メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能

Podczas testu POST (Power On Self-Test) komputera wyświetlany jest błąd nieprawidłowej konfiguracji

概要: W tym artykule opisano, dlaczego komputer firmy Dell może wyświetlać błąd podczas uruchamiania testu POST (Power On Self-Test).

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Podczas włączania notebooka pojawia się błąd o treści „Invalid configuration information” (Nieprawidłowa informacja o konfiguracji) i „Time-of-day not set” (Nie ustawiono godziny) (Rysunek 1).
 

RESETOWANIE SYSTEMU BIOS

Rysunek 1. Komunikat Nieprawidłowa informacja o konfiguracji

原因

To zdarzenie jest wynikiem zresetowania systemu BIOS do ustawień domyślnych. To zdarzenie jest wynikiem przypadkowego przytrzymania przycisku zasilania przez co najmniej 25 sekund. Reset systemu BIOS może również zostać uruchomiony, gdy komputer zostanie umieszczony w torbie lub w pozycji, w której przycisk zasilania może być naciskany przez długi czas.

Jeśli obraz systemu komputera został przywrócony w systemie BIOS ustawionym w trybie Legacy, ten reset systemu BIOS ustawia komputer w konfiguracji bez rozruchu, ponieważ domyślnym ustawieniem systemu BIOS jest UEFI. W przypadku pracy w trybie Legacy należy nacisnąć klawisz F2, aby wejść do systemu BIOS i zmienić kolejność rozruchu na Legacy, a następnie uruchomić ponownie komputer. Naciśnij klawisz F1, aby uruchomić komputer (z powodu braku ustawienia godziny i daty), a system Windows powinien automatycznie zaktualizować godzinę i datę.

Jeśli na komputerze włączona jest funkcja BitLocker, moduł TPM (Trusted Platform Module) zostanie zresetowany, co spowoduje wyświetlenie monitu o klucz odzyskiwania.

解決方法

W przypadku wystąpienia tego problemu postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Naciśnij klawisz F2 (jeśli podłączono klawiaturę) lub przycisk zmniejszania głośności, aby przejść do menu systemu BIOS.

Po przejściu do systemu BIOS zresetuj niestandardowe opcje systemu BIOS (jeśli takie istnieją). Sprawdź, czy data i godzina są prawidłowe, a następnie zmień wszelkie inne potrzebne opcje menu systemu BIOS dla normalnej konfiguracji i uruchom ponownie komputer.

Uwaga: więcej informacji na temat opcji systemu BIOS komputera można znaleźć w artykule bazy wiedzy firmy Dell 133505: Instrukcje i dokumentacja produktu firmy Dell.

対象製品

Latitude 5175 2-in-1, Latitude 5179 2-in-1
文書のプロパティ
文書番号: 000125652
文書の種類: Solution
最終更新: 20 9月 2024
バージョン:  8
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。