Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat

Vos paniers Dell.com

Як розшифрувати зовнішні носії, керовані Dell Data Security

Résumé: Програмне забезпечення Dell Data Security і Dell Data Protection, яке використовується для керування зовнішніми медіа-пристроями, можна розшифрувати, дотримуючись цих інструкцій.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Перед видаленням програмного забезпечення важливо розшифрувати захищені зовнішні носії інформації, якими керує Dell Data Security (раніше Dell Data Protection).

Продукти, на які впливають:

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Encryption Enterprise для Mac
  • Dell Encryption Personal
  • Зовнішні носії Dell Encryption
  • Захист даних Dell | Корпоративне видання
  • Захист даних Dell | Enterprise Edition для Mac
  • Захист даних Dell | Персональне видання
  • Захист даних Dell | Зовнішнє медіа-видання

Впливає на такі версії:

  • v8.0 і пізніші версії

Операційні системи, яких це стосується:

  • Вікна
  • Комп'ютер Mac

Cause

Не застосовується

Résolution

Натисніть Централізовано керований або Локально керований , щоб виконати відповідні дії.

Централізоване управління

Виберіть відповідну версію сервера Dell Data Security (раніше Dell Data Protection), щоб виконати кроки з розшифрування захищених зовнішніх носіїв. Для отримання додаткової інформації зверніться до розділу Як визначити Dell Encryption Enterprise або Особиста версія Dell Encryption.

Щоб розшифрувати пристрій:

  1. У веб-браузері перейдіть на консоль адміністрування Dell Data Security за адресою https://servername.company.com:8443/webui.
Примітка:
  • Приклад, servername.company.com, може відрізнятися від DNS сервера у вашому середовищі.
  • Порт 8443 може відрізнятися від порту консолі адміністрування у вашому середовищі.
  1. Увійдіть на консоль адміністрування Dell Data Security.

Ввійти

  1. У разі розшифровки захищеного зовнішнього носія з:
    • Кінцева точка Windows, перейдіть до кроку 4.
    • Кінцева точка Mac, перейдіть до кроку 8.
  2. В області меню ліворуч розгорніть вкладку Населення та виберіть пункт Користувачі.

Користувачів

  1. Клацніть ім'я користувача користувача, який має розшифрувати пристрій.
  2. Виберіть пункт Шифрування Windows Media.

Шифрування Windows Media

  1. Установіть для параметра Windows Media Encryption значення Вимкнуто , а потім натисніть кнопку Зберегти. Перейдіть до кроку 13.

Засіб Windows Media Encryption вимкнено

Примітка: Якщо захищений зовнішній носій потрапив до білого списку, його також потрібно вилучити з політики білого списку пристроїв EMS.
  1. В області меню ліворуч розгорніть вкладку Населення та виберіть пункт Кінцеві точки.

Кінцеві точки

  1. Клацніть кінцеву точку, щоб розшифрувати.
  2. Натисніть Політики безпеки.

Політики безпеки

  1. Клацніть «Mac Media Encryption».

Шифрування мультимедіа на комп'ютері Mac

  1. Перемкніть Mac Media Encryption на Off (Вимкнено ), а потім натисніть кнопку Зберегти.

Шифрування медіафайлів на комп'ютері Mac вимкнено

Примітка: Якщо захищений зовнішній носій потрапив до білого списку, його також потрібно вилучити з політики білого списку пристроїв EMS.
  1. Зафіксуйте зміну політики.
Примітка: Для отримання додаткової інформації про політики комітування перегляньте статтю Як зафіксувати політики для серверів безпеки даних Dell.
  1. На кінцевій точці перевірте наявність оновлень правил.
Примітка: Щоб дізнатися більше про перевірку оновлень політики, перегляньте статтю Як перевірити наявність оновлень політики для Dell Data Security / Dell Data Protection.
  1. Отримавши оновлення політики, вставте захищений зовнішній носій і зачекайте, доки розшифровка завершиться.
Примітка: WSScan може використовуватися для підтвердження завершення розшифровки. Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю Як використовувати WSScan для Dell Data Security.

Щоб розшифрувати пристрій:

  1. У провіднику Windows перейдіть до C:\Program Files\Dell\Enterprise Edition\Console\ і двічі клацніть Credant.Console.exe.

Credant.Console.exe

  1. Надішліть облікові дані, щоб увійти в консоль адміністрування.

Надішліть облікові дані

  1. У разі розшифровки захищеного зовнішнього носія з:
    • Кінцева точка Windows, перейдіть до кроку 4.
    • Mac Endpoint, перейдіть до кроку 8.
  2. В області меню ліворуч виберіть пункт Користувачі.

Користувачів

  1. Знайдіть користувача, який має розшифрувати пристрій, і натисніть піктограму Політики .

Політики

  1. Натисніть Знімний носій.

Знімний накопичувач

  1. Перемкніть параметр EMS Encrypt External Media на false і натисніть кнопку Зберегти. Перейдіть до кроку 12.

EMS Encrypt External Media False

Примітка: Якщо захищений зовнішній носій потрапив до білого списку, його також потрібно вилучити з політики білого списку пристроїв EMS.
  1. На панелі меню ліворуч виберіть пункт Кінцеві точки.

