Dell P4317Q 43인치 멀티 클라이언트 모니터는 또렷한 텍스트, 그래프 및 색상을 제공하는 단일 어레이 구성에서 특수 사용자의 생산성을 향상시킵니다.
- 4K 대형 화면 경험: 고성능 모니터 스칼라가 적용된 43형 디스플레이는 울트라 HD 4K까지 탁월한 선명도를 제공합니다.
- 멀티 클라이언트 기능: 최대 4개의 독립 클라이언트를 베젤 중단 없이 사용자 지정 뷰를 갖춘 단일 모니터에 연결하여 전체 작업을 수행할 수 있습니다.
- 다중 모니터 설정 간소화: 더 적은 케이블, 단일 마운트 설정 및 RS232 연결로 손쉽게 관리할 수 있습니다.
복잡한 특수 장치의 경우, 이러한 새로운 기능을 사용할 때 특정 문제가 발생할 수 있습니다. 아래의 문제 해결 단계는 Dell P4317Q 멀티 클라이언트 43인치 모니터를 사용할 때 발생할 수 있는 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
페이지 맨 위
P4317Q는 일정 기간 이상 스크린에 정적인 이미지가 표시될 때 가벼운 이미지 잔상이 표시될 수 있습니다. 이것은 IPS 패널의 정상적인 동작입니다.
해결 방법: 다음 중 하나 이상을 수행하십시오.
- 시스템의 전원 관리 기능을 사용하여 디스플레이를 사용하지 않을 때는 항상 모니터를 끄도록 설정하십시오.
- 동적으로 변경되는 화면 보호기를 사용하십시오.
- LCD 컨디셔닝(LCD Conditioning)을 실행하여 이미지 잔상이 발생하는 현상을 줄일 수 있습니다.
- 모니터 OSD(화면 디스플레이) 메뉴에서 기타를 선택한 뒤 LCD 컨디셔닝(LCD Conditioning)을 선택합니다.
- "활성화"를 선택합니다.
- 20분 동안 LCD 컨디셔닝을 실행해 봅니다.
페이지 맨 위
참고: 일부 조명 누출은 모든 모니터에 존재하며 이는 모니터 업계에서 정상입니다.
어두운 방에서 조명 누출을 검사해서는 안 됩니다.
모든 모니터는 업계 표준에 따라 150lux 주변 조명(일반적인 사무실 조명과 비슷)에서 검사합니다. 모든 육안 검사는 동일한 방식으로 수행되어야 합니다.
페이지 맨 위
P4317Q는 사무실에 적합한 최적의 뷰 성능과 그래픽 생산성을 제공하도록 출하 시에 설정됩니다. 이미지가 빠르게 움직이는 일부 애플리케이션(예: 움직임이 빠른 게임)에서 이미지 끝부분에 그림자가 나타나는 화면 잔상 문제가 발생할 수 있습니다.
이 문제가 발생하는 경우, 응답 시간을 변경합니다.
- 모니터 OSD(화면 디스플레이) 메뉴로 이동합니다.
- 디스플레이를 선택한 뒤 응답 시간을 선택합니다.
- 보통 또는 빠름 간에 전환하여 응용 프로그램에 맞는 최적의 성능을 찾을 수 있습니다.
페이지 맨 위
모니터는 원본 해상도에 따라 이미지를 표시하므로 화면에 검은색 띠(일명 쉐도우박스)가 나타납니다.
2 PBP 모드에서 화면을 채우려면 다음을 수행하십시오.
- 모니터 OSD(화면 디스플레이) 메뉴로 이동합니다.
- PIP/PBP를 선택한 뒤 PBP 크기를 선택합니다.
- 채우기 옵션을 선택합니다.
참고: 이 설정은 이미지가 정상 화면 종횡비로 표시되지 않으므로 이미지가 확장된 것처럼 보일 수 있습니다.
페이지 맨 위
PBP(Picture-By-Picture)와 PIP(Picture-In-Picture)를 사용할 때 오디오는 한 개의 음원에서만 나올 수 있습니다. 잘못된 음원을 선택한 경우 소리가 나지 않습니다.
원하는 음원으로 디스플레이 구성을 변경하려면 다음 절차를 따르십시오.
- 모니터 OSD(화면 디스플레이) 메뉴로 이동합니다.
- 오디오를 선택한 뒤 음원을 선택합니다.
- 음원 창(1, 2, 3, 또는 4) 옵션을 선택합니다.
페이지 맨 위
D-Sub VGA(Video Graphics Array) 연결 시 최대 화면 해상도가 1920x1080임
VGA(Video Graphics Array)의 최대 해상도는 1920x1200@60Hz입니다. 이것은 VGA 버스 제한입니다.
