メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能
  • 「Company Administration(会社情報の管理)」では、お使いのDell EMCのサイトや製品、製品レベルでのコンタクト先に関する情報を管理できます。

Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3, R4, může selhat nebo se setkat s chybami modré obrazovky z důvodu napájecího kabelu grafické karty

概要: Informace o chybách s modrou obrazovkou na počítačích Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3 a R4.

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容


現象

Žádné informace o příznacích.

原因

Žádné informace o příčině.

解決方法

Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3, R4 mohou selhat nebo se setkat s chybami s modrou obrazovkou z důvodu napájecího kabelu grafické karty

SLN128872_en_US__11327056520179 SLN128872_en_US__11327056520179.img_Header

Obsah:

  1. Občasné chyby modré obrazovky, vypnutí nebo zablokování způsobené nesprávným upevněním grafického zdroje
  2. Připojte správné napájecí konektory k grafické kartě v Alienware Aurora

Platí pro:

Alienware Aurora & Aurora ALX, R1, R2, R3, R4




1.

Občasné chyby modré obrazovky, vypnutí nebo zablokování způsobené nesprávným upevněním grafického zdroje


Některé počítače Alienware Aurora a Aurora ALX mohou být přerušované zablokování, vypnutí nebo chyby modré obrazovky, protože konektory napájení (kolejnice) jsou nesprávně rozmístěny na grafické kartě. Chcete-li tento problém vyřešit, otevřete počítač a správně distribuujte napájecí konektory (tabulky 1 a 2) na grafických kartách.

SLN128872_en_US__21361476477644. NVIDIA Doporučený příkon (W) PSU PSU 525 w konektory PCIe PSU 875 w konektory PCIe

Řada GeForce 700

GTX Titan Z 875  - Karta 1: P15 a P17
GTX 780 SLI 875 - Karta 1: P16 a P15
karta 2: P14 a P17
GTX 780 875 - Karta 1: P16 a P15
GTX 770 SLI 875 - Karta 1: P16 a P15
karta 2: P14 a P17
GTX 770 875 - Karta 1: P16 a P15
GTX 760 ti SLI 875 - Karta 1: P14 a P15
karta 2: P16 a P17
GTX 760 ti 875 - Karta 1: P14 a P15
GTX 760 SLI 875 - Karta 1: P14
karta 2: P16
GTX 760 875 - Karta 1: P14
GT 750 525 - -
GTX 745 525 - -

GeForce 600 8024F, řada 8100

GTX 690 620 - Karta 1: P15 a P17
GTX 680 SLI 800 - Karta 1: P14 a P15
karta 2: P16 a P17
GTX 680 550 - Karta 1: P14 a P15
GTX 660 SLI 800 - Karta 1: P14
karta 2: P16
GTX 660 525 Karta 1: P14 Karta 1: P14
GTX 590 700 - Karta 1: P15 a P17
GTX 580 600 - Karta 1: P15 a P17
GTX 560 ti SLI 650 - Karta 1: P14 a P15
karta 2: P16 a P17
GTX 560 ti 500 Karta 1: P14 a P15 Karta 1: P14 a P15
GTX 555 SLI 500 Karta 1: P14
karta 2: P16
Karta 1: P14
karta 2: P16
GTX 555 400 Karta 1: P14 Karta 1: P14
GT 545 (GB DDR5) SLI 450 Karta 1: P14
karta 2: P15
Karta 1: P14
karta 2: P15
GT 545 (GB DDR5) 380 Karta 1: P14 Karta 1: P14
GTX 490 700 - Karta 1: P15 a P17
GTX 480 600 - Karta 1: P16 a P15
GTX 470 SLI 750 - Karta 1: P14 a P15
karta 2: P16 a P17
GTX 470 550 - Karta 1: P14 a P15

GeForce 400 8024F, řada 8100

GTX 460 1 GB/768Mb/jihovýchodní SLI 620 - Karta 1: P14
karta 2: P16
GTX 460 1 GB/768Mb/SE 500 Karta 1: P14 Karta 1: P14
ZA450 SLI 520 Karta 1: P14
karta 2: P15
Karta 1: P14
karta 2: P16
450 400 Karta 1: P14 Karta 1: P14
GTX 295 650 Karta 1: P16 a P15 -
GTX 285 SLI 750 - Karta 1: P14 a P15
karta 2: P16 a P17
GTX 285 520 Karta 1: P14 a P15 Karta 1: P14 a P15
GTX 280 SLI 750 - Karta 1: P14 a P15
karta 2: P16 a P17
GTX 280 550 Karta 1: P14 a P15 Karta 1: P14 a P15
GTX 260 SLI 650 Karta 1: P14
karta 2: P15
Karta 1: P14
karta 2: P16
GTX 260 500 Karta 1: P14 Karta 1: P14
GT 240 350 Karta 1: P14 Karta 1: P15
 
 

