如何使用 SUR（系统更新准备工具）修复 Windows Update 问题

文章摘要：本文提供有关使用系统更新准备工具修复Windows Vista、Windows 7、Windows Server 2008和Windows Server 2008 R2中与Windows Update相关的问题的信息。

系统更新准备工具(CheckSUR)是可从Microsoft下载的实用程序，可以用来修复与Windows Update有关的各种问题。具体实现方法是扫描与更新相关的文件和注册表项，把损坏的项目替换成好的版本。CheckSUR所涉及的Windows Update错误代码的完整列表显示在Microsoft知识库文章KB947821中，其中还包含所有CheckSUR版本的下载链接。
 

 
要使用CheckSUR，只需从KB947821中下载适用的版本，然后在受影响的系统上运行。它看起来像其他任何更新一样进行安装：



在这个“安装”过程中，CheckSUR实际上是检查已安装更新的文件和注册表设置。此过程可能需要15分钟以上才能完成，建议不打断该过程。完成后，结果不会显示在屏幕上，但可以在%windir%\Logs\CBS\CheckSUR.log中找到。摘要部分指出找到了多少错误。如果它指出所有错误都已修复，则问题可能已解决，您可以再次尝试安装Windows Update。

通常，CheckSUR无法自动修复它发现的所有错误。这通常是由于没有必要的修复文件。发生这种情况时，必须从其他来源获取所需的文件，比如Microsoft的更新软件包，或一台正常工作的计算机（运行的Windows版本与受影响的计算机相同）：

• 丢失文件的名称通常包括含有这些文件的更新软件包的名称。例如，名为Package_for_KB958690_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.6.mum的文件包含在更新KB958690中，可从Microsoft下载该更新。
• 如果丢失文件的文件名没有表明哪个更新软件包含有该文件，您仍然可以通过在网上搜索文件名来找到它，因为修补程序的文件清单通常在相应的Microsoft知识库文章中列出。
• 如果网上搜索文件名不成功，则可以从正常工作的计算机（运行的Windows版本与受影响的计算机相同）中复制该文件。这两台机器必须具有相同的系统架构（32位或64位）。

无论使用什么来源，都应将文件复制到受影响计算机上的特定目录，具体取决于要复制的文件的类型：

• 扩展名为.msu、.mum和.cat的文件应复制到%windir%\Temp\CheckSUR\Packages。可能需要先创建软件包目录。
• 扩展名为.manifest的文件应复制到%windir%\Temp\CheckSUR\manifests目录。

将文件复制到相应的目录后，再次运行CheckSUR。有了修复文件，应该能修复它遇到的错误。

有关使用CheckSUR的详情，请参阅如何修复在CheckSUR.log中找到的错误，该文章进一步介绍在缺少有效负载文件时应遵循的操作说明。