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Ajout de fichiers à la liste sécurisée dans Dell Threat Defense

Résumé: Les fichiers peuvent être ajoutés à la liste sécurisée dans Dell Threat Defense en suivant ces instructions.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Remarque :

Un administrateur Dell Threat Defense peut choisir d’ajouter des fichiers à la liste sécurisée pour :

  • prévenir des conflits avec des tiers ;
  • résoudre les problèmes de performances ;
  • effacer les faux positifs.

Cet article explique comment ajouter des fichiers à la liste sécurisée dans Dell Threat Defense.


Produits concernés :

Dell Threat Defense

Systèmes d’exploitation concernés :

Windows
Mac


Cause

Sans objet.

Résolution

Pour ajouter un fichier à la liste des fichiers identifiés par erreur :

  1. Depuis un navigateur Web, accédez à la console d’administration Dell Threat Defense à l’adresse :
  2. Connectez-vous à la console d’administration Dell Threat Defense.

Console d’administration Dell Threat Defense

  1. Dans la console, cliquez sur l’onglet Settings.

Settings (Paramètres)

  1. Dans Settings, cliquez sur l’onglet Global List.

Onglet Global List

  1. Cliquez sur l’onglet Safe.

Onglet Safe

  1. Les fichiers peuvent être ajoutés à une liste sécurisée pour les éléments suivants :
    • Exécutables
    • Scripts

Cliquez sur le type de fichier approprié.

Fichiers exécutables et scripts

  1. Cliquez sur Add File.

Option Add File

  1. Dans le menu Add File to Safe List :
    1. Renseignez le SHA256 du fichier.
    2. Si vous le souhaitez, ajoutez le MD5 du fichier.
    3. Si vous le souhaitez, ajoutez le nom du fichier.
    4. Sélectionnez la catégorie appropriée pour le fichier.
    5. Saisissez la raison d’ajout du fichier à la liste sécurisée.
    6. Cliquez sur Submit (Soumettre).

Menu Add File to Safe List

Remarque :
  1. Cliquez sur Add Script.

Option Add Script

  1. Dans le menu Add Script to Safe List :
    1. Renseignez le SHA256 du fichier.
    2. Si vous le souhaitez, ajoutez le nom du fichier.
    3. Saisissez la raison d’ajout du fichier à la liste sécurisée.
    4. Cliquez sur Submit (Soumettre).

Menu Add Script to Safe List

Remarque :

Pour contacter le support technique, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.
Accédez à TechDirect pour générer une demande de support technique en ligne.
Pour plus d’informations et de ressources, rejoignez le Forum de la communauté Dell Security.

Informations supplémentaires

 

Vidéos

 

Produits concernés

Dell Threat Defense
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000129506
Type d’article: Solution
Dernière modification: 19 Dec 2022
Version:  14
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