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Dell Threat Defenseでファイルをセーフリストに追加する方法

Résumé: 次の手順に従って、Dell Threat Defenseでファイルをセーフリストに追加することができます。

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

注:

Dell Threat Defense管理者は、次の目的でファイルをセーフリストに追加することができます。

  • サードパーティーの競合の防止
  • パフォーマンスの問題の解決
  • 偽陽性のクリア

この記事では、Dell Threat Defenseでファイルをセーフリストに追加する方法について説明します。


対象製品:

Dell Threat Defense

対象オペレーティング システム:

Windows
Mac


Cause

適用されません。

Résolution

ファイルを安全リストに追加するには、次の手順に従います。

  1. Webブラウザーで、次の場所にあるDell Threat Defense管理コンソールに移動します。
  2. Dell Threat Defense管理コンソールにログインします。

Dell Threat Defense管理コンソール

  1. コンソールで、[Settings]タブをクリックします。

設定

  1. [Settings]で、[Global List]タブをクリックします。

[Global List]

  1. Safe]タブをクリックします。

[Safe]

  1. ファイルは、次の方法でセーフリストに追加できます。
    • 実行ファイル
    • スクリプト

適切なファイル タイプをクリックします。

実行可能ファイルとスクリプト

  1. Add File]をクリックします。

[Add File]

  1. [Add File to Safe List]メニューで、次の手順を実行します。
    1. ファイルのSHA256を入力します。
    2. 必要に応じて、ファイルのMD5を追加します。
    3. 必要に応じて、ファイル名を追加します。
    4. ファイルの適切なカテゴリーを選択します。
    5. ファイルをセーフリストに追加する理由を入力します。
    6. [送信]をクリックします。

[Add File to Safe List]

注:
  1. Add Script]をクリックします。

[Add Script]

  1. [Add Script to Safe List]メニューで、次の手順を実行します。
    1. ファイルのSHA256を入力します。
    2. 必要に応じて、ファイル名を追加します。
    3. ファイルをセーフリストに追加する理由を入力します。
    4. [送信]をクリックします。

[Add Script to Safe List]

注:

サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。

Informations supplémentaires

 

Vidéos

 

Produits concernés

Dell Threat Defense
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000129506
Type d’article: Solution
Dernière modification: 19 Dec 2022
Version:  14
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