Dell P4317Q 43 吋多用戶端顯示器以單一陣列組態提高專業使用者的生產力，提供清晰的文字、圖表和色彩。
- 4K 大螢幕體驗：配備高效能顯示器擴充能力的 43 吋顯示器，可提供高達 Ultra HD 4K 的絕佳清晰度。
- 多用戶端功能：最多可將四個獨立用戶端連線至單一顯示器，並提供客制化檢視功能，且無邊框拆開，讓您完全掌控工作。
- 簡化多顯示器設定：較少的纜線、單一掛載設定和 RS232 連線，可讓您輕鬆管理。
如同任何複雜的專業裝置，使用這項新技術時，我可能會遇到特定的問題。下列故障診斷步驟可協助您解決使用 Dell P4317Q 43 吋多用戶端顯示器時可能會遇到的問題。
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長時間在螢幕上顯示靜態映射時，P4317Q 可能會遇到輕微的映射保留。這是正常的 IPS 面板行為。
因應措施：請執行下列一或多項操作：
- 當顯示器未使用時，請使用系統的 電源管理 功能隨時關閉顯示器。
- 使用動態變更的螢幕保護裝置程式。
- 執行 LCD 條件 ，以減少映 像保留的次要情況。
- 前往「Monitor On-Screen Display （OSD）」功能表，選取 「其他」，選取 「LCD 條件」
- 選取[Enable] （啟用）
- 讓 LCD 條件執行 20 分鐘。
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注意：所有顯示器上都會出現一些指示燈洩漏，這是顯示器業界的一般現象。
深色房間內不應檢查指示燈漏出。
所有顯示器均會依照業界標準檢查，此標準採用 150lux 環境照明 （類似于一般辦公室照明）。任何視覺檢查均應以相同方式進行。
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P4317Q 經過原廠調整，可提供最佳的觀賞效能，以因應辦公室與圖形生產力的使用情形。在具有快速移動影像 （例如快速移動遊戲） 的特定應用程式上，可能會發生影像鏡像化 （在後鏡鏡中顯示）。
如果您遇到此問題，請變更 回應時間。
- 前往顯示器畫面上的顯示器 （OSD） 功能表
- 選 取「顯示」，然後選取 「回應時間」
- 在 Normal 或 Fast 之間切換，為您的應用程式尋找最佳效能
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螢幕上出現黑色條 （又稱 Shadowboxing），因為顯示器會根據其原始解析度寬高比顯示映射。
若要以 2 PBP 模式填滿螢幕：
- 前往顯示器畫面上的顯示器 （OSD） 功能表
- 選取 PIP/PBP，然後選取 PBP 大小
- 選取 「填入 」選項
注意：此設定可能會使影像看起來延伸，因為映射未以正常畫面寬高比顯示。
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使用 PBP （相片旁圖）、PIP （圖片對照） 時，音訊只能來自單一來源。如果選取了錯誤的來源，就不會有聲音。
若要將顯示器組態變更為所需的音訊來源：
- 前往顯示器畫面上的顯示器 （OSD） 功能表
- 選 取音訊，然後選取 音訊來源
- 選取 適當的來源視窗 （1、2、3 或 4） 選項
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在 D-Sub Video Graphics Array （VGA） 連線中，最大螢幕解析度僅為 1920x1080
影像圖形陣列 （VGA） 的最大解析度為1920x1200@60Hz。這是 VGA 匯流排限制。
如果您需要顯示更高的解析度，請使用顯示器的高傳真多媒體介面 （HDMI） 或 DisplayPort （DP） 輸入連線。
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注意：某些 USB 裝置 （例如外接式可攜式 HDD） 可能需要較高的電流。將裝置直接連接至電腦系統，而非使用顯示器 USB 埠。
USB 下行埠無法運作，或 USB 埠會間歇性運作。
故障診斷步驟
- 請檢查您的顯示器是否已開啟。
- 將上行 USB 纜線重新連接至電腦。
- 重新連接 USB 週邊設備 (下游連接器)。
- 關閉再開啟顯示器。
- 將電腦重新開機。
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如果連接至 P4317Q 顯示器時，USB 3.0 周邊裝置的效能緩慢，請嘗試下列步驟：
- 檢查您的電腦是否與 USB 3.0 相容。
- 部分電腦同時具有 USB 3.0、USB 2.0 和 USB 1.1 連接埠。請確定使用的是正確的 USB 連接埠。
- 重新將上游纜線連接至電腦。
- 重新連接 USB 週邊設備 (下游連接器)。
- 將電腦重新開機
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無法從行動高傳真連結 （MHL）連線
- 請確定您的 MHL 纜線和 MHL 裝置均通過 MHL 認證。
- 檢查您的 MHL 裝置是否已開啟，且未處於待命模式。
- 檢查實體 MHL 纜線連接對應于 OSD 功能表上選取的輸入來源，即 HDMI （MHL）1 或 HDMI （MHL）2.
