakas yrittää PXE-käynnistystä, SCCM 2007 / WDS Server 2008:ssa käytetään Legacy Boot -tilaa (UEFI-verkkopino on poistettava käytöstä)

Kuva 18. - Optimaaliset asetukset kuvantamisen onnistumiselle useimmissa ympäristöissä

Vanha käynnistysjärjestys:

Näin Boot Sequence -luettelo näkyy Legacy-tilassa: (Katso kuvio 19.)

• Varmista, että M.2 PCIe-SSD tai sisäinen HDD on luettelossa ylempänä kuin sisäänrakennettu verkkokortti
• Joidenkin käynnistysvaihtoehtojen (muiden kuin HDD / SSD) poistaminen käytöstä voi olla tarpeen.

Kuva 19. - Miten käynnistysjärjestysluettelo näkyy vanhassa tilassa

UEFI-käynnistysjärjestys:

Näin Boot Sequence -luettelo näkyy UEFI-tilassa. (Katso kuvio 20.)

• Windows Boot Manager saattaa näkyä vain, jos Windows on asennettu oikein SSD / HDD: lle (Windows Boot Managerista voi olla useita kopioita).
• UEFI-käynnistystila vaatii FAT32-osion, jossa tiedosto bootx64.efi on käytettävissä ja BIOSin luettavissa POST:ssa (yleensä osoitteessa EFI\boot\bootx64.efi).
• UEFI-alustetut (FAT32) USB-muistitikut eivät välttämättä näy luettelossa, jos käytössä on sekä Windows Boot Manager että UEFI: Sisäinen SSD läsnä. Lisää avain käynnistysluetteloon manuaalisesti Add Boot -vaihtoehdon avulla.
• Lisää käynnistysvaihtoehto toimii vain, jos tunnistettu FAT32-osio (joko SSD- tai USB-levyllä) on käytettävissä.
• Joidenkin käynnistysvaihtoehtojen (muiden kuin HDD / SSD) poistaminen käytöstä voi olla tarpeen.

Kuva 20. - Miten käynnistysjärjestysluettelo näkyy UEFI-tilassa

UEFI-käynnistysvaihtoehdon lisääminen manuaalisesti: (Katso kuvio 21.)

Joissakin tapauksissa USB-muistitikku on alustettu oikein FAT32-muotoon, mutta BIOS ei ehkä salli kolmatta käynnistysvaihtoehtoa oletusarvoisesti. Voit lisätä muistitikun manuaalisesti valitsemalla Add Boot Option:

• Varmista, että valitset USB-laitteen ennen kuin napsautat selauspainiketta (...).
• Merkitse muistiin USB-muistitikun sijainti (tässä esimerkissä tiedostojärjestelmä 0).

Kuva 21. - UEFI-käynnistysvaihtoehdon lisääminen manuaalisesti

• Varmista, että valitset oikean tiedostojärjestelmän (tätä näyttöä edeltävässä luettelossa (yleensä FS0:).
• Siirry osoitteeseen EFI\Boot\bootx64.efi ja valitse USB-muistitikulla oleva EFI-käynnistystiedosto.
• Jos et löydä bootx64.efi-tiedostoa, tarkista USB-laite. (Katso kuva 22.)

Kuva 22. - Etsi bootx64.efi

Uudelleenkäynnistyksen jälkeen pitäisi olla uusi vaihtoehto "UEFI: USB Install" käynnistysluettelossa.

Jos asiakas ei edelleenkään pysty kuvaamaan järjestelmää oikein, hänellä on olemassa oleva kuvantamismenetelmä tai hän kuvaa useita järjestelmiä, hänet voidaan ohjata Best Effort Cloud -artikkeleihin, joissa on optimaaliset kokoonpanot eri kuvantamisalustoille, muuten IMS (Image Management Solutions) tai muut kolmannen osapuolen kuvantamisratkaisut saattavat joutua auttamaan heitä (lisämaksusta).

Sivun alkuun

Erilaiset kuvantamisratkaisut ja -tekniikat

Parhaan ponnistuksen pilviratkaisu

Tervetuloa Best Effort Cloud -tietovarastoon, josta saat tarvittavat tiedot levykuvan luomiseen Dell-järjestelmien näköistiedostosta eri levykuvatekniikoilla:

• Uuden Windows 7-, 8.1- tai 10-näköistiedoston luominen virtuaalikoneeseen SCCM/MDT-käyttöönottoa varten
• Käyttöjärjestelmä asentuu uudelleen Dellin palautuslevyltä
• Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM)
  • Intel Skylake -järjestelmien näköistiedoston luominen SCCM 2012:lla DCIP 4.1:n avulla
• Symantec Ghost 11.5.1
  • Ghost-näköistiedostojen asennus Skylake-/Thunderbolt-järjestelmissä
• Acronis Snap Deploy 5
  • Valmistellaan Acronis Snap Deploy 5 -palvelinta käytettäväksi NVMe-/Skylake-järjestelmissä

• Usein kysyttyjä kysymyksiä NVMe SSD (Solid State Drive) -asemista ja niiden toiminnasta, kun Windowsia asennetaan järjestelmiin, joissa on Intel Skylake -piirisarja

Sivun alkuun