더 높은 해상도를 표시해야 하는 경우, 디스플레이에 HDMI(고선명 멀티미디어 인터페이스) 또는 DP(DisplayPort) 입력 연결을 사용하십시오.
페이지 맨 위
참고: 외장형 휴대용 HDD와 같은 일부 USB 장치에는 더 높은 전류가 필요할 수 있습니다. 모니터 USB 포트를 사용하는 대신 장치를 컴퓨터 시스템에 직접 연결합니다.
USB 다운스트림 포트가 작동하지 않거나 USB 포트가 간헐적으로 작동합니다.
문제 해결 단계
- 모니터가 켜져 있는지 확인합니다.
- 업스트림 USB 케이블을 컴퓨터에 다시 연결합니다.
- USB 주변 장치(다운스트림 커넥터)를 다시 연결합니다.
- 전원을 끈 다음 모니터를 다시 켭니다.
- 컴퓨터를 재부팅합니다.
페이지 맨 위
P4317Q 디스플레이에 연결했을 때 USB 3.0 주변 장치의 성능이 느려지는 경우 다음 단계를 수행하십시오.
- 컴퓨터가 USB 3.0 규격을 준수하는지 확인합니다.
- 일부 컴퓨터에는 USB 3.0, USB 2.0 및 USB 1.1 포트가 있습니다. 올바른 USB 포트를 사용하고 있는지 확인합니다.
- 업스트림 케이블을 컴퓨터에 다시 연결합니다.
- USB 주변 장치(다운스트림 커넥터)를 다시 연결합니다.
- 컴퓨터 재부팅
페이지 맨 위
MHL(Mobile High-Definition Link)에서 연결되지 않음
- MHL 케이블 및 MHL 장치가 MHL 인증이 되어 있는지 확인합니다.
- MHL 장치가 켜져 있고 대기 모드가 아닌지 확인합니다.
- 물리적인 MHL 케이블 연결이 OSD 메뉴에서 선택한 입력 소스(예: HDMI(MHL)1 또는 HDMI(MHL)2)에 해당하는지 확인합니다.
- MHL 케이블을 연결하고 30초 동안 기다립니다. 일부 MHL 장치의 경우 연결/복구 시간이 더 길 수 있습니다.
페이지 맨 위
비스듬하게 보았을 때 화면 가장자리에 있는 이미지가 잘려 보임
- 이 현상은 패널 디자인으로 인해 발생합니다.
- 전체 화면을 보려면 사용자가 디스플레이 영역을 줄일 수 있는 언더스캔(Underscan) 기능을 사용해야 합니다.
- 언더스캔(Underscan)을 사용하려면 OSD 메뉴로 이동한 뒤 디스플레이를 선택하고 언더스캔(Underscan)을 선택합니다.
참고: 이는 표준 모니터 동작입니다.
페이지 맨 위
USB Type-C Dock 절전 모드를 해제할 수 없음
USB Type-C Dock를 통해 연결했을 때 모니터가 절전 모드에서 해제되지 않는 경우가 간헐적으로 발생합니다.
- OSD에서 모니터 절전 모드를 꺼야 합니다. 이 경우, OSD 메뉴로 이동하여, 디스플레이, 모니터 절전, 사용 안 함을 차례대로 선택하십시오.
- 또는 모니터에서 펌웨어를 업데이트할 수 있습니다.
- Dell 지원 웹 사이트에서 Dell P4317Q Monitor ISP Application(현재 M2C103)을 다운로드하십시오.
- 컴퓨터에서 펌웨어 패키지의 압축을 풉니다
- 펌웨어 업데이트 유틸리티 애플리케이션 파일을 열고 화면의 지침에 따라 펌웨어를 업데이트합니다.
참고: 펌웨어 파일이 유틸리티에 미리 로드되었습니다. 펌웨어 파일을 탐색할 필요가 없습니다.
- 펌웨어 업데이트가 완료되면 컴퓨터의 전원을 껐다가 다시 켭니다.
페이지 맨 위
절전 모드에서 해제할 때 창 이동
이것은 Intel 그래픽 문제입니다. 확장 모드에 있을 때 절전 모드에서 해제하면 확장 화면에서 열린 창이 디스플레이의 기본 화면으로 이동하게 됩니다.
- OSD에서 모니터 절전 모드를 꺼야 합니다. 이 경우, OSD 메뉴로 이동하여, 디스플레이, 모니터 절전, 사용 안 함을 차례대로 선택하십시오.
- 또는 모니터에서 펌웨어를 업데이트할 수 있습니다.
- Dell 지원 웹 사이트에서 Dell P4317Q Monitor ISP Application(현재 M2C103)을 다운로드하십시오.
