De meest voorkomende reden is preventief onderhoud. U onderhoudt uw pc om te zorgen dat deze optimaal blijft werken en de kans op fouten te minimaliseren.
Mechanische defecten zijn niet uit te sluiten, maar u kunt uw downtime minimaliseren en situaties voorkomen die tot problemen leiden. De Dell Product Support Site bevat verschillende tools en koppelingen die op één centrale locatie zijn verzameld. Deze tools helpen om uw Dell computer te onderhouden en werken het beste wanneer u uw servicetag toevoegt om de beschikbare opties aan te passen. Als u dit doet, kunt u ook de Support- en Diagnosegeschiedenis voor uw systeem bekijken. We raden u ook aan om een Dell account te maken voor uw systeem of systemen om al uw producten op één locatie te beheren.
Bekijk de volgende video voor een inleiding tot de tools en mogelijkheden van de Dell Product Support-website.
Bekijk deze video voor meer informatie over hoe u aan de slag kunt met Dell online support.
Duur: 04:12
Indien beschikbaar kunnen de taalinstellingen voor ondertiteling (ondertiteling) worden gekozen met behulp van het pictogram Instellingen of CC in deze videospeler.
SupportAssist (voorheen My Dell of Dell Support Center genoemd) biedt geautomatiseerde technische support waardoor problemen eenvoudig kunnen worden opgelost en voorkomen. Deze applicatie geeft u toegang tot alles wat u nodig hebt voor het onderhoud van uw apparaat, inclusief:
Als u deze tool wilt installeren, gaat u naar onze speciale Dell webpagina voor SupportAssist.
Zorg ervoor dat u Windows Update inschakelt om uw pc te beveiligen en probleemloos te laten werken. Download de nieuwste beveiligings- en belangrijke updates van Microsoft automatisch.
Klik op Start en selecteer vervolgens Instellingen en Bijwerken en beveiliging.
Als automatische updates al is ingeschakeld, wordt Windows Update in het Configuratiescherm geopend en wordt uw updatestatus weergegeven.
Als automatische updates niet is ingeschakeld, wordt u door de stappen geleid om dit te doen.
Via deze koppeling gaat u naar een online Knowledge Base support-artikel "Uw computer beschermen of virussen, spyware of andere malware verwijderen in Microsoft Windows".
Het artikel behandelt het volgende:
Systeemherstel is een hulpprogramma van Microsoft Windows dat is ontworpen om computersoftware te beschermen en te repareren. System Restore maakt een snapshot van enkele systeembestanden en het Windows-register en slaat deze op als "Restore Points". Wanneer een installatie mislukt of data beschadigd raken, kan met Systeemherstel de werking van het systeem worden hersteld zonder het besturingssysteem opnieuw te installeren. Systeemherstel repareert de Windows-omgeving door terug te vallen op de bestanden en instellingen die in het herstelpunt zijn opgeslagen.
In het artikel Systeemherstel gebruiken in Microsoft Windows wordt uitgelegd hoe u handmatig een herstelpunt kunt maken.
Deze koppeling brengt u naar het gedeelte Drivers en downloads van de pagina Product Support. Zie onze pagina Hulp en ondersteuning voor chauffeurs voor gedetailleerde informatie over het gebruik van de site en onderhoudsinformatie voor chauffeurs.