Windows Update -ongelmien korjaaminen SUR (System Update Readiness Tool) -työkalulla

Artikkelin yhteenveto: artikkeli sisältää tietoja Windows Update -ongelmien korjaamisesta System Update Readiness Tool -työkalulla Windows Vistassa, Windows 7:ssä, Windows Server 2008:ssa ja Windows Server 2008 R2:ssa.

CheckSUR (System Update Readiness Tool) on Microsoftilta ladattava apuohjelma, jolla voi korjata monenlaisia Windows-päivitysongelmia. Se tarkistaa päivityksiin liittyvät tiedostot ja rekisteriavaimet ja korvaa vioittuneet kunnossa olevilla. CheckSUR-työkalulla korjattavien Windows Update -virheiden koodit ovat Microsoft Knowledgebase -artikkelissa KB947821, joka sisältää myös kaikkien CheckSUR-versioiden latauslinkit.
 

 
Jos haluat käyttää CheckSUR-työkalua, lataa asianmukainen versio sivulta KB947821 ja suorita se järjestelmässä, jota ongelma koskee. Se näyttää asentuvan kuin mikä tahansa päivitys:



"Asennuksen" aikana CheckSUR itse asiassa tarkistaa tiedostoja ja rekisteriasetuksia asennettujen päivitysten varalta. Prosessi voi kestää 15 minuuttia tai kauemmin, ja sen keskeyttämistä ei suositella. Kun prosessi on valmis, tulokset eivät tule näyttöön, mutta ne tallennetaan tiedostoon in %windir%\Logs\CBS\CheckSUR.log. Löytyneiden virheiden määrä näkyy yhteenvetokohdassa. Jos se osoittaa, että kaikki virheet on korjattu, ongelma on todennäköisesti ratkaistu, ja voit yrittää asentaa Windows-päivitykset uudelleen.

CheckSUR ei useinkaan pysty korjaamaan kaikkia löytämiään virheitä automaattisesti. Se johtuu tavallisesti siitä, että tarvittavia korjaustiedostoja ei ole. Siinä tapauksessa tarvittavat tiedostot on haettava muusta lähteestä, kuten Microsoftin päivityspaketista tai toimivasta tietokoneesta, jossa on sama Windows-versio kuin tietokoneessa, jota ongelma koskee:

• Puuttuvien tiedostojen nimi sisältää usein sen päivityspaketin nimen, joka sisältää kyseiset tiedostot. Esimerkiksi tiedosto Package_for_KB958690_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.6.mum sisältyy päivitykseen KB958690, jonka voi ladata Microsoftilta.
• Jos puuttuvan tiedoston tiedostonimestä ei näy, mihin päivityspakettiin tiedosto kuuluu, sen voi silti ehkä löytää hakemalla verkosta tiedostonimellä, koska hotfix-korjausten tiedostoluettelot mainitaan usein vastaavissa Microsoft Knowledgebase -artikkeleissa.
• Jos tiedostonimeä ei löydy verkkohaulla, tiedoston voi kopioida toimivasta tietokoneesta, jossa on sama Windows-versio kuin tietokoneessa, jota ongelma koskee. Tietokoneissa on oltava sama järjestelmäarkkitehtuuri (32- tai 64-bittinen).

Tiedostot on kopioitava lähteestä riippumatta tiettyyn tietokoneen hakemistoon kopioitavan tiedoston tyypin mukaan:

• Tiedostot, joiden tunniste on .msu, .mum tai .cat, kopioidaan hakemistoon %windir%\Temp\CheckSUR\Packages. Packages-hakemisto tarvitsee ehkä luoda ensin.
• Tiedostot, joiden tunniste on .manifest, kopioidaan hakemistoon %windir%\Temp\CheckSUR\manifests.

Kun olet kopioinut tiedostot asianmukaiseen hakemistoon, suorita CheckSUR uudelleen. Kun korjatut tiedostot ovat järjestelmässä, työkalun pitäisi pystyä korjaamaan havaitsemansa virheet.

Lisätietoja CheckSUR-työkalun käyttämisestä on artikkelissa How to Fix Errors Found in the CheckSUR.log (englanninkielinen), jossa on lisätietoja tilanteisiin, joissa hyötykuormatiedostoja puuttuu.