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Malwarebytes가 설치된 경우 성능 저하 및 CPU 사용 100%

Résumé: 다음 문서에서는 MBAMService.exe 서비스를 식별하고 해결하여 100% CPU 사용량을 유발하고 시스템 성능을 중지하는 방법에 대해 설명합니다. 이 프로그램은 지원되지 않으며 추가 정보는 Malwarebytes로 직접 가져와야 합니다.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

목차:

  1. Malwarebytes 소프트웨어가 설치되어 있고 시스템 성능이 크게 저하되었습니까?
  2. 컴퓨터에서 이런 일이 발생하는지 확인하는 방법
  3. 컴퓨터에서 이 문제를 해결하는 방법

Malwarebytes 소프트웨어가 설치되어 있고 시스템 성능이 크게 저하되었습니까?

 

시스템 성능이 계속 느려지고 최근에 무료 또는 프리미엄 타사 소프트웨어 Malwarebytes를 업데이트한 적이 있습니까?

소프트웨어 회사 Malwarebytes는 컴퓨터 CPU(Central Processing Unit)가 100%에서 실행되는 최근 업데이트와 관련된 문제를 확인했습니다. 또한 RAM(Random Access Memory) 사용 문제도 확인했습니다.

이 문서에서는 이 문제가 발생하는지 확인하는 방법과 Dell 컴퓨터에서 문제를 해결하는 방법을 설명합니다.

Cause

컴퓨터에서 이런 일이 발생하는지 확인하는 방법

 

  1. 작업 관리자 애플리케이션을 엽니다.

    • CTRL+ALT+DELETE 키를 한 번에 함께 누르고 작업 관리자를 선택합니다.

    • CTRL+SHIFT+ESC 키를 한 번에 함께 누릅니다.

    • 작업 표시줄의 빈 섹션을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 관리자를 선택합니다.

  2. 프로세스 탭을 클릭합니다.

  3. CPU 탭을 클릭하여 사용량별로 목록을 주문합니다.

작업 관리자의 멀웨어바이트

(그림.1 Malwarebytes를 보여주는 작업 관리자 스크린샷)

  1. MBAMService.exe 작업이 100%에서 실행되는 것을 볼 수 있습니까?

    • 이 작업이 100%에서 실행되고 있지 않으면 이 문제가 발생하지 않습니다. 아래 문서의 지침에 따라 시스템 성능을 추가로 문제 해결합니다.

    • 이 작업이 100%에서 실행되는 것을 볼 수 있는 경우 다음 섹션의 지침을 계속 진행하십시오.

Résolution

컴퓨터에서 이 문제를 해결하는 방법

 

Dell은 Malwarebytes 또는 제품을 제공하지 않습니다. 컴퓨터에 설치하기로 선택한 타사 소프트웨어입니다. 이 문제를 해결하는 가장 쉬운 방법은 컴퓨터에서 Malwarebytes 소프트웨어를 제거하는 것입니다. 소프트웨어를 컴퓨터에 보관하려는 경우 아래의 적절한 지침을 따르십시오.

CPU 사용률이 100% 발생하는 MBAMService.exe 작업을 식별했습니다.

  1. Malwarebytes 소프트웨어를 다음에서 사용할 수 있는 최신 버전으로 업데이트합니다. Malwarebytes 웹 사이트 이 하이퍼링크는 Dell Technologies 외부의 웹사이트로 연결됩니다.

컴퓨터가 시작되었지만 암호 화면을 지나면 아무것도 표시되지 않습니다.

  1. CTRL+SHIFT+ESC 키를 동시에 눌러 작업 관리자를 시작합니다.

  2. 섹션 2에 설명된 대로 MBAMService.exe 프로세스를 찾아 프로세스를 선택한 다음 End Process 버튼을 클릭합니다.

  3. 작업 관리자에서 파일을 클릭한 다음 새 작업을 실행하고Explorer.exe를 입력합니다.

  4. 다음의 최신 업데이트로 Malwarebytes 애플리케이션을 업데이트합니다. Malwarebytes 웹 사이트 이 하이퍼링크는 Dell Technologies 외부의 웹사이트로 연결됩니다.

    • 최신 업데이트가 제대로 설치되지 않으면 Malwarebytes 애플리케이션을 제거한 다음 다시 설치해야 합니다. (프리미엄 유료 버전이 있는 경우 재설치해야 하는 모든 정보가 있는지 확인하십시오.)

  5. 컴퓨터를 재부팅하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

Produits concernés

Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000148017
Type d’article: Solution
Dernière modification: 05 oct. 2023
Version:  5
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