Центр підтримки Dell Active Pen PN350M: Сумісність, налаштування та усунення несправностей
概要: Ознайомтеся з підтримкою Dell Active Pen PN350M: Сумісні системи, посібник із налаштування, функціональність кнопок, усунення несправностей і поширені запитання.
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Інформація про симптоми відсутня.
原因
Інформація про причини недоступна.
解決方法
Зміст:
- Сумісні системи
- Установки
- Функціональність кнопок
- Виправлення неполадок
- Поширені запитання
- Додаткова інформація
Сумісні системи
Наступні системи сумісні з стилусом Dell Active Pen PN350M.
- Широта 3120 2-в-1
- Широта 3190 2-в-1
- Широта 3390 2-в-1
- Захищений планшет Latitude 7220**
- Inspiron 5400 2-в-1*
- Inspiron 5406 2-в-1*
- Inspiron 5410 2-в-1
- Inspiron 5482 2-в-1
- Inspiron 5485 2-в-1
- Inspiron 5490 2-в-1
- Inspiron 5491 2-в-1
- Inspiron 5582 2-в-1
- Inspiron 5591 2-в-1
- Inspiron 7300 2-в-1
- Inspiron 7306 2-в-1
- Inspiron 7386 2-в-1
- Inspiron 7390 2-в-1
- Inspiron 7391 2-в-1
- Inspiron 7405 2-в-1
- Inspiron 7415 2-в-1
- Inspiron 7500 2-в-1
- Inspiron 7506 2-в-1
- Inspiron 7579 2-в-1
- Inspiron 7586 2-в-1
- Inspiron 7590 2-в-1
- Inspiron 7591 2-в-1
- Inspiron 7600 2-в-1
* Конфігурації з HD-дисплеями не підтримують активне перо.
** Рекомендованим стилусом для цієї системи є Dell Rugged Active Pen - PN720R. Він також сумісний зі стилусом Dell Active EMR Pen.
Примітка: «У разі розбіжностей з інформацією, зазначеною в цьому розділі «Сумісність», слід використовувати версію «Призначено для».
Установки
Завантажте короткий посібник користувача PN350M і дотримуйтесь інструкцій, щоб налаштувати стилус Dell Active Pen.
Примітка: Після встановлення батареї Dell Active Pen можна відразу використовувати для запису. Для цього пера немає функції Bluetooth.
Функціональність кнопок
| Кнопка ствола | Функціональність |
|---|---|
| 1 - кнопка нижнього ствола |
|
| 2 - Кнопка верхнього ствола |
|
Виправлення неполадок
| Проблеми | Можливі причини | Можливі рішення |
|---|---|---|
| Ручка не працює | ||
| Система не підтримується. | Перегляньте список сумісних систем. | |
| Акумулятор вставлено неправильно. | Переконайтеся, що батарея вставлена позитивним знаком всередину. | |
| Акумулятор розряджений. | Вставте нову батарею. |
Поширені запитання
- Як з'єднати перо з моєю системою за допомогою Bluetooth?
Для цього пера НЕМАЄ функції Bluetooth.
- Який рекомендований тип акумулятора?
Для цієї ручки рекомендується лужна батарейка. У ручці використовується одна батарейка типу АААА.
- Як зберегти заряд акумулятора?
Щоб зберегти термін служби акумулятора, переконайтеся, що наконечник не натискається, коли ручка не використовується. Наприклад: Зберігаючи ручку, переконайтеся, що ручка надійно закріплена, щоб випадково не натиснути на кінчик. Натискання на наконечник еквівалентно написанню, і це розряджає батарею.
- Чи є у пера опція вимкнення?
Перо не має опції вимкнення живлення. Коли перо не знаходиться в режимі запису, енергоспоживання нижче.
- Яка інформація потрібна при зверненні в технічну підтримку Dell?
Перш ніж звертатися до служби технічної підтримки Dell, підготуйте наступну інформацію:- Номер замовлення
- Тег системної служби
- PPID знаходиться на коробці або на етикетці всередині ручки. PPID починається з CN
Додаткова інформація
対象製品
Dell Active Pen PN350M製品
Inspiron 7300 2-in-1, Inspiron 7306 2-in-1, Inspiron 7386 2-in-1, Inspiron 7390 2-in-1, Inspiron 7391 2-in-1, Inspiron 5400 2-in-1, Inspiron 5406 2-in-1, Inspiron 5482 2-in-1, Inspiron 14 5485 2-in-1, Inspiron 5490, Inspiron 5491 2-in-1
, Inspiron 7405 2-in-1, Inspiron 15 5582 2-in-1, Inspiron 5591 2-in-1, Inspiron 7500 2-in-1 Black, Inspiron 7500 2-in-1 Silver, Inspiron 7506 2-in-1, Inspiron 15 7579 2-in-1, Inspiron 7586 2-in-1, Inspiron 7590 2-in-1, Inspiron 7591 2-in-1, Latitude 3120, Latitude 3190 2-in-1, Latitude 7220 Rugged Extreme Tablet, Latitude 3390 2-in-1
...
文書のプロパティ
文書番号: 000125180
文書の種類: Solution
最終更新: 13 2月 2024
バージョン: 8
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。