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Windows 10 Upgrade Fails with Error Code 0x80240020

概要: This article describes a Windows 10 upgrade failure presenting error code 0x80240020.

この記事は次に適用されます:   この記事は次には適用されません: 

現象

Dell computer users may report that their computers encountered an upgrade failure with an error of: 0x80240020.

原因

Working with Dell technical support, it was determined that an unspecified issue with Windows was the cause.

解決方法

Running the Windows update troubleshooter in Windows 7 or 8.1 resolves the issue, and allows the Windows 10 upgrade to proceed successfully.

Opening the Windows update troubleshooter from Control Panel, All Control Panel Items, Troubleshooting, All Categories

対象製品

Operating Systems
文書のプロパティ
文書番号: 000128636
文書の種類: Solution
最終更新: 05 8月 2024
バージョン:  8
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
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文書番号: 000128636
文書の種類: Solution
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