Довідкове керівництво по діагностичним показникам ноутбука Vostro

Ноутбуки Dell Vostro мають довгу історію вбудованих діагностичних індикаторів. Це можуть бути звукові сигнали, кнопки живлення, які відображають різні стани та кольори, конкретні діагностичні світлодіоди або їх комбінація, щоб вказати, в який момент під час самотестування живлення (POST) у системі виникають проблеми.

Наступна стаття є довідковим посібником із кодів, доступних на кожній моделі, і того, що ці коди насправді означають. Вони змінюються в різних моделях і роках. Ці індикатори є лише відправною точкою для звуження будь-якого усунення несправностей, яке ви будете проводити, щоб визначити причину вашої поточної проблеми. Ви можете використовувати це як відправну точку, щоб звузити належний посібник з усунення несправностей, який вам знадобиться, або ви можете звернутися до служби технічної підтримки за додатковою допомогою, і вони також шукатимуть ці індикатори.

Зміст:

1. Діагностичні світлодіоди для серії ноутбуків Vostro (з 2015 року по теперішній час)
2. Діагностичні світлодіоди для серії ноутбуків Vostro (з 2010 по 2015 рік)
3. Діагностичні світлодіоди для ноутбуків серії Vostro (до 2010 року)
4. Коди звукових сигналів ноутбука Vostro
5. Словник абревіатур
6. Довідники діагностичних індикаторів

Повернутися до початку

Діагностичні світлодіоди для серії ноутбуків Vostro (з 2015 року по теперішній час)

З останньою серією діагностичний індикатор Beeps в основному був видалений з цих систем. Натомість, стан кнопки живлення тепер показує миготіння та зсув кольору, щоб вказати, де виникла проблема.

(Рис.3.1 Востро 7570)

Заряд батареї / Світлодіодний індикатор стану

Примітка. Діагностичні коди помилок завжди замінюють будь-яке інше використання світлодіода. Наприклад, коди акумуляторів для ситуацій низького заряду батареї або несправності акумулятора не відображатимуться, коли відображаються коди діагностичних помилок.

(Рис.3.2 Світлодіодний індикатор стану батареї Vostro)

Джерело живлення	Статус	Стан живлення	Опис
Адаптер змінного струму	Вимкнено	S0 - S5	Повністю заряджений
	Білий	S0 - S5	Зарядки
Батарея	Вимкнено	S0 - S5	Розряджання акумулятора
	Твердий бурштин	S0 - S5	від низького до критично низького рівня

• S0 - ON - Система ввімкнена
• S4 - Гібернація - Система в режимі глибокого сну
• S5 - OFF - Система вимкнена

Діагностичні світлодіодні індикатори

Примітка. Миготливі візерунки будуть складатися з 2 наборів чисел. Вони представлені першою групою (Бурштинові моргання), Другою групою (Білі миготіння).

• Перша група: Світлодіодний індикатор батареї блимає жовтим кольором до 9 разів, а потім зупиняється на 1.5 секунди, перш ніж запустити другу групу.
• Друга група: Світлодіодний індикатор батареї блимає білим до 9 разів, потім зупиняється на 3 секунди, перш ніж знову запустити першу групу.

Приклад: Пам'ять не виявлено (2, 3), світлодіодний індикатор батареї блимає двічі жовтим кольором, після чого настає пауза, потім тричі блимає білим, пауза тощо. Ця схема продовжується до тих пір, поки система не буде вимкнена.

Світлодіод живлення		Опис проблеми	Запропоноване рішення
Бурштин	Білий
2	1	Вихід з ладу процесора	Запустіть засоби діагностики процесора Intel Якщо проблема не зникає, зверніться до служби технічної підтримки для отримання додаткової допомоги
2	2	Системна плата: Збій BIOS, ROM	Прошивка BIOS до останньої версії Якщо проблема не зникає, зверніться до служби технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
2	3	Пам'ять / оперативна пам'ять не виявлено	Підтвердьте встановлення пам'яті Подальше усунення несправностей пам'яті
2	4	Збій пам'яті / оперативної пам'яті	Відновлення пам'яті Подальше усунення несправностей пам'яті
2	5	Встановлено недійсну пам'ять	Відновлення пам'яті Подальше усунення несправностей пам'яті
2	6	Системна плата, помилка чіпсета	Прошивка BIOS до останньої версії Зверніться до служби технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
2	7	Вихід з ладу РК-дисплея	Прошивка BIOS до останньої версії Зверніться до служби технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
3	1	Вихід з ладу батареї CMOS	Усунення несправностей акумулятора CMOS Якщо проблема не зникає, зверніться до служби технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
3	2	Несправність PCI або відеокарти/чіпа	Зверніться до служби технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
3	3	Відновлення BIOS 1	Образ відновлення не знайдено Зверніться до служби технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
3	4	Відновлення BIOS 2	Образ відновлення знайдено, але недійсний Зверніться до служби технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
3	5	Несправність силової рейки	EC зіткнулася зі збоєм послідовності живлення Зверніться до служби технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
3	6	Пошкодження флеш-пам'яті SBIOS	Пошкодження флеш-пам'яті, виявлене SBIOS Зверніться до служби технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
3	7	Помилка ME	Тайм-аут очікування відповіді на повідомлення HECI Зверніться до служби технічної підтримки для подальшого усунення несправностей