SLN128872_en_US__31342134309889. AMD
Doporučený příkon (W) PSU PSU 525 w konektory PCIe PSU 875 w konektory PCIe
Řada Radeon R9 2xx R9 290x 875 - Karta 1: P16 a P15
R9 270x CF 875 - Karta 1: P14 a P15
karta 2: P16 a P17
R9 270x 875 - Karta 1: P14 a P15
R9 270 CF 875 - Karta 1: P14 a P15
karta 2: P16 a P17
R9 270 875 - Karta 1: P14 a P15
Řada AMD Radeon HD 8000 HD 8990 875 - Karta 1: P15 a P17
ROZLIŠENÍ HD 8950 CF 800 - Karta 1: P14 a P15
karta 2: P16 a P17
HD 8950 800 - Karta 1: P14 a P15
ROZLIŠENÍ HD 8870 CF 800 - Karta 1: P14 a P15
karta 2: P16 a P17
HD 8870 800 - Karta 1: P14 a P15
Řada Radeon HD 7000/6000 HD7970 CF 800 - -
HD7970 550 - -
HD7950 CF 700 - Karta 1: P14 a P15
karta 2: P16 a P17
HD7950 500 Karta 1: P14 a P15 Karta 1: P14 a P15
HD7870 CF 600 - Karta 1: P14 a P15
karta 2: P16 a P17
HD7870 500 Karta 1: P14 a P15 Karta 1: P14 a P15
HD7850 CF 575 - -
HD7850 450 - -
HD7770 CF 520 - -
HD7770 430 - -
HD7750 350 - -
HD6990 700 - Karta 1: P15 a P17
HD6970 CF 800 - -
HD6970 550 - -
HD6950 CF 700 - Karta 1: P14 a P15
karta 2: P16 a P17
Řada Radeon HD 6000/5000 HD6950 500 Karta 1: P14 a P15 Karta 1: P14 a P15
HD6870 CF 600 - Karta 1: P14 a P15
karta 2: P16 a P17
HD6870 500 Karta 1: P14 a P15 Karta 1: P14 a P15
HD6850 CF 550 - -
HD6850 450 - -
HD5970 CF 850 - -
HD5970 650 - Karta 1: P16 a P15
HD5870 CF 650 - Karta 1: P14 a P15
karta 2: P16 a P17
HD5870 500 Karta 1: P14 a P15 Karta 1: P14 a P15
HD5770 CF 550 Karta 1: P14
karta 2: P15
Karta 1: P14
karta 2: P16
HD5770 425 Karta 1: P14 Karta 1: P14
HD5670 512 MB/1 GB CF 450 - -
HD5670 512 MB/GB 400 - -
 

Tabulka 2 tabulky

1 a 2: Alienware Aurora Graphics Card a jejich správné konektory napájení


Zpět na začátek



2.

Připojte správné napájecí konektory k grafické kartě v Alienware Aurora

 

SLN128872_en_US__4new_caution Upozornění:  
  Než provedete jakýkoli postup v této části, přečtěte si bezpečnostní pokyny v článku znalostní databáze Dell: "Bezpečnostní opatření pro osobní bezpečnost" ID článku: 339031.  
  1. Vypojte kabel obrazu ze zadní strany počítače.
  2. Stiskněte vypínač po dobu alespoň 5 sekund, aby se vypouštěly všechny zbývající síly.
  3. Odpojte všechny kabely k externím komponentám včetně vstupních zařízení, monitorů a reproduktorů.
  4. Otevřete přední kryt (obrázek 1).
    SLN128872_en_US__5Alienware_Aurora_Chassis_Open
    Obrázek 1: Otevření bočního panelu na šasi na Alienware Aurora

    Číselné indexy na obrázku nahoře:
    SLN128872_en_US__6SG_Caption1 Uvolnění panelu
    SLN128872_en_US__7SG_Caption2 Slot bezpečnostního zámku
    SLN128872_en_US__8SG_Caption3 Západka bezpečnostního zámku
    SLN128872_en_US__9SG_Caption4 Postranní panel šasi
  5. Otočte rozšiřující kartu kryt, abyste získali přístup k rozšiřujícím kartám (obrázek 3).
    SLN128872_en_US__10Alienware_Expansion_Card_Shroud_Removal
    Obrázek 2: Otevření kryte rozšiřující karty

    Číselné indexy na obrázku nahoře:
    SLN128872_en_US__6SG_Caption1 Uvolnění kryt
    SLN128872_en_US__7SG_Caption2 Kryt rozšiřující karty
  6. Podívejte se na tabulku 1 a připojte správný napájecí konektor (obrázek 3) na grafickou kartu.
    SLN128872_en_US__13geforce_8800_GTX_internal_power_connectors
    Obrázek 3: Konektor napájení 2x3 na grafické kartě
  7. Jakmile jsou konektory napájení správně připevněny k grafické kartě, uzavřete šasi a zapněte systém.
    SLN128872_en_US__141354053787083. odtrhnout
  8. Máte-li během dissasembly problémy, přečtěte si naše Aurora odtrhnout video.


Zpět na začátek



Pokud se po dokončení těchto kroků stále setkáte s problémy, odešlete e-mail společnosti AWCC-Resolution_Experts@Dell.com (pro zákazníky v USA a Kanadě), vaše servisní označení, telefonní číslo a čas, abyste vás brzy kontaktovali.

Tým podpory Alienware

文書のプロパティ


影響を受ける製品

Alienware Aurora, Alienware Aurora ALX, Alienware Aurora R2, Alienware Aurora R3, Alienware Aurora R4

最後に公開された日付

12 7月 2021

バージョン

5

文書の種類

Solution