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PowerDVD impossible de lire le Bluray ou le DVD sur un ordinateur portable connecté au SE2422HM après la sortie du mode veille prolongée

Résumé: L’article suivant fournit des informations sur la procédure à suivre lorsque PowerDVD ne parvient pas à lire le disque Bluray ou DVD sur votre ordinateur portable connecté à l’écran SE2422HM après la sortie du mode veille prolongée. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

PowerDVD ne parvient-il pas à lire le bluray ou le DVD sur un ordinateur portable connecté au SE2422HM après la sortie du mode veille prolongée?

Lorsque vous regardez un contenu vidéo Bluray/DVD à l’aide de PowerDVD sur un ordinateur portable connecté au port DVI de l’écran SE2422HM via un câble ou un adaptateur HDMI vers DVI, le PowerDVD ne parvient pas à lire la vidéo Bluray/DVD après avoir mis l’ordinateur portable en mode veille prolongée et le réactiver. Un message d’erreur HDCP s’affiche (Figure. 1).
Message d’erreur HDCP
(Figure 1. Message d’erreur HDCP)


Plates-formes concernées :

  • Inspiron 3501
  • Inspiron 7706
  • Vostro 3500

Cause

L’échec de l’authentification HDCP en est la cause.

Résolution

Débranchez et rebranchez le câble ou l’adaptateur HDMI vers DVI.

Produits concernés

Inspiron 3501, Inspiron 7706 2-in-1, Vostro 3500
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000188256
Type d’article: Solution
Dernière modification: 27 sept. 2024
Version:  4
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