Повернутися до початку

---

Діагностичні світлодіоди для серії ноутбуків Vostro (з 2010 по 2015 рік)

У цій серії ноутбуків діагностичні індикатори змінилися на два різні методи залежно від моделі системи:

• В одному з методів в якості індикатора використовується тільки світлодіод живлення. Діагностичний світлодіод тепер показує стан світлодіода живлення та те, скільки разів він блимає на вас.
• Інший метод використовує коди звукових сигналів із розділу коду звукового сигналу.

(Рис.2.1 Востро 5460)

Стани світлодіода живлення

Стан світлодіода живлення	Опис
	Сплячий режим або присипляння на диску (S4) Живлення вимкнено (S5)
	Система знаходиться в стані S0, нормальному стані живлення функціонуючої машини. BIOS переведе світлодіод у цей стан, щоб вказати, що він почав отримувати коди операцій.
	Система знаходиться в стані низького енергоспоживання, S1 або S3. Це не вказує на несправність.

Увага! Світлодіод живлення служить лише індикатором прогресу в процесі POST. Ці світлодіоди не вказують на проблему, яка призвела до зупинки процедури POST.

Один діагностичний світлодіод живлення

Примітка. Кнопка живлення має двоколірний світлодіод. У ситуації без публікації відображається жовтий світлодіод, який блимає: Світлодіод кнопки живлення повинен блимати відповідними світлодіодними кодами для відповідного стану несправності. Повторюваний візерунок має 3-секундну паузу, вставлену посередині.

Приклад: Пам'ять не виявлено, світлодіод кнопки живлення блимає двічі, після чого настає пауза, блимає двічі, пауза тощо. Ця схема продовжується до тих пір, поки система не буде вимкнена.

Поведінка світлодіодів	Опис проблеми	Наступні кроки
1	Системна плата: Збій BIOS, ROM	Прошивка BIOS до останньої версії Якщо проблема не зникає, зверніться до служби технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
2	Пам'ять / оперативна пам'ять не виявлено	Підтвердьте встановлення пам'яті Подальше усунення несправностей пам'яті
3	Системна плата, Помилка чіпсета, Збій годинника, Несправність воріт A20, Помилка супер вводу/виводу, Несправність контролера клавіатури	Зверніться до служби технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
4	Збій пам'яті / оперативної пам'яті	Відновлення пам'яті Подальше усунення несправностей пам'яті
5	Вихід з ладу батареї CMOS	Усунення несправностей акумулятора CMOS Якщо проблема не зникає, зверніться до служби технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
6	Вихід з ладу відеокарти/чіпа	Зверніться до служби технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
7	Вихід з ладу процесора	Запустіть засоби діагностики процесора Intel Зверніться до служби технічної підтримки для подальшого усунення несправностей

Світлодіодна зарядка акумулятора

Це вказує на коди світлодіодів керування живленням батареї

джерело живлення; Заряд акумулятора	Вимкнено / Сплячий режим	Режимі очікування	На
Світлодіод живлення (всі; 0–100% заряду)	Вимкнено	Блимає білим світлом (повторюється)	Суцільний білий
Світлодіодний індикатор батареї (адаптер змінного струму; заряджений на 98-100%)	Вимкнено	Вимкнено	Вимкнено
Світлодіод батареї (адаптер змінного струму; Зарядка нижче 98%)	Суцільний білий	Суцільний білий	Суцільний білий
Світлодіодний індикатор батареї (батарея; розряджання)	Вимкнено	Твердий бурштин	Твердий бурштин
Світлодіод батареї (батарея; Нижче 10% критично низький)	Вимкнено	Вимкнено	Вимкнено
Світлодіодний жорсткий диск	Вимкнено	Вимкнено	Білий колір в активному стані
Світлодіодний індикатор камери (усі джерела; 0-100% заряду)	Вимкнено	Вимкнено	Продається білим кольором під час потокового передавання даних

Повернутися до початку

---

Діагностичні світлодіоди для ноутбуків серії Vostro (до 2010 року)

Ця серія використовувала світлодіодні стани кнопки живлення та діагностичний світлодіодний пакет на ноутбуках.

(Рис.1.1 Востро 3700)

Примітка. Будь ласка, натисніть на назву розділу, який ви хочете відкрити, нижче, щоб побачити вміст.

Системні світлодіоди

Ці моделі мали блок світлодіодів стану клавіатури на передній частині корпусу, які або світилися білим кольором, або блимали білим, або були вимкнені. Нижче я включив таблицю з тим, що вони вказали.

