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iDRAC6に発生する「Invalid Mouse Mode」または「Error Opening HID Socket」

概要: 本ドキュメントでは、iDRAC仮想コンソールで発生するInvalid Mouse ModeまたはError Opening HID Socketの解決方法について説明します。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

記事の概要: この記事では、iDRAC仮想コンソールで発生する「Invalid Mouse Mode」または「Error Opening HID Socket」を解決する方法について説明します。


iDRAC仮想コンソールにアクセスすると、「Invalid mouse mode.  Mouse mode response packet is not received from Virtual Console Service. Try again after some time.」というエラーが表示されることがあります。  再試行すると、「Error Opening HID Socket」と表示されることがあります。

SLN267872_en_US__11329394793923.Error1

SLN267872_en_US__21329394851160.Error2iDRAC仮想コンソールのキーボードとマウスはポート5900を使用します。  ポート番号5900がブロックされていると、このエラーが発生します。

SLN267872_en_US__31329394971585.Image 3iDRAC仮想コンソールにアクセスできません。iDRAC仮想コンソールのキーボードとマウスはポート5900を使用します。  ポート番号5900がブロックされていると、このエラーが発生します。

SLN267872_en_US__31329394971585.Image 3

解決方法

この問題を解決するには、ポート番号5900をオープンにするか、キーボードとマウス用に別のポート番号を使用するようにiDRACを設定します。

対象製品

Servers
文書のプロパティ
文書番号: 000128970
文書の種類: Solution
最終更新: 21 2月 2021
バージョン:  3
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