Supportcenter för Dell Active Pen PN350M: Kompatibilitet, konfiguration och felsökning
概要: Utforska stöd för Dell Active Pen PN350M: Kompatibla system, installationsguide, knappfunktioner, felsökning och vanliga frågor.
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Ingen symtominformation finns tillgänglig.
原因
Ingen orsaksinformation är tillgänglig.
解決方法
Innehållsförteckning:
Kompatibla system
Följande system är kompatibla med Dell Active-pennan PN350M.
- Latitude 3120 2-i-1
- Latitude 3190 2-in-1
- Latitude 3390 2-i-1
- Latitude Rugged 7220 surfplatta**
- Inspiron 5400 2-i-1*
- Inspiron 5406 2-i-1*
- Inspiron 5410 2-i-1
- Inspiron 5482 2-i-1
- Inspiron 5485 2-i-1
- Inspiron 5490 2-i-1
- Inspiron 5491 2-i-1
- Inspiron 5582 2-i-1
- Inspiron 5591 2-i-1
- Inspiron 7300 2-i-1
- Inspiron 7306 2-i-1
- Inspiron 7386 2-i-1
- Inspiron 7390 2-i-1
- Inspiron 7391 2-i-1
- Inspiron 7405 2-i-1
- Inspiron 7415 2-i-1
- Inspiron 7500 2-i-1
- Inspiron 7506 2-i-1
- Inspiron 7579 2-i-1
- Inspiron 7586 2-i-1
- Inspiron 7590 2-i-1
- Inspiron 7591 2-i-1
- Inspiron 7600 2-i-1
* Konfigurationer med HD-skärmar stöder inte Active-pennor.
** Den rekommenderade pennan för det här systemet är Dell Rugged Active-penna – PN720R. Den är också kompatibel med Dell Active EMR-penna.
Obs! "Vid avvikelser från den information som anges i detta kompatibilitetsavsnitt ska versionen "Utformat för" användas."
Konfigurera
Ladda ner snabbstartsguiden för PN350M och följ anvisningarna för att konfigurera Dell Active-pennan.
Obs! När batteriet är installerat kan du använda Dell Active-pennan för att skriva direkt. Pennan har ingen Bluetooth-funktion.
Knappfunktioner
| Knapp på pennkroppen | Funktion |
|---|---|
| 1 – Nedre knapp på pennkroppen |
|
| 2 – Övre knapp på pennkroppen |
|
Felsökning
| Problem | Möjliga orsaker | Möjliga lösningar |
|---|---|---|
| Pennan fungerar inte | ||
| Systemet stöds inte. | Se listan över kompatibla system. | |
| Batteriet är felaktigt isatt. | Kontrollera att batteriet är isatt med den positiva sidan vänd inåt. | |
| Batteriet är urladdat. | Sätt i ett nytt batteri. |
Vanliga frågor och svar
- Hur parkopplar jag pennan med mitt system via Bluetooth?
Pennan har ingen Bluetooth-funktion.
- Vilken typ av batteri rekommenderas?
För den här pennan rekommenderas alkaliska batterier. Ett AAAA-batteri används för pennan.
- Hur sparar jag batteri?
Se till att spetsen inte trycks in när pennan inte används för att spara batteri. Till exempel: Se till att pennans spets inte kan råka tryckas in av misstag när du inte ska använda pennan. Att trycka in spetsen är likvärdigt med att skriva och laddar ur batteriet.
- Har pennan ett avstängningsalternativ?
Pennan har inte något avstängningsalternativ. Strömförbrukningen är lägre när pennan inte är i skrivläge.
- Vilken information behöver jag när jag kontaktar Dells tekniska support?
Innan du kontaktar Dells tekniska support bör du ha följande information till hands:- Beställningsnummer
- Systemets Service Tag-nummer
- PPID finns på förpackningen eller på etiketten inuti pennan. PPID-numret börjar med CN
Mer information
対象製品
Dell Active Pen PN350M製品
Inspiron 7300 2-in-1, Inspiron 7306 2-in-1, Inspiron 7386 2-in-1, Inspiron 7390 2-in-1, Inspiron 7391 2-in-1, Inspiron 5400 2-in-1, Inspiron 5406 2-in-1, Inspiron 5482 2-in-1, Inspiron 14 5485 2-in-1, Inspiron 5490, Inspiron 5491 2-in-1
, Inspiron 7405 2-in-1, Inspiron 15 5582 2-in-1, Inspiron 5591 2-in-1, Inspiron 7500 2-in-1 Black, Inspiron 7500 2-in-1 Silver, Inspiron 7506 2-in-1, Inspiron 15 7579 2-in-1, Inspiron 7586 2-in-1, Inspiron 7590 2-in-1, Inspiron 7591 2-in-1, Latitude 3120, Latitude 3190 2-in-1, Latitude 7220 Rugged Extreme Tablet, Latitude 3390 2-in-1
...
文書のプロパティ
文書番号: 000125180
文書の種類: Solution
最終更新: 13 2月 2024
バージョン: 8
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。