Dell製システムでパフォーマンスの問題をトラブルシューティングする際にWindows 10アップデートを削除する方法

次の記事では、Windowsアップデートを削除する必要がある場合のベスト プラクティスについて説明します。

Windowsアップデートをシステムから削除する理由

Dell製システムでWindows 10アップデートを削除またはブロックする必要がある理由にはいくつかあります。

• 最近アップデート後にシステムを再起動し、その後起動に問題が発生するか、起動に通常よりも長い時間がかかるようになった
• 最近オペレーティング システムがアップデートされた後から、パフォーマンスの問題が発生し始めた
• システムがアップデートされた後から、特定のアプリケーションまたはユーティリティーに問題が発生し始めた
• 最新アップデートが正しくインストールされていないというエラー メッセージが表示される
• Microsoftで、特定のアップデートが問題の原因となっており、問題が解決されるまで、アップデートを削除またはブロックする必要があるとアドバイスしている
• お使いのオペレーティング システムに関する問題をトラブルシューティングしていて、考慮する原因からアップデートを排除する必要がある

注：ベスト プラクティス：トラブルシューティングを実行する前、またはオペレーティング システムに変更を加える前に、常にバックアップを実行することを推奨します。起こりそうにないことが起こった時に、データを失うことがないようにしてください。

トップに戻る

Dell PCでパフォーマンスの問題を引き起こしているWindows Updateを削除する方法

作業を開始する前に：

問題のトラブルシューティングを行う前に、調査中の問題と、提供されているすべての緩和策または解決策について、必ずMicrosoftのWindows Health Dashboardを確認してください。

• Windows 10のリリース情報 

1. ページの左側にあるサイド バーを下げ、現在のWindows 10バージョンを選択します。

   1. お使いのWindows 10のバージョンを確認するには、［スタート］ボタンをクリックする必要があります。

   2. 「winver」と入力し、メニューに表示されている［コマンドの実行］アイコンをクリックします。

   3. お使いのWindows 10バージョンとビルド番号を含むポップアップ ウィンドウが表示されます。

2. ［既知の問題とお知らせ］および［解決した問題］セクションを確認する必要があります。

3. 症状または問題がお使いのシステムの問題に一致した場合に提供される解決手順に従います。

Microsoft Health Dashboardに問題が表示されていない場合はどうしたらよいですか？最初のステップは、疑わしいアップデートが分かっているかどうかによって異なります。

• 分かっている場合は、次に進んでその問題のあるアップデートをアンインストールします。

• 分からない場合は、まず最新のアップデートをアンインストールします。システムをテストし、問題が解決しない場合は、手順を繰り返して、アップデートを削除するたびに、問題が解決されたかどうかを確認します。

Windows 10アップデートのアンインストール：

Windows 10でWindowsアップデートをアンインストールするには、次の手順を実行します。

1. ［スタート］ボタンをクリックし、［設定］を選択します

2. ［更新とセキュリティ］をクリックします

3. ページの右側にある［更新履歴の表示］リンクをクリックします

4. 表示された［更新履歴の表示］ウィンドウの左上隅にある［更新プログラムをアンインストールする］リンクをクリックします

5. インストールされているアップデートのリストが表示されている新しいウィンドウが開きます

   （アップデートは、最新のものから最も古いものの順で表示されます）

6. アンインストールするアップデートをクリックして、リストの一番上に表示されている［アンインストール］ボタンをクリックします。

7. 画面に表示される手順に従い、アンインストールを完了します。

8. 必要に応じてシステムを再起動します。

Windows Updateを一時的にブロック：

何もしないと、次回システムを再起動またはWindows Updateユーティリティーを実行した後で、実行したすべての操作が元に戻ってしまいます。

これは、Windows 10が削除されたアップデートを再インストールしようとするためです。

Microsoftではこの問題を認識しており、次回アップデート ユーティリティーがアップデートを再インストールすることを一時的に回避する方法についてのガイドを提供しています。

PCへのアップデートの再インストールを回避する方法については、次のMicrosoft記事を参照してください。

• 『How to temporarily prevent a Windows Update from reinstalling in Windows 10』 

トップに戻る