Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Numéro d’article: 000126318

Клавіші клавіатури Dell KM636 не працюють при низькому заряді батареї

Résumé: У цій статті пояснюється, як визначити, що акумулятор клавіатури розряджається.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Коли батареї на клавіатурі Dell KM636 розряджаються, деякі клавіші можуть перестати працювати. Найчастіше перестають працювати клавіші C, E та Esc.

Крім того, коли батарея розряджається, вся клавіатура може перестати працювати.

Cause

Немає інформації про причину

Résolution

Деякі клавіші не працюють

Замініть батареї клавіатури на нові або повністю заряджені.

Клавіатура перестала відповідати

  1. Переконайтеся, що перемикач живлення на клавіатурі увімкнено

     
    Вимикач живлення Dell KM636

    Малюнок 1: Вимикач живлення Dell KM636
     
  2. Перевірте рівень заряду акумулятора
    • Якщо світлодіод блимає помаранчевим, необхідно замінити батарейки
  3. Перевірте приймач на іншому комп'ютері та переконайтеся, що миша та клавіатура працюють
  4. Виконайте процедуру сполучення - Використання бездротової клавіатури Dell Premier WK717 з програмним забезпеченням панелі керування універсальним приймачем Dell
  5. Виконайте тест за межами Windows (наприклад, BIOS або ePSA)
  6. Використовуйте іншу клавіатуру Dell KM636 (якщо є)

Статті по темі

Propriétés de l’article

Produit concerné

Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black)

Dernière date de publication

27 juil. 2024

Version

5

Type d’article

Solution

Haut de la page