- 連接 MHL 纜線後等待 30 秒，因為某些 MHL 裝置需要較長的連線/復原時間。
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從某個角度觀看時，在螢幕 4 邊緣觀察到輕微的邊緣截斷
- 這是因為面板設計所致。
- 若要檢視全螢幕，使用者可以啟用 「Underscan 」功能，以稍微減少顯示區域。
- 若要啟用 「Underscan」，請前往 OSD 功能表「選取 顯示器」，然後選取 「Underscan」。
注意：這是標準顯示器的行為。
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透過 USB Type-C 媒體插槽座連接時，顯示器不會間歇性從睡眠模式喚醒。
- 從 OSD 關閉顯示器睡眠。若要執行此操作，請前往 OSD 功能表，選取「顯示器」，選取「監視器睡眠」，選取「永不」
- 或者，您也可以更新顯示器上的韌體。
- 從 Dell支援網站下載 Dell P4317Q 顯示器 ISP 應用程式 （目前為 M2C103）
- 解壓縮電腦上的韌體套件
- 開啟韌體更新公用程式應用程式檔案，然後依照畫面上的指示更新韌體。
注意：韌體檔案已預先載入至公用程式。無需流覽韌體檔案
- 韌體更新完成後，關閉顯示器電源並開啟電源。
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這是 Intel 顯示配接器的問題。在延伸模式中開啟時，當顯示器從睡眠中喚醒時，在延伸畫面中開啟的 Windows 會切換至主畫面。
- 從 OSD 關閉顯示器睡眠。若要執行此操作，請前往 OSD 功能表，選取「顯示器」，選取「監視器睡眠」，選取「永不」
- 或者，您也可以更新顯示器上的韌體。
- 從 Dell支援網站下載 Dell P4317Q 顯示器 ISP 應用程式 （目前為 M2C103）
- 解壓縮電腦上的韌體套件
- 開啟韌體更新公用程式應用程式檔案，然後依照畫面上的指示更新韌體。
注意：韌體檔案已預先載入至公用程式。無需流覽韌體檔案
- 韌體更新完成後，關閉顯示器電源並開啟電源。
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螢幕在低亮度下閃爍
顯示特定背景 （特別是不同等級的灰色） 與低顯示器亮度設定 （例如低於 70%） 時，螢幕會閃爍。
- 嘗試變更為不同背景 （例如非灰色），或增加亮度設定 （超過 70%）。
- 或者，您也可以更新顯示器上的韌體。
- 從 Dell支援網站下載 Dell P4317Q 顯示器 ISP 應用程式 （目前為 M2C103）
- 解壓縮電腦上的韌體套件
- 開啟韌體更新公用程式應用程式檔案，然後依照畫面上的指示更新韌體。
注意：韌體檔案已預先載入至公用程式。無需流覽韌體檔案
- 韌體更新完成後，關閉顯示器電源並開啟電源。
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當使用者嘗試將 4 個個別影像來源插入一個全螢幕時，可能會發生撕裂問題。這會使用 AMD Radeon 顯示配接器發生。
P4317Q 可使用 1 條 HDMI 或 1 條 DP 纜線，完整顯示一條 4K2K。不需要檢查 4 個個別來源，即可形成一個全螢幕。
如果需要進行螢幕篩選，您可以嘗試下列步驟：
- 以滑鼠右鍵按一下並選擇 AMD Radeon 設定
- 選 取 EyeFinity 卷 標
- 選 取快速選取以 自動建立 EyeFinity 顯示群組
- EyeFinity Display Group建立後，即會完成設定。如果您對 EyeFinity 群組滿意，您可以關閉 AMD Radeon 設定。
- 在建立 EyeFinity 顯示群組後，Eyefinity 區段中應提供下列選項：
- ** 捨棄 – 移除 Eyefinity 顯示群組並還原至先前的顯示器組態
- ** 安排顯示器 – 調整 EyeFinity 顯示器群組中每個顯示器的位置
- ** 進階設定 – 其他顯示器群組設定。請參閱文章的「進階設定」一節
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顯示配接器頻寬問題導致螢幕空白
由於顯示配接器頻寬問題，將相同系統的多個影像輸入連接至同一部顯示器，可能會導致某些畫面顯示為空白。這是顯示配接器頻寬問題，而不是顯示器故障。
潛在案例：
- HP 瘦用戶端 （HPt730） 提供 44 個輸入 （FHD） 至 P4317Q
- 2 來自相同 HP 瘦用戶端 （HPt730） 的 27 吋 QHD 顯示器額外 QHD 輸入
HP T730 的頻寬不足以支援 6 個輸入，且顯示器解析度高於 1920 x 1080（60 Hz）：
** 3840 x 2160 @60Hz通常需要 500M 的頻寬。
因此，T730 可支援 2 個埠 （500 MHz x 2 = >1000M => 3840 x 2160@60Hz），支援 4 個埠 （1000M/4 => >）
250M => 3840 x 2160@30Hz））
支援 6 個埠 （1000M/6 => 167M = > 1920 x 1080@60Hz）
** P4317Q 4 埠 （1920x1080@60Hz） + U27 2 埠 （2560x1440@60Hz） = >頻寬超過 500M
注意：預設重新整理頻率為 60 Hz。設定支援三或 4 台 UHD/4K 解析度的顯示器時，螢幕解析度設定中的螢幕重新整理速率必須變更為 30 Hz。
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