Кінцеві точки

  1. Знайдіть кінцеву точку, яку потрібно розшифрувати, а потім клацніть піктограму «Подробиці ».

Деталі

  1. Натисніть Політики безпеки.

Політики безпеки

  1. З політик безпеки:
    1. Установіть для категорії «Політика» значення «Шифрування Mac».
    2. Натисніть, щоб розгорнути розділ «Знімний носій».
    3. У стовпці «Локальне значення» для політики шифрування зовнішніх носіїв EMS установіть значення false.
    4. Натисніть Зберегти.

EMS Encrypt External Media False

Примітка: Якщо захищений зовнішній носій потрапив до білого списку, його також потрібно вилучити з політики білого списку пристроїв EMS.
  1. Зафіксуйте зміну політики.
Примітка: Для отримання додаткової інформації про політики комітування перегляньте статтю Як зафіксувати політики для серверів безпеки даних Dell.
  1. На кінцевій точці перевірте наявність оновлень правил.
Примітка: Щоб дізнатися більше про перевірку оновлень політики, перегляньте статтю Як перевірити наявність оновлень політики для Dell Data Security / Dell Data Protection.
  1. Отримавши оновлення політики, вставте захищений зовнішній носій і зачекайте, доки розшифровка завершиться.
Примітка: WSScan може використовуватися для підтвердження завершення розшифровки. Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю Як використовувати WSScan для Dell Data Security.

Локальне управління

Виберіть відповідну версію Dell Encryption Personal (раніше Dell Data Protection Personal Edition), щоб виконати кроки з розшифровки захищених зовнішніх носіїв. Для отримання додаткової інформації зверніться до розділу Як визначити Dell Encryption Enterprise або Особиста версія Dell Encryption.

Щоб розшифрувати пристрій:

  1. Увійдіть на комп'ютер з ОС Windows.
  2. У системному треї Windows клацніть правою кнопкою миші піктограму Dell Encryption і виберіть Open Dell Encryption.

Відкрийте Dell Encryption

  1. Натисніть Додатково в нижньому правому куті.

Передовий

  1. Натисніть Налаштувати параметри.

Налаштуйте параметри

  1. Введіть пароль адміністратора шифрування та натисніть кнопку ОК.

Пароль адміністратора шифрування

  1. У вікні Налаштувати інтерфейс користувача (UI):
    1. Натисніть, щоб розгорнути розділ «Знімний носій».
    2. У стовпці Настроювання для політики шифрування зовнішніх носіїв EMS установіть значення False.
    3. Натисніть Зберегти.
    4. Натисніть Назад, щоб налаштувати.

EMS Encrypt External Media False

Примітка: Якщо захищений зовнішній носій потрапив до білого списку, його також потрібно вилучити з політики білого списку пристроїв EMS.
  1. У нижньому правому куті натисніть Домашня сторінка.

Дім

  1. Виконайте резервне копіювання ключів шифрування.

Ключі шифрування

Примітка: Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю Як вручну створити резервну копію ключів шифрування в Dell Encryption Personal / Dell Data Protection Personal Edition.
  1. Вставте захищений зовнішній носій і дочекайтеся завершення розшифровки.
Примітка: WSScan може використовуватися для підтвердження завершення розшифровки. Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю Як використовувати WSScan для Dell Data Security.

Щоб розшифрувати пристрій:

  1. Увійдіть на комп'ютер з ОС Windows.
  2. У системному треї Windows клацніть правою кнопкою миші Dell Data Protection | Шифрування , а потім виберіть Відкрити захист даних Dell | Шифрування.

Відкрите шифрування захисту даних Dell

  1. Натисніть додатково в нижньому правому куті.

Передовий

  1. Натисніть Налаштувати параметри.

Налаштуйте параметри

  1. Введіть пароль адміністратора шифрування та натисніть кнопку ОК.

Пароль адміністратора шифрування

  1. У вікні Налаштувати інтерфейс користувача (UI):
    1. Натисніть, щоб розгорнути розділ «Знімний носій».
    2. У стовпці Настроювання для політики шифрування зовнішніх носіїв EMS установіть значення False.
    3. Натисніть Зберегти.
    4. Натисніть назад, щоб налаштувати.

EMS Encrypt External Media False

Примітка: Якщо захищений зовнішній носій потрапив до білого списку, його також потрібно вилучити з політики білого списку пристроїв EMS.
  1. У нижньому правому куті натисніть значок екрана.

Дім

  1. Виконайте резервне копіювання ключів шифрування.

Ключі шифрування

Примітка: Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю Як вручну створити резервну копію ключів шифрування в Dell Encryption Personal / Dell Data Protection Personal Edition.
  1. Вставте захищений зовнішній носій і дочекайтеся завершення розшифровки.
Примітка: WSScan може використовуватися для підтвердження завершення розшифровки. Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю Як використовувати WSScan для Dell Data Security.

Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову інформацію та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.

Informations supplémentaires

 

Produits concernés

Dell Encryption
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000126841
Type d’article: Solution
Dernière modification: 28 août 2023
Version:  18
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.