Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat

VxRail: Sådan indsamler du VxRail Manager-logpakken på VxRail 4.7.x, 7.x og 8.x

Résumé: Denne artikel indeholder oplysninger om, hvordan du indsamler VxRail Manager-logpakken på VxRail version 4.7.x og 7.x, 8.x eller ved hjælp af kommandolinjen.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Instructions

Sådan indsamler du VxRail Manager-logfiler ved hjælp af vCenter UI på VxRail 4.7.x- og 7.x-kodeversioner:

  1. Log på vCenter med administratorkontoen.
  2. Vælg VxRail-destinationsklyngen.
  3. Gå til Konfigurer , og vælg afsnittet VxRail plug-in.
  4. Vælg underafsnittet Fejlfinding .
  5. Klik på Opret.
Afsnittet om fejlfinding af VxRail UI, der viser skærmbilledet til indsamling af logfiler
  1. Vælg VxRail Manager.

BEMÆRK: Hvis hardware- og/eller platformlogfiler også er påkrævet, skal du markere i overensstemmelse hermed.
 
  1. Klik på Generer.
Brugergrænseflade til VxRail-oprettelse af logpakke
  1. Når loggen er genereret, bliver knappen Download tilgængelig og skal bruges til at downloade lokalt.


Sådan indsamler du VxRail Manager-logfiler ved hjælp af vCenter UI på VxRail 8.x-kodeversioner:

  1. Log på vCenter med administratorkontoen.
  2. Vælg VxRail-destinationsklyngen.
  3. Gå til Konfigurer , og vælg afsnittet VxRail plug-in.
  4. Vælg underafsnittet Support og fanen Fejlfinding.
  5. Klik på Opret.
VxRail-brugergrænsefladen, der viser fanen Support, hvor du kan se oprettelse af logpakke
  1. Vælg VxRail Manager-logfiler.

BEMÆRK: Hvis hardware- og/eller platformlogfiler også er påkrævet, skal du markere i overensstemmelse hermed.
 
  1. Klik på Generer.
  VxRail-brugergrænseflade, der viser fanen Support, hvor du kan oprette logpakke
 


Indsamling af VxRail Manager-log ved hjælp af kommandolinjen:

Hvis vCenter-brugergrænsefladen ikke er tilgængelig, kan logfiler også indsamles ved hjælp af kommandolinjen:
  1. Log på som mystiker på VxRail Manager ved hjælp af SSH
  2. Skift til rodbrugeren:
mystic@vxrail:-> su root
  1. Udfør kommandoen for at generere et logbundt:
vxrail:/home/mystic # /mystic/generateLogBundle.py  -v
  1. Når der genereres en logfil, udskrives stien til samlingen på skærmen.
  2. Hvis oprettelsen af pakken mislykkes, skal du gennemgå /var/log/mystic/dc.log.
  3. Normalt sætter det bundtet i /tmp/mystic/dc/.

Informations supplémentaires

Denne artikel indeholder instruktioner om, hvordan du genererer en VxRail-supportlogpakke enten via brugergrænsefladen for VxRail-tilføjelsesprogrammet ved hjælp af vCenter eller ved hjælp af kommandolinjen.

Se denne offentliggjorte video:

Produits concernés

VxRail, VxRail Appliance Family, VxRail Software
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000190671
Type d’article: How To
Dernière modification: 18 Feb 2025
Version:  13
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.