Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Vos paniers Dell.com

Numéro d’article: 000128616

Nie można aktywować modułu zaufanej platformy — opcja jest wyszarzona w systemie BIOS

Résumé: Strona dotyczy problemu z modułem TPM (Trusted Platform Module) w systemie BIOS dotyczącym korzystania z funkcji BitLocker w modelach Dell Latitude 10/ST2 i Dell Venue 11

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

W tym artykule opisano problem polegający na braku możliwości aktywowania modułu platformy zaufanej w systemie BIOS na potrzeby programu BitLocker — opcja jest wyszarzona w modelach Latitude 10/ST2 i Venue 11.

Spis treści:

  1. Nie można aktywować modułu zaufanej platformy w systemie BIOS
  2. Włączanie funkcji modułu zaufanej platformy

Cause

Nie dotyczy

Résolution

1. Nie można aktywować modułu zaufanej platformy w systemie BIOS

Użytkownicy mogą zgłaszać, że opcja Moduł zaufanej platformy (TPM) w systemie Windows 8 i 10 zoptymalizowany system BIOS jest wyszarzony. Nie można zmienić tej opcji

2. Włączanie funkcji modułu TPM

Technologia zaufanej platformy (PTT) jest włączona domyślnie w tych komputerach, przez co opcja TPM jest wyszarzona w systemie BIOS (tylko jedna z zaufanych technologii może być aktywna w danej chwili). Aby włączyć funkcję TPM, zabezpieczenie PTT należy usunąć z kluczy szyfrowania.

Aby wyłączyć zabezpieczenie PTT i szyfrować dysk twardy z użyciem funkcji TPM:

  1. Wstrzymaj program BitLocker, jeśli został zainicjowany.

  2. Uruchom komputer ponownie i wejdź do systemu BIOS

  3. Wyłącz funkcję Secure Boot w systemie BIOS.

  4. W obszarze Ustawienia zabezpieczeń: Wyłącz PTT, włącz moduł TPM, aktywuj moduł TPM, a następnie zapisz zmiany

  5. Uruchom ponownie system operacyjny i włącz funkcję BitLocker

Po zakończeniu program BitLocker powinien funkcjonować z użyciem funkcji TPM.

Ta konfiguracja jest aktualnie obecna w modelach Dell Latitude 10/ST2 i Venue 11. Przyszłe modele komputerów mogą również wykorzystywać tę technologię.

Informations supplémentaires

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

Propriétés de l’article

Produit concerné

Venue 5130 Pro (64Bit), Venue 7140 Pro, Venue 7130 Pro/7139 Pro, Latitude 10e ST2E, Latitude 10

Dernière date de publication

22 janv. 2024

Version

6

Type d’article

Solution

Haut de la page