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Numéro d’article: 000126318
I tasti della tastiera Dell KM636 non funzionano quando la batteria è scarica
Résumé: Questo articolo spiega come capire se la batteria della tastiera si sta scaricando.
Contenu de l’article
Symptômes
Quando le batterie sulla tastiera Dell KM636 sono scariche, alcuni tasti potrebbero smettere di funzionare. Più spesso, i tasti C, E ed Esc smettono di funzionare.
Inoltre, quando le batterie sono scariche, l'intera tastiera può smettere di funzionare.
Cause
Nessuna informazione sulle cause
Résolution
Alcuni tasti non funzionano
Sostituire le batterie della tastiera con batterie nuove o completamente cariche.
La tastiera ha smesso di rispondere
-
Verificare che l'interruttore di alimentazione sulla tastiera sia acceso
Figura 1. Interruttore di alimentazione Dell KM636
- Controllare il livello di carica della batteria
- Se il LED lampeggia in arancione, è necessario sostituire le batterie
- Testare il ricevitore su un altro computer e verificare che il mouse e la tastiera funzionino
- Eseguire la procedura di associazione: Utilizzo della tastiera senza fili Dell Premier Wireless Keyboard WK717 con il software Dell Universal Receiver Control Panel
- Eseguire un test al di fuori di Windows (ad esempio, BIOS o ePSA)
- Utilizzare un'altra tastiera Dell KM636 (se disponibile)
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Propriétés de l’article
Produit concerné
Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black)
Dernière date de publication
27 juil. 2024
Version
5
Type d’article
Solution