Dell U2720QMモニターの使用方法とトラブルシューティング ガイド

Dell U2720QMモニターの主な機能は次のとおりです。

• 3480 x 2160（16：9）の解像度、および低解像度での全画面サポート
• HDR 400ディスプレイ
• スリープ モード時の0.3 Wスタンバイ電力
• 簡単なセットアップと画面の最適化のためのオンスクリーン ディスプレイ（OSD）調整
• プラグ アンド プレイ機能（PCでサポートされている場合）
• チルト、旋回、高さ、回転の調整
• ちらつきのない画面で目が疲れにくい
• セキュリティロック スロット（オプション）

このセクションでは、Dell U2720QMモニターの仕様について説明します。Dell U2720QMモニターの仕様の詳細については、デルのマニュアルWebサイトにあるユーザーズ ガイドを参照してください。

お使いのデル製モニターが正しくセットアップされていることを確認してください。モニター スタンドを組み立てて、快適に作業できるようにモニターをセットアップし、ケーブルを接続して整理してください。これらは、モニターの持つ可能性を最大限に引き出して最高の表示体験を実現するために必要です。

スタンドの取り付け

標準モニタスタンドは、モニタの出荷時には取り外されています。標準モニター スタンドの詳しい取り付け方法については、Dell U2720QMモニターのユーザーズ ガイドにある「モニターの設定」セクションを参照してください。
モニターに他のスタンドをセットアップする方法については、それぞれのスタンドのセットアップ ガイドを参照してセットアップ手順を確認してください。

快適な使い方

モニタを置く場所は、どのモデルを買うかと同じくらい重要です。モニターは、快適な姿勢で座っている状態で、自分の目の前にあり、腕の長さほど離して（目から20～40インチ）、画面の上端が目の高さになるように配置します。最適な状態にするために、椅子やモニタの高さ調整が必要になることがあります。

モニタをPCに接続する

Dell U2720QMモニターをPCに接続するには、次の手順を実行します。

1. PCの電源を切って、電源ケーブルを取り外します

2. DisplayPortケーブルまたはVGAケーブルを、PCの背面にある対応するビデオ ポートまたはディスプレイ ポートに接続します

モニターをPCに接続する方法の詳細については、Dellナレッジベース記事「モニターをPCに接続する方法」を参照してください。

モニタの下部にあるボタンを使用して、モニタのオンスクリーンディスプレイ（OSD）メニューにアクセスします。オンスクリーン ディスプレイ（OSD）メニューにアクセスするには、モニターの下部にあるボタン3（図1）を押します。

オンスクリーン ディスプレイ（OSD）メニューの使用方法の詳細については、Dell U2720QMモニターのユーザーズ ガイドにある「モニターの操作」のセクションを参照してください。

図1: Dell U2720QMの前面パネルのボタン

図2：Dell U2720QM OSDのコントロール

モニタを工場出荷時のデフォルト設定にリセットすることで、ビデオまたはディスプレイに関する多くの問題を解決することができます。Dell U2720QMモニターを工場出荷時のデフォルト設定にリセットするには、次の手順を実行します。

1. モニターのボタン2（図2）を押して、オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューを表示します
2. ボタン1を押してメニューの［その他］オプションをハイライトし、ボタン2を押して選択します。
3. ボタン1を押してメニューの［出荷時の設定に戻す］オプションをハイライトし、ボタン2を押して選択します。
4. ボタン2を押して、リセット アクションを確定します。

図3：Dell U2720QM OSDのコントロール

Dellモニターで、画面が空白または黒くなるか、不鮮明またはぼやけた画像、ちらつき、ゆがみ、またはその他の画面の異常が発生している場合は、診断テストを実行すると、Dellモニターが正常に機能しているかどうかを確認するのに役立ちます。デル製モニタの診断オプションの詳細については、デルのナレッジベース文書「デルモニタで診断を実行する方法」を参照してください。

次のシナリオでコンピュータのトラブルシューティングを行う場合は、必ずモニタの接続を外し、問題を切り分けてください。

• 電源が入らない - コンピュータの電源が入らないか、電源が入った標示がない。

• POST画面が表示されない - コンピュータが動作している様子が見られない。画面には何も表示されず、起動中にデルのロゴが表示されない。

• 映像が表示されない - 画面に何も表示されない。Windowsの起動音が聞こえるが、画面が表示されない。

LCDモニターの製造プロセス中に、1つまたは複数のピクセルが変化しない状態で固定される現象が起こることは珍しくありません。これを肉眼で確認するのは困難であり、表示品質や操作性に影響があるものではありません。詳細については、デルのナレッジベース文書「デルLCDモニタの不良ドットの対応ガイドライン」を参照してください。

