Impossibile installare SupportAssist OS Recovery Tools utilizzando SupportAssist
Riepilogo: Ulteriori informazioni su come installare correttamente SupportAssist OS Recovery Tools dopo che l'installazione sul computer non è riuscita.
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Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Sintomi
Impossibile installare SupportAssist OS Recovery Tools.
Causa
Non applicabile
Risoluzione
Strumento SupportAssist OS Recovery
Durante l'utilizzo di SupportAssist, SupportAssist OS Recovery Tools potrebbe non installarsi sul computer.
Nota: questo problema è stato risolto in SupportAssist versione 3.8 e successive. Scarica la versione più recente di SupportAssist.
La seguente procedura può essere utilizzata come risoluzione di questo problema.
- Scarica la versione più recente di SupportAssist.
- Riavviare il computer.
- Aprire l'applicazione Dell SupportAssist for Home PCs.
- Cliccare su Start now nell'interfaccia utente (UI) di SupportAssist.
- SupportAssist esegue sei scansioni per ottimizzare il computer. Al termine dell'esecuzione di queste scansioni, fare clic su Aggiorna nel riquadro Ottieni driver e download.
- Scegliere SupportAssist OS Recovery Tools dall'elenco consigliato, quindi cliccare sul pulsante Installa.
- Ora viene installato correttamente.
Per ulteriori domande su questo articolo, contattare il supporto tecnico Dell.
Informazioni aggiuntive
Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione di Dell SupportAssist OS Recovery.
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Prodotti interessati
SupportAssist for Home PCs, SupportAssist OS RecoveryProprietà dell'articolo
Numero articolo: 000126395
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 23 lug 2024
Versione: 11
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