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Für Hilfe zu Video- oder Anzeigeproblemen wie: Kein Video oder keine Anzeige, dunkler oder schwarzer Bildschirm, Flackern, Auflösungs- oder Farbprobleme, horizontale oder vertikale Linien, usw., siehe den folgenden Abschnitt.
Die wichtigsten Merkmale des Monitors Dell U2720QM sind:
Dieser Abschnitt enthält einige Spezifikationen des Monitors Dell U2720QM. Weitere Informationen zu den Spezifikationen des Monitors Dell U2720QM finden Sie im Benutzerhandbuch auf der Website Dell Handbücher.
Bildschirm-Technologie |
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Maximale Auflösung |
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Betrachtungswinkel |
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Kontrastverhältnis |
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Antwortzeit (Millisekunden) |
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Farbspektrum |
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Farbtiefe |
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Ports und Anschlüsse |
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Stellen Sie sicher, dass Ihr Dell Monitor ordnungsgemäß eingerichtet ist – das Montieren des Monitorständers und das ergonomische Einrichten des Monitors, das Anschließen der Kabel und das Organisieren der Kabel tragen sehr dazu bei, das Nutzungserlebnis so gut wie möglich zu gestalten.
Der Standardmonitorständer wird abgenommen, bevor der Monitor ab Werk versendet wird. Weitere Informationen zum Anbringen des Standard-Monitorständers finden Sie im Abschnitt Einrichten des Monitors im Benutzerhandbuch ihres Dell U2720QM Monitors.
Um zu erfahren, wie Sie einen anderen Ständer mit einem Monitor einrichten, lesen Sie die Setup-Anweisungen im entsprechenden Ständer-Setup-Handbuch.
Wo Sie Ihren Monitor platzieren, ist fast so wichtig wie das Modell, das Sie kaufen. Der Monitor sollte direkt vor Ihnen in einer Entfernung von einer Armlänge (zwischen 50 und 100 cm von Ihren Augen entfernt) angebracht sein, wobei die obere Kante des Bildschirms auf Augenhöhe liegt, wenn Sie bequem sitzen. Möglicherweise müssen Sie Ihre Stuhlhöhe oder die Höhe des Monitors anpassen, um dies zu erreichen.
So verbinden Sie Ihren Dell U2720QM Monitor mit Ihrem Computer:
Schalten Sie den Computer aus und ziehen Sie das Netzkabel ab.
Schließen Sie das DisplayPort- oder VGA-Kabel an den entsprechenden Grafik- oder Bildschirmanschluss auf der Rückseite Ihres Computers an.
Weitere Informationen zum Anschluss Ihres Monitors an den Computer finden Sie im Artikel der Dell Wissensdatenbank Wie schließe ich einen Monitor an einen PC an?
Verwenden Sie die Schaltflächen am unteren Rand des Bildschirms, um das Bildschirmmenü (OSD) des Monitors zu öffnen. Für das Zugreifen auf das Bildschirmmenü (OSD-Menü) des Monitors drücken Sie die Taste 3 ( Abbildung 1) am unteren Rand des Monitors.
Weitere Informationen zum Verwenden des Bildschirmmenüs (OSD-Menü) finden Sie im Abschnitt Betrieb des Monitors im Benutzerhandbuch des Monitors Dell U2720QM.
Abbildung 1: Tasten an der Vorderseite des Dell U2720QM
Taste | Funktion | Beschreibung |
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Taste 1 | Tastenkombination/voreingestellte Modi | Drücken Sie diese Taste, um aus einer Liste mit den voreingestellten Farbmodi auszuwählen |
Taste 2 | Tastenkombination/Helligkeit/Kontrast | Mit dieser Taste können Sie Helligkeit und Kontrast anpassen. Mindestwert ist "0" (-). Maximalwert ist "100" (+) |
Taste 3 | Menü | Drücken Sie die Taste Menü, um das Bildschirmmenü (OSD) anzuzeigen. |
Taste 4 | Beenden | Mit dieser Taste können Sie das Hauptmenü des Bildschirmmenüs verlassen |
Taste 5 | An/Aus-Taste (mit LED-Anzeige) | Ein durchgehend weißes Licht zeigt an, dass der Monitor eingeschaltet und voll funktionsfähig ist. Blinkendes weißes Licht zeigt den Energiesparmodus an |
Abbildung 2: OSD-Steuerung des Dell U2720QM
Taste | Funktion | Beschreibung |
---|---|---|
Taste 1 | Nach oben nach unten |
Verwenden Sie die Schaltfläche Nach oben, um Werte zu erhöhen oder in einem Menü nach oben zu wechseln Verwenden Sie die Schaltfläche Nach unten, um Werte zu verringern oder in einem Menü nach unten zu wechseln. |
Taste 2 | OK | Verwenden Sie die Schaltfläche „OK“, um Ihre Auswahl in einem Menü zu bestätigen. |
Taste 3 | Zurück | Verwenden Sie die Schaltfläche „Zurück“, um zum vorherigen Menü zurückzukehren. |
Durch das Zurücksetzen des Monitors auf die werkseitigen Standardeinstellungen können viele Bild- oder Anzeigeprobleme gelöst werden. Zum Zurücksetzen Ihres Dell U2720QM Monitors auf die werkseitigen Standardeinstellungen befolgen Sie diese Anleitung:
Abbildung 3: OSD-Steuerung des Dell U2720QM
Wenn Ihr Dell Monitor einen dunklen oder schwarzen Bildschirm, unscharfe oder verschwommene Bilder, Flackern, Verzerrungen oder andere Bildschirmanomalien aufweist, können Sie mithilfe eines Diagnosetests feststellen, ob er ordnungsgemäß funktioniert. Weitere Informationen zu Optionen für die Diagnose auf einem Dell Monitor finden Sie im Dell Knowledge-Base-Artikel How do I run diagnostics on a Dell Monitor? (Wie kann ich Diagnosen auf einem Dell Monitor ausführen?)
