記事の概要: |
この記事では、iDRAC仮想コンソールで発生する「Invalid Mouse Mode」または「Error Opening HID Socket」を解決する方法について説明します。 |
iDRAC仮想コンソールにアクセスすると、「Invalid mouse mode. Mouse mode response packet is not received from Virtual Console Service. Try again after some time.」というエラーが表示されることがあります。 再試行すると、「Error Opening HID Socket」と表示されることがあります。
![SLN267872_en_US__21329394851160.Error2](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000L9tAQAS/ka06P000000L9tAQAS_ja_2.jpeg)
iDRAC仮想コンソールのキーボードとマウスはポート5900を使用します。 ポート番号5900がブロックされていると、このエラーが発生します。
![SLN267872_en_US__31329394971585.Image 3](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000L9tAQAS/ka06P000000L9tAQAS_ja_3.jpeg)
iDRAC仮想コンソールにアクセスできません。iDRAC仮想コンソールのキーボードとマウスはポート5900を使用します。 ポート番号5900がブロックされていると、このエラーが発生します。
![SLN267872_en_US__31329394971585.Image 3](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000L9tAQAS/ka06P000000L9tAQAS_ja_4.jpeg)