WD15 veya DS1000 Kullanan ve Yalnızca USB Type-C DP (Thunderbolt olmayan) Bağlantısı Bulunan Kaby Lake Sistemleri Harici Görüntüyü Göstermiyor Olabilir

USB Type-C DisplayPort (Thunderbolt olmayan) bağlantıları ve WD15 veya DS1000 bağlantı istasyonu olan Kaby Lake tabanlı bir sistem kullanıyorsanız, harici monitörleriniz boş veya yanıp sönüyor olabilir. Bu, yalnızca bağlantı istasyonuna kablolu bir ağ bağlantısı bağlandığında oluşabilir.

Bu durumun meydana gelebileceği sistemlerin mevcut listesi

• Latitude 7x80 (Thunderbolt olmayan yapılandırma)
• Latitude 5x80 (Thunderbolt olmayan yapılandırma)
• Latitude 5289 ve 7389

Bellenim Güncellemesi sürüm 1.0.0.8 in yüklü olduğunu doğrulayın. Bu bellenim sorunun çözümü değildir ancak Kaby Lake sistemleri için güncelleştirilmelidir. İlgili sistemlerin Sürücüler ve İndirme Web Sitesinde ve WD15 indirme bölümünde mevcuttur.

Bu soruna çözüm olarak iki seçenek mevcuttur. En yeni Realtek USB GBE Ethernet Denetleyicisi Bellenim Yardımcı Programı'nı Sürücüler ve İndirme Web Sitesinden indirebilir veya aşağıdaki manuel adımları takip edebilirsiniz. Bu iki seçenek, Ethernet Bağdaştırıcısı için Seçmeli Askıya Alma özelliğini devre dışı bırakır.

Manuel adımlar (Şekil 1):

1. Aygıt Yöneticisi'ni açın (Windows Düğmesine sağ tıklayın ve Aygıt Yöneticisi'ne tıklayın)

2. Ağ Bağdaştırıcıları kategorisini genişletin

3. Realtek USB GbE Ailesi Denetleyicisi'ne sağ tıklayın ve özellikleri seçin

4. Gelişmiş sekmesine tıklayın

5. Menüde "Seçmeli askıya alma"yı seçin ve Değeri "DEVRE DIŞI" olarak ayarlayın.

6. Tamam düğmesine basın ve sistemi yeniden başlatın.

Şekil 1: Seçmeli Askıya Almayı devre dışı bırakma adımları.