Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

При модернизации приложения Alienware OC Controls возникает ошибка «Сбой установки»

Résumé: При попытке обновления приложения Alienware OC Controls без удаления предыдущей версии может появиться сообщение об ошибке Setup Failed.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Поддерживаемые системы:

Компьютеры Alienware и компьютеры серии G с поддержкой Alienware OC Controls

Элементы управления разгоном Alienware
Рис. 1. Элементы управления разгоном Alienware

Cause

Корневая причина этой ошибки — компоненты утилиты Intel® Extreme Tuning Utility (Intel® XTU) Alienware OC Controls. эти компоненты имеют проблемы при установке обновлений. Во избежание дальнейших проблем установка обновлений для версии 1.2.32.1210 и более новых отключена.

Résolution

Эта проблема будет устранена в ожидаемом обновлении Alienware Command Center (AWCC). Удалите все предыдущие версии Alienware OC Controls перед установкой последней версии.

  1. Нажмите Закрыть в окне сообщения об ошибке.
  2. Нажмите правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Приложения и компоненты.
  3. Нажмите Alienware OC Controls и затем нажмите «Удалить», чтобы удалить предыдущую версию.
  4. Запустите установщик Alienware OC Controls еще раз.
 
Приложения и функции
 
Рис. 2. Экран «Приложения и компоненты»

В начало


Alienware

  Twitter   Youtube   Facebook   alienhead

Informations supplémentaires

Vidéos

 

Produits concernés

G Series, Alienware
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000136496
Type d’article: Solution
Dernière modification: 05 janv. 2024
Version:  6
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.