在对戴尔系统上的性能问题进行故障处理时移除 Windows 10 更新

以下文章提供了有关何时需要移除 Windows 更新和最佳操作方法的信息。

为什么要从系统中移除 Windows 更新？

需要在戴尔系统上移除或阻止 Windows 10 更新的可能原因有多个。

• 您的系统在更新后最近重新启动过，现在您在启动时遇到问题，或者启动时间比通常更长
• 操作系统最近更新后，您发现性能问题
• 系统更新后，您发现特定应用程序或实用程序的问题
• 您收到一条错误消息，表明最近的更新未正确安装
• Microsoft 表示某个更新导致了这些问题，应在问题解决之前移除或阻止该更新
• 您希望对操作系统问题进行故障处理，并需要将更新排除在外

注意：最佳做法：戴尔建议您在执行任何故障处理或对操作系统进行任何更改之前，始终进行备份。虽然极少发生意外情况，但丢失数据会是您不愿意看到的情况。

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如何移除导致戴尔 PC 上出现性能问题的 Windows 更新

准备工作：

在尝试对问题进行故障处理之前，您应始终查看 Microsoft 的 Windows 运行状况仪表板，以了解正在调查的任何问题以及提供的任何缓解措施或解决方案：

• Windows 10 版本信息 

1. 在页面左侧的侧边栏上选择您当前的 Windows 10 版本：

   1. 要识别您的 Windows 10 版本，您需要单击开始按钮

   2. 键入 winver，然后单击菜单中显示的运行命令图标

   3. 此时将出现一个弹出窗口，显示您的 Windows 10 版本和内部版本号

2. 您应该查看已知问题和通知以及已解决的问题章节

3. 如果症状或问题与您系统上的问题一致，请按照提供的解决步骤操作

如果 Microsoft 运行状况仪表板未显示问题，我该怎么办？您的第一步取决于您是否知道可疑更新的名称。

• 如果知道，则继续并尝试卸载有问题的更新

• 如果不知道，则您可以先卸载最近的更新。测试您的系统，如果问题依然存在，则重复此步骤。在移除每个更新后，检查问题是否解决

卸载 Windows 10 更新：

请按照以下步骤在 Windows 10 中卸载 Windows 更新：

1. 单击开始按钮，然后选择设置

2. 单击更新和安全

3. 单击页面右侧的查看更新历史记录链接

4. 在打开的查看更新历史记录窗口中，单击左上角的卸载更新链接

5. 此时将打开一个新窗口，其中列出了已安装的更新

   （更新按照从最新到最旧的顺序列出）

6. 单击要卸载的更新，然后单击列表顶部显示的卸载按钮

7. 按照屏幕上的说明完成卸载

8. 如有需要，重新启动系统

暂时阻止 Windows 更新：

如果您不执行任何其他操作，则在下次系统重新启动或运行 Windows 更新实用工具时，将会撤销您完成的所有操作。

这是因为 Windows 10 会尝试重新安装已删除的任何更新。

Microsoft 了解这种情况，并提供了有关如何暂时阻止更新实用工具在下一次重新安装更新的指南。

请阅读以下 Microsoft 文章，了解有关如何在您的 PC 上停止重新安装更新的说明：

• 如何暂时阻止 Windows 更新在 Windows 10 中重新安装 

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