メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能

Realtek USB 3.0 ethernetadapter räknas som en CD-ROM-enhet när Windows installerats med MDT eller SCCM

概要: Den här artikeln innehåller information om att Realtek USB 3.0 Ethernet-adaptern räknas upp som en CD-ROM-enhet.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Adaptern räknas som CD-ROM-enhet

Om Realtek 8153 USB 3.0-drivrutinen initieras utan att få ett "återuppringning" från rätt Realtek-drivrutin (7.5.x.x, 7.12.x.x eller 7.14.x.x). Enheten växlar till en USB-lagringsenhet för att installera drivrutinen.

Realtek 8153 USB 3.0-adapter


Så här kan adaptern räknas upp i Enhetshanteraren utan korrekt drivrutinsinstallation:

Windows Device Manager Realtek USB-CD-ROM USB-enhet

Det här problemet uppstår i Windows-installationer med System Center Configuration Manager (SCCM) 2012 eller Microsoft Deployment Toolkit (MDT) 2013 som saknar rätt Realtek-drivrutin i aktivitetssekvensen.

原因

En saknad drivrutin är orsaken till problemet.

解決方法

Försök inte att uppdatera drivrutinen manuellt eftersom det misslyckas. Koppla ur enheten och koppla in den igen för att växla över den till "Ethernet"-läge. Du kan också köra Realtek USB Ethernet Family Controller-programvaran Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. och sedan koppla in USB-adaptern under drift.

Windows Utforskaren

Så här räknas adaptern upp i Enhetshanteraren efter installationen av drivrutinen:

Enhetshanteraren i Windows Realtek USB GBE-serien med styrenhet

Om du använder en automatiserad bildbehandling som SCCM 2012 eller MDT 2013 behöver Realtek 8153 följande kombination av drivrutiner för att förebygga att CD-ROM-funktionen aktiveras.

SCCM 2007 x86 kan skriptbaseras för att köra installationsprogrammet för RTK-drivrutinen tyst för att växla från CD-ROM till nätverksläge om detta är skriptbaserat i PE-miljön.

MDT 2013    
Drivrutinen PE 5.0 x64 8.3.0513.2013 (inbyggt i PE 5.0)  
Drivrutinen W7x64 7.12.0812.2014 PASSERA  
     
SCCM 2012 R2    
Drivrutinen PE 5.0 x64 8.3.0513.2013 (inbyggt i PE 5.0)  
Drivrutinen W7x64 7.12.0812.2014 PASSERA
     
SCCM 2012 R2 x86      
Drivrutinen PE 5.0 x86 8.3.0513.2013 (inbyggt i PE 5.0)  
Drivrutinen W7x86 7.14.1114.2014 PASSERA
     
SCCM 2007 x86 RTK_NIC_DRIVER_INSTALLER.sfx.exe /s   PASSERA
SCCM 2007 x64 RTK_NIC_DRIVER_INSTALLER.sfx.exe /s MISSLYCKAS

Överst på sidan

対象製品

Desktops & All-in-Ones, Laptops
文書のプロパティ
文書番号: 000123568
文書の種類: Solution
最終更新: 30 8月 2024
バージョン:  7
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。