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Alienware OCコントロールのアップグレード時にセットアップに失敗したというエラーが発生する

Résumé: 旧バージョンをアンインストールせずにAlienware OC Controlsアプリをアップデートすると、セットアップに失敗したというエラーが表示されることがあります。

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

サポートされているシステム:

Alienware OCコントロールをサポートしているAlienwareおよびGシリーズ システム

Alienware OCコントロール
図1: Alienware OCコントロール

Cause

このエラーの原因は、Alienware OC ControlsのIntel® Extreme Tuning Utility(インテル® XTU)コンポーネントです。これらのコンポーネントには、アップグレード インストールの処理に関する問題があります。アップグレード インストールは、他の問題を回避するために、v1.2.32.1210以降のバージョンからは無効になります。

Résolution

この問題は、Alienware Command Center (AWCC)に予定されているアップデートで修正されます。最新バージョンをインストールする前に、Alienware OC Controlsの以前のバージョンをアンインストールします。

  1. エラー メッセージ ウィンドウの[Close]をクリックします。
  2. スタート ボタンを右クリックして、[アプリと機能]をクリックします
  3. Alienware OC Controls]をクリックし、[アンインストール]をクリックして以前のバージョンを削除します。
  4. Alienware OC Controlsインストーラーを再度実行します。
 
アプリケーションと機能
 
図2:[アプリと機能]画面

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Alienware

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Informations supplémentaires

Vidéos

 

Produits concernés

G Series, Alienware
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000136496
Type d’article: Solution
Dernière modification: 05 janv. 2024
Version:  6
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