Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

PowerDVD no puede reproducir bluray o disco DVD en una laptop conectada a SE2422HM después de reactivarse del modo de hibernación

Résumé: En el siguiente artículo, se proporciona información sobre qué hacer cuando PowerDVD no puede reproducir bluray o disco DVD en la laptop conectada al monitor SE2422HM después de activarse desde el modo de hibernación. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

¿PowerDVD no puede reproducir Bluray o un disco DVD en una laptop conectada a SE2422HM después de activarse desde el modo de hibernación?

Mientras observa un contenido de video Bluray/DVD con PowerDVD en una laptop que está conectada al puerto DVI del monitor SE2422HM a través de un cable o adaptador HDMI a DVI, PowerDVD no puede reproducir el video bluray/DVD después de poner la laptop en modo de hibernación y volver a activarla. Se muestra un mensaje de error de HDCP (Figura. 1).
Mensaje de error de HDCP
(Figura 1. Mensaje de error de HDCP)


Plataformas afectadas:

  • Inspiron 3501
  • Inspiron 7706
  • Vostro 3500

Cause

La autenticación DE HDCP incorrecta es la causa.

Résolution

Desconecte y vuelva a conectar el cable o adaptador HDMI a DVI.

Produits concernés

Inspiron 3501, Inspiron 7706 2-in-1, Vostro 3500
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000188256
Type d’article: Solution
Dernière modification: 27 sept. 2024
Version:  4
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.