vSANログの収集方法

vSANサポート情報の収集

vCenter Server Appliance(vCSA)を介したログの収集

使用するターミナル ソフトウェアにログ収集機能がある場合は、SSH接続のために事前に設定してください。
ターミナル ソフトウェアにログ収集機能がない場合は、出力をコピーしてテキストに貼り付け、ログ ファイルとして取得します。

1. Ruby vSphere Console(RVC)を接続するには、ssh経由でルート ユーザーとしてvCSAにログインします。

2. 実行環境をシェル モードに変更し、シェルを起動します。

   Command>shell.set --enabled True（vSphere 6.5以降ではこのコマンドは不要）
   Command>shell

3. プロンプトが「Command>」から「#」に変わったら、「rvc」と入力します。

4. 以下のユーザー名と管理者パスワードを入力します。
   Host to connect to (user@host)：administrator@vsphere.local@localhostを入力
   Password：管理者パスワードを入力

5. ログイン後、プロンプトが「>」に変わったらvsan.support_information 1コマンドを実行します。
   実行後にログが流れたら、そのログを収集します。

6. ログの収集後、exitコマンドを3回入力してターミナルを閉じます。

vCenter Server for Windowsを介したログの収集

1. vCenter ServerのWindowsに管理者ユーザーとしてログインします。

2. 次のバッチ ファイルをデスクトップにコピーします。
   C:\Program Files\VMware\vCenter Server\rvc\rvc.bat

3. コピーしたrvc.batファイルを右クリックして、デスクトップにショートカットを作成します。

4. 作成したショートカットを右クリックし、［プロパティ］を選択します。

5. ［プロパティ］ウィンドウが表示されたら、［ショートカット］タブをクリックします。
   次のように、［リンク先］フィールドにログ ファイルの出力先を追加し、［適用］＞［OK］をクリックして、［プロパティ］ウィンドウを閉じます。
   変更前：C:\Users\Administrator\Desktop\rvc.bat
   変更後： C:\Users\Administrator\Desktop\rvc.bat > C:\Users\Administrator\Desktop\VSAN.log

    

   出力先は、この手順ではデスクトップですが、任意の場所を指定できます。

• rvc.batショートカットをダブルクリックして実行します。

   

  ショートカットをダブルクリックすると、何も表示されないコマンド プロンプトのような画面になります。これは予期される動作です。

   

  

• メモ帳などのテキスト エディターを開き、vSphere Web Clientへのログインに使用するadministrator@localhost(vsphere.local)のパスワードを入力し、その文字列をコピーします。

• 手順6で起動したrvc.batの上部の枠を右クリックし、［編集］＞［貼り付け］を選択します。

• 画面に何も表示されていない状態で、Enterキーを1回押します。

• 同様に、テキスト エディターに「vsan.support_information 1」と入力し、その文字列をコピーします。

• 手順8と9を繰り返します。

• 画面には何も表示されませんが、ログは生成されています。約1分間お待ちください。

• 指定した出力先でVSAN.logを開きます。ログが出力されていること、出力が停止していることを確認し、そのファイルを取得します。

• 右隅にある「x」をクリックしてrvc.batウィンドウを閉じます。
  必要に応じて、デスクトップに作成されたショートカット ファイルを削除します。

vSAN正常性ステータス ログの収集

vCenter Server Appliance(vCSA)を介したログの収集

使用するターミナル ソフトウェアにログ収集機能がある場合は、SSH接続のために事前に設定してください。
ターミナル ソフトウェアにログ収集機能がない場合は、出力をコピーしてテキストに貼り付け、ログ ファイルとして取得します。

1. ssh経由でルート ユーザーとしてvCSAにログインします。

2. 実行環境をシェル モードに変更し、シェルを起動します。

   Command>shell.set --enabled True（vSphere 6.5以降ではこのコマンドは不要）
   Command>shell

3. プロンプトが「Command>」から「#」に変わったら、「python /usr/lib/vmware-vpx/vsan-health/vsan-vc-health-status.py」と入力します。
   実行後にログが流れたら、そのログを収集します。

4. ログの収集後、exitコマンドを2回入力してターミナルを閉じます。

vCenter Server for Windowsを介したログの収集

1. vCenter ServerのWindowsに管理者ユーザーとしてログインします。

2. コマンド プロンプトを開き、C:\Program Files\VMware\vCenter Server\python\python.exe""C:\Program Files\VMware\vCenter Server\vsan-health\vsan-vc-health-status.py"> C:\vsan-vc-status.txtコマンドを実行します。

3. Cドライブの下に作成されたvsan-vc-status.txtを取得します。

vCSA環境において、ターミナル ソフトウェアの機能ではなくコマンド ベースでリダイレクトする必要がある場合、ログを出力してテキスト ファイルを作成し、SCPを介してファイルを転送する必要がある場合は、SCPはデフォルトのvCSAシェルでは受け入れられません。
この場合、シェルをbashシェルに一時的に変更することで、SCPを使用できます。

• シェルをbashシェルに変更するコマンド： # chsh -s /bin/bash root
• シェルをデフォルトにリストアするコマンド： #chsh -s /bin/appliancesh root