Forvrænget lyd fra computeren

Undersøg efter hvert trin nedenfor, om problemet er løst. Hvis problemet fortsætter, skal du følge næste trin.

• Identificer medieapplikationen, dvs. VLC, Windows Media Player osv.
  • Find ud af, om problemet kun opstår i ét program. 
  • Søg i Dells Knowledge Base eller på softwareproducenternes website for at få flere oplysninger
• Tilslut ekstern højttaler/hovedtelefon, og tjek lyden.
• Hvis lydforvrængningen fortsætter.
  • Kør onlinediagnosticering på lydkortet.
  • Ofte stillede spørgsmål om opdatering af drivere og downloads 
  • Udfør Windows-opdateringer.
• Hvis problemet fortsætter efter fejlfinding, skal du overveje at gendanne fabriksindstillingerne, gendanne eller geninstallere Microsoft Windows på en Dell-computer. Denne metode ville resultere i tab af data; Sørg for at sikkerhedskopiere data, før du fortsætter.
• Kør ePSA på lydkort.
• Hvis der ikke ses lydforvrængning på ekstern højttaler/hovedtelefon

Hvis problemet stadig ikke er løst, skal du kontakte Dells tekniske support for at få yderligere hjælp.