Impossibile installare SupportAssist OS Recovery Tools utilizzando SupportAssist
Riepilogo: Ulteriori informazioni su come installare correttamente SupportAssist OS Recovery Tools dopo che l'installazione sul computer non è riuscita.
Sintomi
Impossibile installare SupportAssist OS Recovery Tools.
Causa
Non applicabile
Risoluzione
Strumento SupportAssist OS Recovery
Durante l'utilizzo di SupportAssist, SupportAssist OS Recovery Tools potrebbe non installarsi sul computer.
Nota: questo problema è stato risolto in SupportAssist versione 3.8 e successive. Scarica la versione più recente di SupportAssist.
La seguente procedura può essere utilizzata come risoluzione di questo problema.
- Scarica la versione più recente di SupportAssist.
- Riavviare il computer.
- Aprire l'applicazione Dell SupportAssist for Home PCs.
- Cliccare su Start now nell'interfaccia utente (UI) di SupportAssist.
- SupportAssist esegue sei scansioni per ottimizzare il computer. Al termine dell'esecuzione di queste scansioni, fare clic su Aggiorna nel riquadro Ottieni driver e download.
- Scegliere SupportAssist OS Recovery Tools dall'elenco consigliato, quindi cliccare sul pulsante Installa.
- Ora viene installato correttamente.
Per ulteriori domande su questo articolo, contattare il supporto tecnico Dell.
Informazioni aggiuntive
Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione di Dell SupportAssist OS Recovery.
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