このセクションでは、Dell U2720QMモニターの最も一般的な問題の解決に役立つトラブルシューティング手順について説明します。デル製モニタのトラブルシューティングに関する一般的な問題の詳細については、デルのナレッジベース文書「デルモニタのディスプレイまたはビデオの問題のトラブルシューティング（英語）」を参照してください。

お使いのデル製品のユーザー ガイドおよびマニュアルを閲覧またはダウンロードする方法の詳細については、Dellナレッジベース記事「デル製品のマニュアルと文書」を参照してください。

• Dell U2720QM – ユーザー ガイド
• Dell U2720QM – クイック セットアップ ガイド
• Dell U2720QM – Dell Display Managerユーザー ガイド

Windowsのディスプレイの設定を使用する

Windows 10、Windows 8または8.1、およびWindows 7では、次の手順を実行します。

1. Windows 8およびWindows 8.1の場合のみ、デスクトップのタイルを選択して、以前のデスクトップ表示に切り替えてください。
2. デスクトップで右クリックし、［Screen Resolution］を選択します。
3. ［画面の解像度］のドロップダウン リストをクリックし、［3840 x 2160］を選択します。
4. [OK]をクリックします。

Nvidiaコントロール パネルの使用

NVIDIAコントロールパネルを使用して解像度を変更するには、次の手順に従います。

1. デスクトップで右クリックして、［Nvidia Control Panel］をクリックします。
2. 左側のペインの［ディスプレイ］の横にある［+］記号をクリックします。
3. 「ディスプレイ」の「解像度の変更」を選択します。
4. 右側のペインのドロップダウン メニューで、解像度［3840 x 2160］を選択します。
5. 「Apply（適用）」をクリックします。

AMD Catalyst Control Centerを使用する

AMD Catalyst Control Centerを使用して解像度を変更するには、次の手順に従います。

1. デスクトップで右クリックし、［AMD Catalyst Control Center］をクリックします。
2. 左側のペインの［ディスプレイ］の横にある［+］記号をクリックします。
3. 「ディスプレイ」の「解像度の変更」を選択します。
4. 右ペインのドロップダウン メニューで、解像度 3840 x 2160を選択します。
5. 「Apply（適用）」をクリックします。

Dell U2720QMモニターを工場出荷時のデフォルト設定にリセットするには、この記事の「Dell UP2720Qモニターを工場出荷時の設定にリセットする」のセクションを参照してください。

Dell U2720QMモニターには、次の2種類の内蔵診断機能があります。

• セルフテスト機能チェック - Dell U2720QMモニターのセルフテスト機能チェックでは、モニターが正常に機能しているかどうかをチェックできます。

• 内蔵セルフテスト - Dell U2720QMモニターには内蔵セルフテストが搭載されています。この機能を使用すると、画面異常の原因がモニターにあるのか、PCのビデオ カード(GPU)にあるのかを特定できます。歪み、鮮明さ、水平または垂直の線、色あせなどの画面の異常に気づいた場合は、内蔵診断を実行してモニタの問題を特定することをお勧めします。

診断テストを実行する方法については、このデルのナレッジベース記事の「Dell U2720QMモニターで診断を実行する」のセクションを参照してください。

このDellナレッジベース記事の「一般的なトラブルシューティング手順」セクションでは、Dell U2720QMモニターに関する一般的な問題のトラブルシューティングについて説明しています。電源の問題、ビデオの問題、色または鮮明度の問題、歪みの問題、水平または垂直の線、輝度の問題、ピクセルの問題などを解決するためのトラブルシューティング手順が記載されています。

オンスクリーンディスプレイ（OSD）メニューを表示するには、モニタのボタンを使用します。モニターのコントロール ボタンは、通常、モニターの右側、モニターの両側面のどちらか、モニターの前面または下側のいずれかにあります。オンスクリーンディスプレイ（OSD）メニューにアクセスするには、モニタのボタン3を押します。

オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューと各種メニュー オプションを使用する方法の詳細については、Dell U2720QMモニターのユーザーズ ガイドにある「モニターの操作」セクションを参照してください。