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MDTまたはSCCMを使ってWindowsをインストール後、Realtek USB 3.0 EthernetアダプターがCD-ROMデバイスとして列挙される

概要: この記事では、Realtek USB 3.0 EthernetアダプターがCD-ROMデバイスとして列挙される問題について説明します。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

CD-ROMデバイスとして列挙されるアダプター

Realtek 8153 USB 3.0ドライバーが、適切なRealtekドライバー(7.5.x.x、7.12.x.x、または7.14.x.x)からの「コールバック」を受け取らずに初期化された場合、デバイスが「USBストレージ デバイス」に切り替わり、ドライバーがインストールされます。

Realtek 8153 USB 3.0アダプター


適切なドライバーがインストールされていない場合、アダプターはデバイス マネージャーで次のように列挙されます。

Windowsデバイス マネージャーのRealtek USB CD-ROM USBデバイス

この問題は、タスク シーケンスに適切なRealtekドライバーがないSystem Center Configuration Manager (SCCM) 2012またはMicrosoft Deployment Toolkit (MDT) 2013を使用してWindowsをインストールした際に発生します。

原因

欠落しているドライバーがこの問題の原因です。

解決方法

ドライバーの手動アップデートは失敗するため行わないでください。デバイスを取り外し、再度接続すると、「Ethernet」モードに切り替わります。また、Realtek USB Ethernetファミリー コントローラー ソフトウェア このハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。を実行してから、USBアダプターをホット プラグすることもできます。

Windowsファイル エクスプローラー

ドライバーのインストール後、アダプターはデバイス マネージャーで次のように列挙されます。

Windowsデバイス マネージャーのRealtek USB GBE Family Controller

SCCM 2012やMDT 2013などの自動イメージング プロセスを使用している場合、CD-ROM機能がアクティブ化されないようにするには、Realtek 8153に以下のドライバーの組み合わせが必要です。

PE環境でスクリプト化されている場合は、SCCM 2007 x86でRTKドライバー インストーラーをサイレントに実行してCD-ROMからネットワーク モードに切り替えるようにスクリプトを記述できます。

MDT 2013    
PE 5.0 x64ドライバー 8.3.0513.2013(Native to PE 5.0)  
W7x64ドライバー 7.12.0812.2014 渡す  
     
SCCM 2012 R2    
PE 5.0 x64ドライバー 8.3.0513.2013(Native to PE 5.0)  
W7x64ドライバー 7.12.0812.2014 渡す
     
SCCM 2012 R2 x86      
PE 5.0 x86ドライバー 8.3.0513.2013(Native to PE 5.0)  
W7x86ドライバー 7.14.1114.2014 渡す
     
SCCM 2007 x86 RTK_NIC_DRIVER_INSTALLER.sfx.exe /s   渡す
SCCM 2007 x64 RTK_NIC_DRIVER_INSTALLER.sfx.exe /s 失敗する

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対象製品

Desktops & All-in-Ones, Laptops
文書のプロパティ
文書番号: 000123568
文書の種類: Solution
最終更新: 30 8月 2024
バージョン:  7
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