Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Pre-Boot-godkendelse aktiveres ikke på grund af aktiveret SED Block SID-godkendelse

Résumé: Pre-boot-godkendelse aktiveres muligvis ikke, når SED (Self-Encrypting Drive) Block SID Authentication er aktiveret.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Selvkrypterende drev Block SID Authentication er en ny BIOS-funktion til Dell X9 og nyere computere og kræver yderligere konfiguration for at aktivere pre-boot-godkendelse.


Berørte produkter:

Dell Encryption Self-Encrypting Drive Manager

Berørte versioner:

v10.3 og nyere

Påvirkede platforme:

Dell X9 og nyere


Block SID Authentication skal konfigureres ved fejlfinding af problemer med aktivering af Dell pre-boot-godkendelse. Hvis Block SID Authentication ikke er konfigureret korrekt i BIOS, angives der en fejl i DellAgent.log, der er placeret som standard i C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\.


Eksempel på fejl:

SED Block SID Authentication er aktiveret i BIOS, men admin BIOS-adgangskoden er ikke indstillet. Der kræves f.eks. en administrator-BIOS-adgangskode for Block SID bypass ved brug af (0)-programmet. Block SID kan deaktiveres manuelt i BIOS i tilfælde af, at PBA-aktiveringen mislykkes.


Cause

Ikke relevant.

Résolution

Som designet skal der indstilles en BIOS-administratoradgangskode i computerens BIOS, før pre-boot-godkendelse kan aktiveres, når SED Block SID Authentication er aktiveret. Ved aktivering anmodes der om en anmodning om BIOS-administratoradgangskoden. Hvis indtastningsadgangskoden svarer til den gemte adgangskode i BIOS, fortsætter aktiveringen af pre-boot-godkendelse. Hvis SED Block SID Authentication-funktionen ikke er nødvendig, skal du deaktivere den for at fortsætte med aktivering af pre-boot-godkendelse. Vælg den relevante proces for at få flere oplysninger.

Sådan tilføjes en administratoradgangskode i BIOS-systemopsætningen:

  1. Start op i BIOS-systemopsætningen.
Bemærk: Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du starter op i BIOS, i Sådan får du adgang til UEFI-systemopsætningen (BIOS) fra Microsoft Windows på din Dell-computer.
  1. Udvid Sikkerhed, og klik derefter på Administratoradgangskode.

Administratoradgangskode

Bemærk: Indstillingerne i BIOS-menuen kan variere afhængigt af computeren. Se brugervejledningen for at få yderligere hjælp.
  1. Indtast og bekræft den nye adgangskode, og klik derefter på OK.

Indtast og bekræft den nye adgangskode

  1. Vælg Anvend , og klik derefter på Afslut.

Anvende

Sådan deaktiveres SED-blok-SID-godkendelse:

  1. Start op i BIOS-systemopsætningen.
Bemærk: Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du starter op i BIOS, i Sådan får du adgang til UEFI-systemopsætningen (BIOS) fra Microsoft Windows på din Dell-computer.
  1. Udvid Sikkerhed, og klik derefter på HARDDISKsikkerhed.

HdD-sikkerhed

Bemærk: Indstillingerne i BIOS-menuen kan variere afhængigt af computeren. Se brugervejledningen for at få yderligere hjælp.
  1. Ryd SED Block SID Authentication og PPI Bypass for SED Block SID Command.

Sådan fjernes markeringen af valg af HDD-sikkerhed

  1. Vælg Anvend , og klik derefter på Afslut.

Anvende


For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.

Produits concernés

Dell Encryption
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000126083
Type d’article: Solution
Dernière modification: 20 Dec 2022
Version:  11
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.