Windows Apparaatbeheer heeft een geel uitroepteken op het apparaat.
Windows heeft een ontbrekende of beschadigde apparaatdriver.
Onbekend apparaat in Apparaatbeheer
Opmerking: Voordat u probeert een onbekend apparaat te identificeren in Apparaatbeheer, moet u ervoor zorgen dat alle Windows-updates actueel zijn.
Werk Windows Defender (of uw beveiligingssoftware van derden) bij om ervoor te zorgen dat uw beveiliging actueel is (Windows Update wordt mogelijk niet uitgevoerd als de beveiliging voor het systeem verouderd is).
Als Windows Apparaatbeheer een 'Onbekend apparaat' weergeeft nadat Windows Update is voltooid. De volgende stappen kunnen helpen bij het identificeren van het apparaat om de juiste driver te installeren.
- Open Apparaatbeheer, druk tegelijkertijd op de Windows-logotoets en de R-toets . Hierdoor moet het dialoogvenster Uitvoeren worden geopend (Afbeelding 1).
![Windows Run Box met devmgmt.msc-opdracht](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000YenVQAS/ka06P000000YenVQAS_nl_NL_1.jpeg)
Afbeelding 1
- Typ devmgmt.msc en klik op OK of druk op Enter.
- Apparaatbeheer wordt geopend (Afbeelding 2).
![Apparaatbeheer in Windows](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000YenVQAS/ka06P000000YenVQAS_nl_NL_2.jpeg)
Afbeelding 2
- Klik met de rechtermuisknop op "Onbekend apparaat" en selecteer Eigenschappen (Afbeelding 3).
![Windows Apparaatbeheer, Ander apparaat, Onbekend apparaat](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000YenVQAS/ka06P000000YenVQAS_nl_NL_3.jpeg)
Afbeelding 3
- Selecteer het tabblad Details. Selecteer hardware-id's in de vervolgkeuzelijst onder Eigenschappen (Afbeelding 4).
Opmerking: De onderstaande schermafbeelding is een voorbeeld van informatie die kan worden weergegeven voor een onbekend apparaat.
![Voorbeeld voor informatie over onbekend apparaat, ven en DEV](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000YenVQAS/ka06P000000YenVQAS_nl_NL_4.jpeg)
Afbeelding 4
- De bovenste regel moet iets weergeven zoals: PCI\VEN_8086&DEV_1916
- De nummers in ROOD zijn de leveranciers-ID en de groene cijfers zijn deapparaat-ID.
Voorbeeld:
Leveranciers-ID = 8086
apparaat-ID = 1916
Opmerking: Als de informatie in de bovenste regel niet vergelijkbaar is met wat wordt weergegeven. kunt u met de weergegeven informatie op Google zoeken.
- U kunt naar de volgende sites gaan om naar de leverancier en het apparaat te zoeken.
- Zodra u de leverancier en het apparaat hebt gevonden,
bijvoorbeeld dat 8086 en 1916 de Intel Videodriver is,
U kunt de driver vervolgens downloaden van Dell.com/Support en het 'Onbekende apparaat' oplossen.
Terug naar boven
Aanbevolen artikelen
Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.