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Numero articolo: 000126395
Échec de l’installation des outils SupportAssist OS Recovery à l’aide de SupportAssist
Riepilogo: Découvrez plus d’informations sur l’installation réussie des outils SupportAssist OS Recovery après leur échec d’installation sur votre ordinateur.
Contenuto dell'articolo
Sintomi
Échec de l’installation des outils SupportAssist OS Recovery.
Causa
Sans objet
Risoluzione
Outil SupportAssist OS Recovery
Lors de l’utilisation de SupportAssist, il se peut que les outils SupportAssist OS Recovery ne puissent pas s’installer sur votre ordinateur.
Remarque : Ce problème a été corrigé dans SupportAssist version 3.8 et versions ultérieures. Téléchargez la dernière version de SupportAssist.
Les étapes suivantes peuvent être utilisées pour résoudre ce problème.
- Téléchargez la dernière version de SupportAssist.
- Redémarrez votre ordinateur.
- Ouvrez l’application Dell SupportAssist pour les ordinateurs personnels.
- Cliquez sur Démarrer maintenant dans l’interface utilisateur (UI) de SupportAssist.
- SupportAssist exécute six analyses pour optimiser votre ordinateur. Une fois l’exécution de ces analyses terminée, cliquez sur Mettre à jour sous la vignette Obtenir les pilotes et téléchargements.
- Choisissez Outils SupportAssist OS Recovery dans la liste recommandée, puis cliquez sur le bouton Installer.
- L’installation est terminée.
Pour toute question sur cet article, contactez le support technique Dell.
Informazioni aggiuntive
Pour plus d’informations, consultez la documentation Dell SupportAssist OS Recovery.
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Proprietà articolo
Prodotto interessato
SupportAssist for Home PCs, SupportAssist OS Recovery
Ultima data di pubblicazione
23 lug 2024
Versione
11
Tipo di articolo
Solution