文書番号: 000128636
Windows 10-oppgradering mislykkes med feilkode 0x80240020
概要: Denne artikkelen beskriver en feil ved oppgradering til Windows 10 som viser feilkode 0x80240020.
文書の内容
現象
Noen få brukere av Dell-datamaskiner har rapportert at 7/8.1-systemene deres opplevde en oppgraderingsfeil med følgende feil: 0x80240020.
原因
I samarbeid med Teknisk støtte hos Dell ble det fastslått at et uspesifisert problem med Windows var årsaken.
解決方法
Hvis du kjører feilsøkingsverktøyet for Windows Update i Windows 7 eller 8.1, løses problemet, og windows 10-oppgraderingen kan fortsette (se figur 1).
(Figur 1. Åpne feilsøkingsverktøyet for Windows Update fra kontrollpanelet, alle kontrollpanelelementer, feilsøking, alle kategorier)
文書のプロパティ
影響を受ける製品
Operating Systems
最後に公開された日付
24 6月 2024
バージョン
7
文書の種類
Solution