文書番号: 000128970

iDRAC6に発生する「Invalid Mouse Mode」または「Error Opening HID Socket」

概要: 本ドキュメントでは、iDRAC仮想コンソールで発生するInvalid Mouse ModeまたはError Opening HID Socketの解決方法について説明します｡

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文書の内容

現象

記事の概要：

この記事では、iDRAC仮想コンソールで発生する「Invalid Mouse Mode」または「Error Opening HID Socket」を解決する方法について説明します。

iDRAC仮想コンソールにアクセスすると、「Invalid mouse mode. Mouse mode response packet is not received from Virtual Console Service. Try again after some time.」というエラーが表示されることがあります。再試行すると、「Error Opening HID Socket」と表示されることがあります。

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iDRAC仮想コンソールのキーボードとマウスはポート5900を使用します。ポート番号5900がブロックされていると、このエラーが発生します。

SLN267872_en_US__31329394971585.Image 3

iDRAC仮想コンソールにアクセスできません。iDRAC仮想コンソールのキーボードとマウスはポート5900を使用します。ポート番号5900がブロックされていると、このエラーが発生します。

SLN267872_en_US__31329394971585.Image 3

解決方法

この問題を解決するには、ポート番号5900をオープンにするか、キーボードとマウス用に別のポート番号を使用するようにiDRACを設定します。

文書のプロパティ

影響を受ける製品

Servers

最後に公開された日付

21 2月 2021

バージョン

文書の種類

Solution

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