Es ist immer wichtig, den Monitor zu isolieren, während Sie an Ihrem Computer die folgenden Szenarien beheben:
Ihr Monitor Dell U2720QM verfügt über eine Selbsttestfunktion, mit der Sie prüfen können, ob Ihr Monitor einwandfrei funktioniert. Wenn der Monitor und Computer richtig verbunden sind, der Bildschirm des Monitors jedoch dunkel bleibt, führen Sie den Monitor-Selbsttest aus. Führen Sie dazu die folgenden Schritte durch:
Der Monitor Dell U2720QM verfügt über ein integriertes Diagnose-Tool, mit dessen Hilfe festgestellt werden kann, ob die vorliegende Bildschirmanomalie ein Problem des Monitors oder der Grafikkarte in Ihrem Computer ist.
Wenn Sie Mängel auf dem Bildschirm erkennen, wie Verzerrungen, unscharfe Bilder, horizontale oder vertikale Linien, Farbausbleichung usw., ist es immer eine gute Idee, den Monitor zu isolieren und die integrierte Diagnose auszuführen.
Beim Fertigungsprozess von LCD-Bildschirmen kann es durchaus vorkommen, dass ein oder mehrere Pixel in einem unveränderbaren Zustand fixiert bleiben, was kaum erkennbar ist und weder die Qualität noch die Verwendbarkeit des Bildschirms beeinträchtigt. Weitere Informationen finden Sie im Dell Knowledge-Base-Artikel Dell LCD Monitor Pixel Guidelines (Dell Richtlinien für Pixel auf LCD-Monitoren).
Dieser Abschnitt enthält Informationen über die Troubleshooting-Schritte, die bei der Lösung der häufigsten Probleme mit dem Monitor Dell U2720QM helfen können. Alternativ dazu können Sie, um weitere Informationen zur Behebung gelegentlich auftretender Probleme zu Dell Monitoren zu finden, im Dell Knowledge-Base-Artikel Troubleshooting Display or Video Issues on a Dell Monitor (Fehlerbehebung bei Anzeige- oder Videoproblemen auf einem Dell Monitor) nachsehen.
Häufig auftretendes Problem | Probleme für die Benutzer | Mögliche Lösung |
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Kein Video – LED-Betriebsanzeige ausgeschaltet | Kein Bild |
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Kein Bild – LED-Betriebsanzeige eingeschaltet | Kein Bild oder keine Helligkeit |
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Schlechter Fokus | Bild ist unscharf, verschwommen oder weist Ghosting auf. |
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Flackernde/Unruhige Bildwiedergabe | Welliges Bild oder leichte Bewegung |
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Fehlende Pixel | Der LCD-Bildschirm hat Flecken. |
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Fixierte Pixel | Der LCD-Bildschirm hat einen hellen Fleck. |
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Helligkeitsprobleme | Bild zu dunkel oder zu hell |
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Geometrische Verzerrung | Bildschirm nicht richtig zentriert |
Hinweis: Bei der Verwendung von DisplayPort sind die Positionierungseinstellungen nicht verfügbar.
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Horizontale/vertikale Linien | Der Bildschirm hat eine oder mehrere Linie(n). |
Hinweis: Bei der Verwendung von DisplayPort sind die Positionierungseinstellungen nicht verfügbar.