(Рис.1.2 Світлодіоди Caps Lock)

Ікона	Опис
	Індикатор Caps Lock - вмикається, коли Caps Lock увімкнено
	Індикатор блокування прокрутки – вмикається, коли ввімкнено блокування прокрутки
	Індикатор блокування номера - вмикається, коли ввімкнено блокування номера

Діагностичні світлодіоди

Флеш-код	Світлодіодний візерунок	Опис	Наступний крок
	Спалах увімкнено	Мікроконтролер передає управління системою процесору. Цей код зберігається, якщо не виявлено жодного процесора.	Пересадіть процесор Зв'язатися зі службою підтримки
	Увімкнення спалаху	У пам'яті сталася помилка.	Встановіть на місце модуль(и) пам'яті Зв'язатися зі службою підтримки
	Спалах-Спалах-Спалах	Несправний компонент системної плати.	Зв'язатися зі службою підтримки
	Спалах-спалах увімкнено	Відеокарта заважає системі завершити POST.	Зв'язатися зі службою підтримки
	Спалах-спалах	Клавіатура заважає системі завершити POST.	Встановіть кабель клавіатури на місце Зв'язатися зі службою підтримки
	Спалах без спалаху	USB-контролер зіткнувся з проблемою під час ініціалізації.	Від'єднайте всі USB-пристрої Зв'язатися зі службою підтримки
	Спалах під час спалаху	SODIMM не встановлюються.	Встановіть модулі пам'яті Встановіть на місце модуль(и) пам'яті Зв'язатися зі службою підтримки
	Спалах на спалаху	На РК-дисплеї виникла проблема під час ініціалізації.	Встановіть РК-кабель на місце Зв'язатися зі службою підтримки
	Спалах без спалаху	Модем заважає системі завершити POST.	Встановіть модем на місце Зв'язатися зі службою підтримки

Світлодіоди акумулятора

(Рис.1.3 Світлодіоди стану системи)

Якщо комп'ютер працює від акумулятора, індикатор батареї працює наступним чином:

• Вимкнено — акумулятор достатньо заряджений (або комп'ютер вимкнено).
• Блимає жовтим — заряд акумулятора низький.

Повернутися до початку

---

Звукові сигнали ноутбука Vostro

На додаток до різних типів діагностичних світлодіодів, у деяких моделях цих систем є ряд звукових сигналів.

Ці коди розпізнаються у різних виробників і залишаються незмінними протягом деякого часу.

Ключ до цих кодів відображений у таблиці нижче.

Примітка. Будь ласка, натисніть на назву розділу, який ви хочете відкрити, нижче, щоб побачити вміст.

Таблиця кодів звукових сигналів

Код звукового сигналу	Опис	Покриття несправностей	Рекомендована дія
1	Системна плата, приховує пошкодження BIOS або помилку ПЗУ	Збій ПЗУ BIOS системної плати	Запустіть діагностику Dell
2	Пам'ять/оперативна пам'ять не виявлено	Пам'ять не виявлено	Усунення несправностей пам'яті
3	Помилка чіпсета (помилка Північного та Південного мостів, помилка DMA/IMR/Timer Помилка годинника часу доби Вихід з ладу воріт А20 Помилка супер вводу/виводу Вихід з ладу контролера клавіатури	Вихід з ладу системної плати	Запустіть діагностику Dell
4	Помилка зчитування/запису пам'яті/оперативної пам'яті	Збій пам'яті	Усунення несправностей пам'яті
5	Збій живлення годинника реального часу	Вихід з ладу акумулятора COMS	Спробуйте перевстановити батарею CMOS і запустіть діагностику Dell, якщо це не вирішить проблему
6	Вихід з ладу відеокарти/чіпа	Відео BIOS	Запустіть діагностику Dell
7	Помилка тесту кешу процесора	Вихід з ладу процесора	Запустіть діагностику Dell
8	РК-дисплей	Несправність РК-дисплея	Зв'язатися зі службою технічної підтримки

Повернутися до початку

Словник абревіатур:

Зверніться до таблиці для визначення абревіатур у цій статті.

Повернутися до початку

Якщо вам потрібна додаткова допомога, зверніться до служби технічної підтримки Dell.

Повернутися до початку

Довідники діагностичних індикаторів

• Розуміння кодів звукових сигналів на ноутбуках Dell
• Розуміння кодів звукових сигналів на настільних комп'ютерах Dell
• Довідковий посібник з діагностичних індикаторів прецизійних мобільних робочих станцій
• Довідковий посібник з діагностичних індикаторів ноутбуків і планшетів Latitude
• Довідковий посібник з діагностичних індикаторів ноутбука XPS
• Довідкове керівництво по діагностичним показникам ноутбука Inspiron
• Довідковий посібник з діагностичних індикаторів прецизійних робочих станцій
• Довідковий посібник з діагностичних індикаторів Dell OptiPlex
• Довідковий посібник із діагностичних індикаторів XPS для настільних комп'ютерів
• Довідковий посібник з діагностичних індикаторів робочого столу Vostro
• Довідковий посібник з діагностичних індикаторів Inspiron Desktop

Повернутися до початку