- 컴퓨터에서 펌웨어 패키지의 압축을 풉니다
- 펌웨어 업데이트 유틸리티 애플리케이션 파일을 열고 화면의 지침에 따라 펌웨어를 업데이트합니다.
참고: 펌웨어 파일이 유틸리티에 미리 로드되었습니다. 펌웨어 파일을 탐색할 필요가 없습니다.
- 펌웨어 업데이트가 완료되면 컴퓨터의 전원을 껐다가 다시 켭니다.
페이지 맨 위
모니터 밝기 설정이 낮은(예: 70% 이하) 특정 배경(특히 다양한 회색 명도를 보유한 이미지)을 표시할 때 화면 깜박거림이 나타납니다.
- 다른 배경(예: 회색이 아닌 이미지)으로 변경하거나 밝기 설정을 높이십시오(70% 이상).
- 또는 모니터에서 펌웨어를 업데이트할 수 있습니다.
- Dell 지원 웹 사이트에서 Dell P4317Q Monitor ISP Application(현재 M2C103)을 다운로드하십시오.
- 컴퓨터에서 펌웨어 패키지의 압축을 풉니다
- 펌웨어 업데이트 유틸리티 애플리케이션 파일을 열고 화면의 지침에 따라 펌웨어를 업데이트합니다.
참고: 펌웨어 파일이 유틸리티에 미리 로드되었습니다. 펌웨어 파일을 탐색할 필요가 없습니다.
- 펌웨어 업데이트가 완료되면 컴퓨터의 전원을 껐다가 다시 켭니다.
페이지 맨 위
4개의 비디오 소스를 한 개의 전체 화면에 스티치할 때 이미지가 깨지는 문제가 발생할 수 있습니다. AMD Radeon 그래픽 카드를 사용할 때 발생합니다.
P4317Q는 1 HDMI 또는 1 DP 케이블을 사용할 때 4K2K 1개를 전체 화면으로 표시할 수 있는 기능이 있습니다. 4개의 개별 소스를 한 개의 전체 화면 형태로 스티치할 필요가 없습니다.
화면 스티치가 필요한 경우, 다음을 수행할 수 있습니다.
- 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 AMD Radeon 설정을 선택합니다.
- EyeFinity 탭을 선택합니다.
- EyeFinity 디스플레이 그룹을 자동으로 생성할 수 있도록 Quick Select Up을 선택합니다.
- Eyefinity 디스플레이 그룹이 생성되면, 설치가 완료됩니다. EyeFinity 그룹에 만족하면 AMD Radeon 설정을 닫을 수도 있습니다.
- EyeFinity 디스플레이 그룹이 생성되면 EyeFinity 섹션에서 다음 옵션을 사용할 수 있어야 합니다.
- ** 중단 - EyeFinity 디스플레이 그룹을 제거하고 이전 디스플레이 구성으로 되돌리기
- ** 디스플레이 정렬- EyeFinity 디스플레이 그룹에서 각 디스플레이의 위치 조정
- ** 고급 설정 - 추가 디스플레이 그룹 설정 문서의 고급 설정 섹션을 참조하십시오.
페이지 맨 위
그래픽 대역폭 문제로 인한 빈 화면
그래픽 대역폭 문제로 인해 동일한 시스템에서 여러 개의 비디오 입력을 동일한 모니터로 연결하면 빈 화면이 표시될 수 있습니다. 이것은 그래픽 대역폭 문제이며 디스플레이 결함이 아닙니다.
잠재적 시나리오:
- HP 씬 클라이언트(HPt730)에서 44개의 입력(FHD)을 P4317Q에 연결
- 동일한 HP 씬 클라이언트(HPt730)에서 2개의 추가 QHD 입력을 27인치 QHD 모니터에 연결
HP T730은 대역폭이 충분하지 않아 60Hz에서 1920 x 1080 해상도 이상의 디스플레이에서 6개의 입력을 지원할 수 없습니다.
** 3840 x 2160 @60Hz 일반적으로 500M의 대역폭이 필요합니다.
따라서 T730은 2개의 포트(500MHz x 2 = >1000M => 3840 x 2160@60Hz)4개의 포트(1000M/4 =>)
를 지원할 수 있습니다. > 250M => 3840 x 2160@30Hz)
6 포트 지원(1,000M/6 => 167M => 1920 x 1080@60Hz)
** P4317Q 4개 포트(60Hz에서 1920x1080) + U27 2개 포트(60Hz에서 2560x1440) => 광역대가 500m 이상임
참고: 기본 재생률은 60Hz입니다. 3개 또는 4개 디스플레이에 @ UHD/4K 해상도 지원을 구성할 때 화면 해상도 설정에서 화면의 새로 고침 빈도를 30Hz로 변경해야 합니다.
페이지 맨 위