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Synchronisierungsprobleme | Das Bild ist verschoben oder wirkt zerrissen. |
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Sicherheitsprobleme | Sichtbare Anzeichen von Rauch oder Funken |
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HDR-Probleme | Die GFX-Lösung kann nach dem Wechsel zu den Voreinstellungen Desktop/Movie HDR/Game HDR/Display HDR nicht in den HDR-Modus versetzt werden. |
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Zeitweilig auftretende Probleme | Zeitweilig auftretende Monitorstörungen |
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Fehlende Farbe | Das Bild ist farblos. |
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Falsche Farbe | Bildfarbe stimmt nicht |
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Nachleuchten aus einem statischen Bild bleibt über einen langen Zeitraum auf dem Monitor | Schwache Schatten eines angezeigten statischen Bildes werden auf dem Bildschirm angezeigt |
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Das Bild ist zu klein | Das Bild wird zentriert auf dem Bildschirm dargestellt, füllt jedoch nicht den Anzeigebereich. |
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Kein Eingangssignal, wenn Bedienelementen gedrückt sind | Kein Bild, die LED-Betriebsanzeige leuchtet weiß. |
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Das Bild füllt nicht den gesamten Bildschirm aus | Das Bild kann nicht die volle Höhe oder Breite des Bildschirms füllen. |
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Kein Video am HDMI-/DisplayPort-/USB Typ C-Anschluss | Wenn eine Verbindung zu einem Dongle/Docking-Gerät am Port hergestellt wird, wird beim Abziehen des Thunderbolt-Kabels vom Laptop kein Video angezeigt. | Trennen Sie das HDMI/DisplayPort/USB Type-C-Kabel vom Dongle/Docking-Gerät und verbinden Sie das Docking-Thunderbolt-Kabel mit dem Laptop. Verbinden Sie das HDMI-/DisplayPort-/USB Typ-C-Kabel 7 Sekunden später. |
Die USB-Schnittstelle funktioniert nicht. | USB-Peripheriegeräte funktionieren nicht. |
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USB-Typ-C-Anschluss wird nicht mit Strom versorgt | USB-Peripheriegeräte können nicht aufgeladen werden |
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Unterbrochene Aufladung bei Verwendung einer USB Typ-C-Verbindung zu Computer, Laptop usw. | Unterbrochene Aufladung |
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Kein Bild bei Verwendung einer DP-Verbindung mit dem PC | Schwarzer Bildschirm |
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Weitere Informationen zum Anzeigen oder Herunterladen der Benutzerhandbücher und Anleitungen für Ihr Dell Produkt finden Sie im Artikel der Dell Wissensdatenbank Handbücher und Dokumentation für Ihr Dell Produkt.
Mithilfe der Windows-Anzeigeeinstellungen
Kalibrierung unter Windows 10, Windows 8 oder 8.1 und Windows 7:
Verwenden der Nvidia Systemsteuerung
So ändern Sie die Bildschirmauflösung mithilfe der Nvidia Systemsteuerung:
Mithilfe von AMD Catalyst Control Center
So ändern Sie die Bildschirmauflösung mithilfe von AMD Catalyst Control Center:
Informationen zum Zurücksetzen des Monitors Dell U2720QM auf die Werkseinstellungen finden Sie im Abschnitt Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen in diesem Artikel.
Der Monitor Dell U2720QM verfügt über zwei integrierte Diagnosefunktionen:
Informationen zum Ausführen eines Diagnosetests finden Sie im Abschnitt Ausführen der Diagnose auf dem Monitor Dell U2720QM in diesem Dell Wissensdatenbank-Artikel.
Der Abschnitt Troubleshooting in diesem Artikel der Dell Wissensdatenbank enthält Informationen zur Behebung häufiger Probleme mit dem Monitor Dell U2720QM. In diesem Abschnitt finden Sie Informationen zur Behebung von Stromversorgungsproblemen, Videoproblemen, Farb- oder Schärfeproblemen, Verzerrungsproblemen, horizontalen oder vertikalen Linien, Helligkeitsproblemen oder Pixelproblemen usw.
Verwenden Sie zum Navigieren im Bildschirmmenü (OSD-Menü) die Tasten auf dem Monitor. Die Monitor-Steuertasten befinden sich normalerweise auf der rechten Seite, entweder an der Seite, an der Vorderseite oder an der Unterseite des Monitors. Um auf das Bildschirmmenü (OSD-Menü) zuzugreifen, drücken Sie die Taste 3 am Monitor.
Weitere Informationen zur Verwendung des OSD-Menüs (On-Screen Display) und verschiedener Menüoptionen finden Sie im Abschnitt Betrieb Ihres Monitors im Benutzerhandbuch ihres Dell U2720QM Monitors.