Важно знать версию Dell Encryption Enterprise (ранее Dell Data Protection | Enterprise Edition) или Dell Encryption Personal (ранее Dell Data Protection | Personal Edition) Локальный пакет администратора безопасности (LSA) для:
- Определение требований к совместимости
- определять различия в пользовательском интерфейсе;
- понимать изменения рабочего процесса;
В этой статье описывается, как определить версию пакета восстановления.
Затронутые продукты:
Dell Encryption Enterprise
Dell Data Protection | Enterprise Edition
Dell Data Protection | Server Edition
Dell Encryption Personal
Dell Data Protection | Personal Edition
Затронутые операционные системы:
Windows
Процесс отличается для разных продуктов:
- Dell Encryption Enterprise
- Dell Encryption Personal
Выберите нужный продукт, чтобы ознакомиться с дополнительными сведениями.
Для определения версии выполните следующие действия.
- Нажмите правой кнопкой мыши на пакет восстановления LSA и выберите Запуск от имени администратора.
Примечание. Имя пакета восстановления LSA будет отличаться в вашей среде.
- Если защитник Windows включен, выберите Дополнительные сведения и нажмите Выполнить в любом случае. В противном случае перейдите к шагу 3.
- Если включен контроль учетных записей (UAC), нажмите Yes. В противном случае перейдите к шагу 4.
- Открыв меню «Восстановление Dell», вернитесь в папку пакета восстановления LSA, нажмите правой кнопкой мыши LSARecovery_[HOSTNAME]и выберите Свойства.
Примечание. [HOSTNAME] = имя компьютера конечной точки.
- Откройте вкладку Подробности.
- Запишите Версию файла. В данном примере 10.1.1.1 — это версия файла.
Примечание. Версия может отличаться от приведенного выше.
Для определения версии выполните следующие действия.
- Нажмите правой кнопкой мыши LSARecovery_[HOSTNAME] и выберите Свойства.
Примечание. [HOSTNAME] = имя компьютера конечной точки.
- Откройте вкладку Подробности.
- Запишите Версию файла. В данном примере 10.1.1.1 — это версия файла.
Примечание. Версия может отличаться от приведенного выше.
Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов, зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.