Jak získat diagnostiku pro úložiště Dell EqualLogic FluidFS 7500/76x0 verze 3.x

Shromažďování diagnostiky

1. Přihlaste se do nástroje Group Manager.

2. Rozbalte nabídku Tools v levém dolním rohu a vyberte možnost Diagnostics Reports.
   

3. Na úvodní obrazovce klikněte na tlačítko Next.

4. Na obrazovce Getting Started zkontrolujte, zda je vybrána možnost Generate NAS cluster diagnostics a klikněte na tlačítko Next.

    

   Do pole Case number zadejte číslo dotazu vydané technickou podporou nebo jej ponechte prázdné.

   Pokud je třeba současně shromáždit diagnostiku EqualLogic, vyberte také možnost Generate PS Series Diagnostics.

    

   

5. Pokud je v kroku 4 vybrána možnost Generate PS Series diagnostics, zobrazí se obrazovka Selected Members.
   Potvrďte cílové členy, pro které je diagnostika shromážděna, a klikněte na tlačítko Next.
   Pokud tato možnost není v kroku 4 vybrána, přejděte ke kroku 7.

6. Na obrazovce PS Results Output klikněte na tlačítko Next.
   Pokud je v kroku 4 vybrána možnost Generate PS Series diagnostics a výsledky jsou odeslány e-mailem, lze na této obrazovce nastavit podrobnosti.

7. Na obrazovce NAS Results Output si poznamenejte informace o cíli shromážděné diagnostiky úložiště NAS a klepněte na tlačítko Next.
   

8. Na obrazovce Summary potvrďte informace a klikněte na tlačítko Finish.

    

   V závislosti na konfiguraci systému může získání diagnostiky trvat přibližně 10–20 minut.

   

9. Přejděte k následující adrese prostřednictvím připojení FTP s účtem grpadmin.

   • Název hostitele: IP adresa potvrzená v kroku 7
   • Číslo portu: 44421

10. Soubor „diags-datum.tar“ je výstupem v adresáři, který je přihlášen.
    Příklad:diags-02_May_2019-15_14_59-0000.tar
    Ověřte, zda je datum a čas shromáždění diagnostiky stejné jako datum a čas provedení diagnostiky, a uložte soubor do libovolného místního umístění.
    V archivu „diags-datum.tar“ jsou obsaženy následující soubory.

    • Summary.xxxxxxx.datum.tar.gz: protokol zařízení NAS
    • Logs.xxxxxxx.datum.tar.gz: protokol archivu

     

    Chcete-li exportovat každý protokol do místního systému, připojte se přes FTP k úložišti, přejděte do složky diagnostics→archive→GeneralSystemDiagnostic, kde najdete protokoly diagnostiky. Ověřte datum a čas a zkopírujte je do místního systému.

Pokud soubor neexistuje, ale existuje pouze soubor „inprogress“, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell.

Video