Forvrengt lyd fra datamaskinen

Kontroller om problemet er løst etter at du har utført hvert enkelt trinn nedenfor. Hvis problemet vedvarer, følger du neste trinn.

• Identifiser medieapplikasjonen, dvs. VLC, Windows Media Player osv.
  • Finn ut om problemet bare oppstår i én applikasjon. Hvis du bruker VLC, kan du se flere instruksjoner.
  • Søk i Dells kunnskapsbase eller nettstedet til programvareprodusentene for å få mer informasjon
• Koble til eksterne høyttalere/hodetelefoner, og hør om det kommer lyd.
• Hvis lyden forvrengning vedvarer.
  • Kjør nettbasert diagnostikk på lydkortet.
  • Oppdater lyddrivere eller BIOS.
  • Utfør Windows-oppdateringer.
• Hvis problemet vedvarer etter feilsøking, bør du vurdere å installere operativsystemet på nytt. Denne metoden vil føre til tap av data. Kontroller at du sikkerhetskopierer data før du fortsetter.
• Kjør ePSA på lydkortet.
• Hvis lydforvrengning ikke vises på ekstern høyttaler/hodetelefon

Hvis problemet vedvarer, kontakter du Teknisk støtte hos Dell for å få mer hjelp.